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Publicación Sólo datos Abordaje de abuso sexual infantil perpetrado por un familiar desde una perspectiva sistémica(Universidad Católica de Pereira, 2016-12-14) Montoya Pavas, ElianaEl presente artículo es una reflexión teórica, inspirada en los postulados de la psicología sistémica. El artículo tiene como objetivo revisar el abuso sexual infantil por un miembro de la familia desde su conceptualización, consecuencias a nivel individual y de su sistema familiar e intervención desde el enfoque sistémico. En función de lo anterior, para el desarrollo de este artículo, primero se realiza una conceptualización del abuso sexual infantil en cuanto a sus características centrales, actores y tipologías; posteriormente, se ponen en evidencia aquellas características que hacen proclive a una familia frente al abuso sexual dando cuenta también de las secuelas que se producen en el niño/a y su sistema, para finalmente hacer un esbozo de modelos de intervención familiar tendientes a la resignificación del abuso sexual al interior de la familia.\ Abstract: This article is a theoretical reflection, inspired by the principles of systemic psychology. The article aims to review the child sexual abuse by a family member from conceptualization, at the individual level and consequences of their family system and intervention from a systemic perspective. Based on the above, the development of this article, first is a conceptualization of child sexual abuse in terms of its core characteristics, actors and typologies; Subsequently, put in evidence those characteristics that make likely a family from sexual abuse also sequelae which occur in children and its system, giving account to finally make an outline of models of family intervention aimed at the resignification of sexual abuse within the family.Publicación Acceso abierto Características de las estrategias de intervención del trastorno por déficit de atención con hiperactividad -TDAH-(Universidad Católica de Pereira, 2015-09-07) Montañez Robledo, Katherine; Hurtado Naranjo, MarcelaThe aim of this paper is to show the characteristics of the intervention strategies of attention deficit disorder with hyperactive (TDAH). That's why is necessary to make an analysis of the main signs causes and effects for determinate that are the different treatments more empiric efficient to control the problematic. In this article the main treatments, such as cognitive-behavioral and pharmacological multimodal contribute to the sings reduction. It is also important to mention that the ADHD is a neurodevelopmental problem that affects in the areas of social interactions and academic developments of those who have it, therefore, it can be demonstrated that drug treatment is not sufficient and therefore do necessary cognitive-behavioral and multimodal interventions. In this way, you end up showing that the joint action of different treatments showed better results when working in isolation, and likewise, should be included in the process of improving the active assistance of the co-therapists and family members, academics and specialists involved in the disorder.Publicación Acceso abierto Características de las intervenciones utilizadas sobre el síndrome del burnout en diferentes poblaciones trabajadoras: Una revisión sistemática(Universidad Católica de Pereira, 2021-06-24) Londoño Ramirez, BrandonEl objetivo de este documento es identificar las características y los resultados de las intervenciones sobre el burnout que se han realizado en los últimos años en poblaciones trabajadoras. Se realizó una búsqueda sistemática sobre intervenciones en el burnout. Fue realizada en las bases de datos Scopus, ScienceDirect, Scielo y Dialnet, desde 2009 a 2021, en idioma español e inglés. Fueron seleccionados un total de 30 artículos. 60% utilizaron el Maslach Burnout Inventory (MBI) como instrumento de medición, 60% fueron sobre el personal de la salud, un 20% utilizó una intervención cognitiva y un 93.3% de las intervenciones resultó en la reducción del burnout o uno de sus componentes. Se desarrolló una discusión por medio del análisis de los resultados y las correlaciones de estos con diferentes investigaciones realizadas previamente que complementan la información obtenida. Finalmente se considera necesaria una mayor investigación para hallar más resultados que enriquezcan la investigación. Abstract: The aim of this article is to identify the characteristics and results of the interventions on burnout that have been carried out in recent years in working populations. A systematic search on interventions in burnout was conducted in the Scopus, ScienceDirect, Scielo and Dialnet databases, from 2009 to 2021, in Spanish and English. A total of 30 articles were selected. 60% used the Maslach Burnout Inventory (MBI) as a measurement instrument. 60% were on health personnel, 20% used a cognitive intervention and 93.3% of the interventions led to the reduction of burnout or the reduction of one of its components. A discussion was developed through the analysis of the results and the correlations of these with different investigations previously developed that complement the information obtained. Finally, further investigation is considered necessary to find more results that enrich the investigation.Publicación Acceso abierto Casa de justicia de Villa Santana, periodo comprendido entre agosto de 2009 hasta junio de 2010.(Universidad Católica de Pereira, 2014-10-03) Valencia Muriel, Gloria IsabelEste documento sustenta el que hacer de la practica psicológica desde el ámbito Clínico, la cual se llevo a cabo en la Casa de Justicia de Villa Santana, en el periodo comprendido entre de Agosto de 2009 hasta Junio de 2010. En este documento se soporta la identificación de necesidades, los ejes de intervención surgidos a partir de la identificación, la justificación de estos en términos de novedad, interés y utilidad. Y por último se presentan los resultados obtenidos en los dos ejes de intervención con sus respectivos procedimientos desarrollados, evidenciándose logros significativos en cada uno de ellos./Abstract :This document supports that make the practice Clinical psychological from the field, which took place in the House of Justice of Villa Santana, in the period from August 2009 until June 2010. This paper supports the identification of needs, priorities for assistance arising from the identification, justification of these in terms of novelty, interest and usefulness. And finally we present the results obtained in the two areas of intervention with their own procedures developed, demonstrating significant achievements in each of them.Publicación Acceso abierto Conflictos potenciales y manejo de crisis de comunicación de la Clínica San Rafael(Universidad Católica de Pereira, 2019-07-13) Quintero Henao, Maria FernandaResumen: En el presente documento se expone la situación actual de la Clínica San Rafael de la ciudad de Pereira frente al manejo que le da a la crisis y se propone dentro de un plan de intervención, un protocolo que brinda las pautas para afrontar de manera estratégica crisis comunicacionales a las que se puede ver enfrentados. Con el presente trabajo se pretende que la Clínica San Rafael adopte los diferentes protocolos creados el cual lo debe conocer el personal de la institución y el área de comunicación controlar y llevar acabo cada una de las propuestas realizadas para que así puedan contar con un protocolo de crisis comunicaciones y la Clínica San Rafael pueda reducir gradualmente los diferentes adversos presentados. Abstract:This document presents the current situation of the San Rafael Clinic in the face of crisis management and proposes an intervention plan with procedures that give the guidelines to deal strategically with the communicational crises to wich Can be seen. With the present work, it is intended that the San Rafael Clinic adopt the different protocols created, which should be known by the staff of the institution and the communication area, control and carry out each of the proposals made so that they can have a protocol ofPublicación Acceso abierto Control-intervención-supervisión(Universidad Católica de Pereira, 2015-07-08) Cardona Gómez, Andrés FelipeResumen: Tres elementos fundamentales a tener en cuenta como método de organización en las actividades desarrolladas durante el periodo de práctica profesional. El control en obra nos permite llevar un cálculo puntual de las diferentes existencias como materiales, cuáles son sus usos y poder así obtener resultados a favor de la empresa por la que fuimos empleados. intervención en el momento más indicado evitando consecuencias que conlleven a pérdidas de materiales problemas entre empleados y decisiones que perjudiquen el buen funcionamiento de la obra. Supervisión de las diferentes actividades y evoluciones de la obra esto con el fin de pasar reportes de novedades tanto positivas como negativas que requieran soluciones inmediatas además de verificar cuales son las necesidades tanto para la obra como para los trabajadores. / Abstract: Three key elements to be considered as a method of organization activities during the period of professional practice. CONTROL on site allows us a point estimate of the different stocks and material, what are their uses and be able to get results for the company for which we were employees. INTERVENTION in the best time to avoid consequences that lead to material loss problems between employees and decisions that may impair the proper functioning of the work. SUPERVISION of the various activities and developments of this work to pass reports both positive and negative developments that require immediate solutions in addition to ascertaining the needs of both the work and workers.Publicación Acceso abierto Creación e implementación de la oficina de comunicaciones de la empresa Tú Casa(Universidad Católica de Pereira., 2018-07-14) Uribe, ElizabethEn el presente trabajo, se realizará un proceso de intervención a la empresa inmobiliaria tu Casa, con el fin de crear un departamento de comunicaciones que ayude a la expansión de la organización, no solo dentro de la ciudad de Pereira, sino dentro del territorio español, puntualmente en la ciudad de Barcelona. Se realizarán maniobras para lograr un posicionamiento de marca con el objetivo de estructurar durante el primer semestre de 2018 la oficina de comunicaciones de Tu Casa para desarrollar estrategias que posicionen a la organización entre sus públicos de interés en el segundo semestre del mismo año. Así mismo se pretende generar estrategias de comunicación en todas sus redes sociales, definir estrategias para generar alianzas con posibles inversores o entidades de financiamiento y establecer nueva oficina de Tu Casa en el territorio español. Abstract In the present work, an intervention process will be carried out to the real estate company Tu Casa, in order to create a communications department that helps the expansion of the organization, not only within the city of Pereira, but within Spanish territory , punctually in the city of Barcelona. Maneuvers will be carried out to achieve a brand positioning with the aim of structuring during the first semester of 2018 Tu Casa's communications office to develop strategies that position the organization among its stakeholders in the second semester of the same year. Likewise, it is intended to generate communication strategies in all its social networks, define strategies to generate alliances with potential investors or financing entities and establish a new Tu Casa office in Spanish territory.Publicación Acceso abierto Determinación a nivel urbano de la integración del espacio público con relación a la conectividad con los diferentes puntos estratégicos(Universidad Católica de Pereira, 2017-07-10) Gonzalez Manzano, MonicaLa intervención ofrece soluciones a la comunidad con el fin de que se tenga una mejor calidad de vida, los conocimientos que resultan de la aplicación de los métodos de las ciencias sociales tales como la historia, la economía, la política, la sociología, la filosofía son en el caso de los monumentos, de gran importancia por las razones expuestas anteriormente, así también los métodos que nos ayuden a conocer los hechos y su interpretación como el conjunto sistemático de conocimientos, procedimientos y conceptos con que se describen y explican los fenómenos ocurridos en una sociedad. Para la investigación científica - social, dentro del método científico general, se requerirán los procesos específicos. Teniendo en cuenta el sistema de andenes y plazoletas se convierten en espacios incómodos para la comunidad en general especialmente para los habitantes de puerto caldas que tienen una comunicación con Cartago, sintetizando en la comunidad infantil que realiza largos recorridos para llegar a sus aulas de clase. / Abstract: The intervention offers solutions to the community in order to have a better quality of life, knowledge resulting from the application of social science methods such as history, economics, politics, sociology, philosophy Are in the case of monuments, of great importance for the reasons explained above, as well as methods that help us to know the facts and their interpretation as the systematic set of knowledge, procedures and concepts that describe and explain the phenomena that occurred In a society. For scientific - social research, within the general scientific method, specific processes will be required. Taking into account the system of platforms and squares, they become uncomfortable spaces for the community in general, especially for the inhabitants of Puerto Caldas who have a communication with Cartago, synthesizing in the children's community that makes long journeys to reach their classrooms.Publicación Acceso abierto Diagnóstico de la seguridad informática en Apostar S.A.(Universidad Católica de Pereira, 2010) Henao Acosta, CarolinaLa práctica profesional se enfocó en el diagnóstico de la seguridad informática en la empresa Apostar S.A., evidenciándose una marcada falencia en todos sus frentes, los cuales requieren intervención inmediata. /Abstract: Professional practice was focused on the diagnosis of computer security in company Apostar S.A., demonstrating a marked bankruptcy on all fronts, which require immediate intervention.Publicación Acceso abierto Diseño de Experiencias como propuesta de intervención para la prevención y el afrontamiento del estrés laboral en una empresa aseguradora de Colombia.(Universidad Católica de Pereira, 2019-11-18) Jimenez Pugliese, Maria Paula; Rivera Rivera, SaraEn el presente estudio se plantea una propuesta de intervención frente al estrés laboral para los asesores de una empresa aseguradora de Colombia, a partir de una investigación de metodología mixta con alcance descriptivo en la cual según los resultados del cuestionario de estrés de la batería de riesgos psicosociales del ministerio, aplicado a una muestra de 20 asesores, se encontró que el 45% de estos presentan niveles de estrés Muy Altos. Se identificaron los estresores compartidos en los equipos de trabajo para el desarrollo de la propuesta la cual se plantea por medio del diseño de experiencias como estrategia de prevención y afrontamiento./ Abstract: The present study, is about an intervention proposal against work stress for the advisors of an insurance company of Colombia, in which a questionnaire was applied to measure levels of stress, and the results of the questionnaire of the psychosocial risk battery of the ministry, applied to a sample of 20 advisors, showed that 45% of these have very high stress levels. Also the shared stressors in the work teams are identified for the development of the proposal, which is presented in the middle of the design of experiences as the strategy of prevention and coping.Publicación Acceso abierto Diseño de plan de renovación urbana para la Comuna Centro y propuesta arquitectónica de residencia estudiantil, como complemento a propuesta de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Católica de Pereira, interviniendo a un edificio patrimonial(Universidad Católica de Pereira, 2017-02-03) Concha Bastidas, Julian JavierEl siguiente informe describe el trabajo realizado con el arquitecto Juan Gabriel Hurtado Isaza, referente al estudio de las problemáticas urbanas de la comuna centro que derivo posteriormente en la formulación de un plan de renovación urbano. También se enfatizan los Bienes de Interés Cultural (BIC) como el tema a resolver a través de la intervención arquitectónica, generando un edificio contemporáneo incluyente de la arquitectura patrimonial, en este caso tomando como edificio patrimonial El Banco de Colombia y siendo la obra nueva la Facultad de Arquitectura de la Universidad Católica de Pereira.\ Abstract: The following report describes the work done with the architect Juan Gabriel Hurtado Isaza, referring to the study of urban problems in the central commune derive later in the formulation of a plan of urban renewal. Assets of Cultural Interest (BIC) is also stressed as solve the issue through architectural intervention, creating an inclusive contemporary architectural heritage building.Publicación Restringido Efectos de la aplicación de técnicas cognitivo conductuales en los niveles de estrés de una paciente con hipertensión arterial de la ciudad de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2017-12-04) Delgado Carvajal, Sandra Viviana; Hoyos Hernandez, YeimyResumen: El presente artículo, describe un estudio de caso de una paciente con hipertensión arterial a la que le fueron aplicadas técnicas cognitivo conductuales para disminuir los niveles de estrés. Entendiendo el estrés como una relación particular entre el individuo y el entorno, que es evaluado por éste como amenazante y pone en peligro su bienestar. Método: se estableció una línea de base, mediante la aplicación pre y post intervención de estos instrumentos: escala de estrategias de Coping-Revisado (1993), escala de estrés percibido, (Perceived Stress Scale, PSS; Cohen et al, 1983), cuestionario de perfil de estrés, de Nowack (2010), encuesta elaborada ad-hoc por Fernández (2009), entrevista elaborada por Robles y Peralta (2015), test de depresión de Zung 1965 (ESD-Z) y la escala de autovaloración de ansiedad de Zung (1971); se realizó análisis funcional del caso. La intervención fue de 10 sesiones de una hora; se utilizaron técnicas como psi coeducación, relajación muscular progresiva, respiración diafragmática, reestructuración cognitiva, entrenamiento asertivo y solución de problemas. Resultados: al comparar los resultados pre y post intervención, disminuyeron significativamente los niveles de estrés, lo que disminuyó considerablemente la hipertensión arterial, generalizando los resultados hacia otras variables que no fueron objeto de intervención como la ansiedad y depresión. \ Abstract: This article describes a case study of a patient with arterial hypertension to whom cognitive behavioral techniques were applied to reduce stress levels. Understanding stress as a particular relationship between the individual and the environment, which is assessed by her as threatening and endangers her well-being. Method: A baseline was established through the application of a pre- and post-intervention of these instruments: Coping Strategies Scale-Revised (1993), Perceived Stress Scale, PSS, Cohen et al, 1983, questionnaire of stress profile, Nowack (2010), Ad-hoc survey prepared by Fernandez (2009), Interview made by Robles and Peralta (2015), Zung depression test 1965 (ESD-Z) and Zung's Anxiety Self-Rating Scale (1971); functional analysis of the case was carried out. The intervention was in 10 sessions of one hour; techniques such as progressive muscle relaxation, diaphragmatic breathing, cognitive restructuring, assertive training and problem solving were used. Results: When comparing the pre- and post-intervention results, the stress levels significantly decreased, which considerably reduced the HTA, generalizing the results towards other variables that were not subject to intervention such as anxiety and depression.Publicación Restringido Escuela indígena Altomira(Universidad Católica de Pereira, 2019-02-20) Herrera Guevara, Viviana AlejandraEl diagnóstico realizado en el resguardo indígena Altomira del municipio de Marsella, arrojó una serie de necesidades que fueron base para determinar qué equipamientos, espacios, mejoramientos se debían desarrollar. El territorio demanda una intervención que integre las necesidades y actividades educativas, así como una infraestructura que vaya acorde con su cosmogonía y cosmovisión; generando así una apropiación por parte de la comunidad para el sano desarrollo de su cultura. Se propone un equipamiento que rescate los valores ancestrales por medio de formas, espacios para actividades, programas etnoeducativos que den paso a la interculturalidad y el compartir en comunidad. El prototipo propuesto es una construcción colectiva, que busca representar su cosmovisión, transformando el tradicional concepto de aula rectangular, creando espacios para el aprendizaje, para el trabajo grupal; espacios flexibles, sensibles, que permitan la integración de lo natural, y lo construido. Para la realización de la propuesta arquitectónica se ve necesario intervenir la actual escuela, que no cuenta con una infraestructura acorde a su identidad, ni con espacios propicios para el aprendizaje conforme a la forma de vivir y concebir el territorio por parte de sus habitantes. ABSTRAC: The diagnosis made in the Resguardo Indigena Altomira of the municipality of Marsella, yielded a series of needs that were the basis for determining what equipment, spaces, improvements should be developed. The territory demands an intervention that integrates the needs vs educational activities, as well as an infrastructure that goes according to its cosmogony, thus generating an appropriation on the part of the community for the advancement of its culture as different but not inferior. We propose an equipment that rescues ancestral values through forms, spaces for activities, ethno-educational programs that give way to interculturality and community sharing. The prototype vanishes the traditional concept of the rectangular classroom, generates spaces for learning, for group work; flexible, sensitive spaces that allow the integration of the natural, with the artificial. For the realization of the architectural proposal is necessary to intervene the current school, which does not have its own identity, good structure, or spaces conducive to learning. With the new proposal what is wanted is to generate new places according to the way of living and feeling the territory on the part of its inhabitants.Publicación Acceso abierto El espacio publico como estrategia para la conectividad territorial y recuperación de lugares históricos(Universidad Católica de Pereira, 2017-07-11) Vergara Hincapié, StevenEl objetivo de este texto es lograr de manera clara poder explicar como un proyecto de espacio público puede lograr en el corregimiento de Caimalito un impacto positivo creando nuevos vínculos entre las personas que habitan este lugar y el territorio por medio de las antiguas estaciones del ferrocarril estas como se conectan con el centro urbano con su municipio aledaño , logrando no solo dale la importancia a estos objetos arquitectónicos que implicaron la creación de este corregimiento si no esté como media de direccionamiento para crear una conexión en toda la centralidad urbana con las zonas residenciales ,con el puerto Bernardo Arango y con su elemento geográfico principal el rió Cauca. \ Abstract : The aim of this text is to clearly explain how a public space project can achieve a positive impact in the village of Caimalito creating new links between the people who inhabit this place and the territory through the old railroad stations these As they connect with the urban center with its neighboring municipality, not only giving the importance to these architectural objects that involved the creation of this corregimiento if it is not as a means of addressing to create a connection throughout the urban centrality with residential areas, With the port Bernardo Arango and with its main geographic element the cauca river.Publicación Acceso abierto Evaluación, identificación e intervención de los factores de riesgo psicosociales en una de las empresas VIP de Colmena vida y riesgos profesionales(Universidad Católica de Pereira, 2014-09-30) Soto Peláez, MarcelaEl presente trabajo tuvo la pretensión de evaluar, identificar e intervenir los factores de riesgo psicosociales en una de las empresas VIP de Colmena Vida Y Riesgos Profesionales a nivel nacional, contando con una muestra de 426 trabajadores, seleccionados por medio de un muestreo aleatorio, teniendo en cuenta dos criterios, el primero hace referencia en la antigüedad la cual debe ser mayor a tres años y el segundo criterio fue el cargo desempeñado. Para tal fin se empleo el cuestionario Psicosoft que permitió identificar los riesgos psicosociales más latentes, donde el diagnostico evidencio como los niveles de estrés laboral se encuentran altos e influyen significativamente en las dinámicas laborales de la empresa VIP. Se diseño el plan de formación con base al diagnostico, generando impacto en los funcionarios, lo cual se pudo medir por medio del formato de evaluación./Abstract: The present work had the intention to evaluate and identify the facts of psychosocial risk in one of the companys VIP Colmena life and professional risks nationwide counting on 426 workers selected aleatory keeping in mind two important things. The first one makes enfacy in the years of experience which has to be more than three years and the second one is the job position done .for that reason the cuestionary psicosoft was created to identify the newest pshycosocial risks where the diagnostic show evidence of how the levels of laboral estress are high and are affecting the dynamics of work for the company VIP. We designed the plan of formation based on the diagnostic generating impact in the workers and this could be done thanks to the evaluation system.Publicación Restringido Flujos de comunicación en el Periódico Vecinos de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2014-11-28) Zorro Arellano, Patricia; Morales Pinzón, Otto; Cifuentes Hernández, KatherineEl periódico Vecinos es una empresa familiar en la que se unen las ganas y el criterio periodístico, pero en la que se encuentran también los pareceres de todos y cada uno de sus miembros. La familiaridad de la empresa da como resultado un ambiente laboral agradable, pero que ha producido problemas de comunicación. La excesiva informalidad, la falta de canales institucionales de comunicación establecidos, los llamados de atención en presencia de terceros, reflejan la falta de orden y el respeto jerárquico que debe dar como resultado una empresa seria en la cual y a pesar de la familiaridad y parentesco de sus directores, se produzcan procesos de comunicación organizacional. El área comercial del periódico, merece una reflexión importante en este trabajo, pues a pesar de ser la que sostiene la empresa, es la que presenta mayores problemas y donde el rumor, la inestabilidad laboral, las renuncias, la insatisfacción y la presión, son frecuentes. La situación económica del país, el departamento y la ciudad, no hacen fácil la tarea de la venta publicitaria, y la falta de clínicas de ventas con motivación a sus vendedores, dan al traste con lo que debería ser una de las áreas más importantes de la empresa. El Área comercial está mediada por todas las demás áreas del periódico. El vendedor de pauta debe tener clara la naturaleza del producto, sus ventajas, características, tamaños de avisos, colores y diseños, precios y como si fuera poco, luchar a veces para que su cliente quede incluido con uno que otro capricho de publicidad. Es por eso, que hacemos énfasis en esta área de Vecinos que demuestra cómo en una empresa pequeña, la fuerza de ventas necesita ser respaldada y motivada de manera permanente. El periódico se impone un ritmo acelerado de producción de la información para tener listo un ejemplar diferente cada quince días. No es tarea fácil y para lograr la excelencia debe existir obligatoriamente un flujo comunicacional casi perfecto, en el que día a día cada colaborador tenga claro su rol, sus tiempos, cómo debe comunicarse, con quien debe comunicarse de acuerdo a la tarea específica, que grado de informalidad es permitido de acuerdo al momento y la situación, cómo debe resolver sus problemas y con quien. La comunicación ideal debería ser un círculo virtuoso en el cual todos los miembros que conviven en ese círculo rueden armónicamente para lograr el bienestar de todos los colaboradores y la permanencia del periódico. Realizamos una encuesta cuyos resultados arrojaron los problemas que aquí se exponen, para los cuales se plantearon posteriormente una serie de objetivos, estrategias y tácticas que bien aplicadas, podrían corregir los problemas en los flujos de comunicación interna del periódico. Vecinos es un excelente ejemplo de lo que puede ser una empresa exitosa que naciendo pequeña puede llegar a ser grande si se corrigen a tiempo los problemas de comunicación. Es difícil lograr un flujo ideal y perfecto, porque esos flujos son para ser puestos en práctica por seres humanos cambiantes, con sentimientos, conflictos, deseos, frustraciones y también alegrías y triunfos. Es ahí donde la buena comunicación se convierte en una aliada de la vida diaria. La única que siendo bien utilizada, puede permitirnos vislumbrar empresas exitosas.\Abstract: The Neighbors newspaper is a family business in which the desire and join journalistic criteria, but which also are the opinions of each and every one of its members. The familiarity of the company results in a pleasant work environment, but communication problems occurred. Excessive informality, lack of institutional channels of communication established, called attention in the presence of others, reflect the lack of hierarchical order and respect that should result in a serious company which despite the familiarity and kinship its directors, organizational communication processes occur. The commercial area of the newspaper, deserves an important reflection in this work, because despite being the holding company, is the one with major problems and where the rumor, job instability, disclaimers, dissatisfaction and pressure, are frequent. The economic situation of the country, the department and the city, do not make easy the task of advertising sales, and lack of motivation clinics sales to their websites, they ruin what should be one of the most important areas of the company. The commercial area is mediated by all other areas of the newspaper. The seller must clear guideline nature of the product, its advantages, features, message sizes, colors and designs, prices and last but not least, sometimes fight for your client is included with the odd quirk of advertising. That is why, we emphasize this area Neighbors demonstrates how a small business, the sales force needs to be supported and motivated permanently. The newspaper an accelerated rate of production of information to have ready a different issue every fortnight is imposed. It is not easy task to achieve excellence must be compulsorily an almost perfect communication flow, which day each employee is clear about their role, their times, how to contact, who to contact according to the specific task, degree of informality is allowed according to the time and situation, how to solve their problems and with whom. The ideal communication should be a virtuous circle in which all members who live in that circle rolling harmoniously for the welfare of all employees and permanence of paper. We conducted a survey whose results showed the problems presented here, for which they are subsequently raised a number of objectives, strategies and tactics that well implemented, could correct problems in internal communication flows newspaper. Neighbors is an excellent example of what can be a successful company born small can become great if corrected early communication problems. It is difficult to achieve an ideal and perfect flow, because these flows are to be implemented by changing human beings with feelings, conflicts, desires, frustrations and joys and triumphs. This is where good communication becomes an ally of daily life. The only one being well used, can afford a glimpse successful companies.Publicación Acceso abierto Intervención de la comunicación interna para fortalecer la cultura organizacional de la empresa Colombina S.A.(Universidad Católica de Pereira, 2016-09-13) Franco Baena, JulianaThis paper shows the process of professional practice in internal organizational communication, conducted by student media. This process was performed at the candy company Colombina SA Planta 1 La Paila, in order to improve organizational culture. In this work we will find the presentation of the organization, an analysis of what is developing in practice and proposals for implementation within the company.Publicación Acceso abierto Intervención en salud mental en Almacenes La 14 S.A. del Eje Cafetero(Universidad Católica de Pereira, 2014-09-30) Toro Ramírez, Sandra MilenaEste informe sustenta el quehacer de la práctica profesional psicológica desde el ámbito clínico, bajo el enfoque cognitivo conductual y apoyado en la psicología de la salud (promoción y prevención). La cual se llevó a cabo en los almacenes la 14. S.A. En el periodo comprendido entre febrero de 2010 hasta octubre de 2010. Este documento incluye la identificación de necesidades y el eje de intervención propuesto a partir de la identificación (su novedad, interés y utilidad), los resultados obtenidos durante el ejercicio de la práctica profesional. Y por último las conclusiones y recomendaciones./Abstract : This shapeless supports the job of the practice vocational psychological as of the clinical setting, under the focus cognitive behavioural approach and incumbent on the psychology of the cheers (promotion and preventive). This took place in the store La 14. S.A. In the period comprised between February of 2010 until October of 2010. This document includes the identification of needs and the spindle of operation suggested as of her identification (her novelty, interest and usefulness), the results obtained during the exercise of the practice vocational. And finally the conclusions and the recommendations.Publicación Acceso abierto Intervención psicoeducativa en el Colegio Diocesano Monseñor “Baltasar Álvarez Restrepo”(Universidad Católica de Pereira, 2017-06-16) Reina Ocampo, Sandra YanethEn el siguiente plan de intervención psicoeducativa se evidencia factores en relación a dificultades comportamentales y de aprendizaje, de esta manera, permitir generar dispositivos semióticos que fortalecen espacios intersubjetivos que abren parcelas de significación a través del saber del estudiante y docente que van en pro en la construcción conjunta de significados compartidos y en el control de impulsos. La intervención Psicoeducativa estará fundamentada desde el socio constructivismo, por lo que se retoma a los autores Cesar Coll e Isabel Colé, como uno de los grandes exponentes de la psicología de la educación. El socio constructivismo permite a la psicología como disciplina desde el campo educativo tener una caja de herramientas disponible para las valoraciones desde los diferentes sistemas que se intervienen en el colegio: Asesoría docentes, estudiantes, padres de familia, intervención grupal e individual y escuela de padres. / Abstract: The following Psycho Educational intervention plan is evident factors related to behavioral and learning difficulties, thus enabling semiotic devices that strengthen generate intersubjective spaces that open lots of meaning through knowledge of the student and teacher to go pro in the joint construction of shared meanings and impulse control. The Psycho educational intervention will be based from the social constructivism, which is taken up by the authors Cesar Coll and Isabel Cole, one of the greatest exponents of educational psychology. The socio constructivism allows psychology as disciplines from the educational field have a toolbox available for valuations from different systems that are involved in school: Advising teachers, students, parents, individual and group intervention and parent training.Publicación Acceso abierto Intervención y adecuación de proyectos de construcción para Muebles Arteco.(2013-07-31) Rios Correa, AlejandroDurante el tiempo como practicante en la empresa Muebles Arteco se desarrollaron diferentes proyectos tanto en la parte grafica como en la parte de la producción, uno de esos proyectos fue la intervención y adecuación de los diferentes proyectos de construcción que se van desarrollando en la ciudad de Pereira, se trabajó la parte de amueblamiento y decoración digital, para que al momento de que los clientes visiten el almacén le demos una asesoría muchos más confiable porque ya se tiene un conocimiento del espacio de vivienda y así saber cuáles de los diferentes productos se les adecua al espacio y así poder brindar un mejor servicio. El trabajo que se realizó en la empresa Muebles Arteco fue el siguiente, como primera medida conocer cuáles eran los proyectos de construcción que se van a desarrollar durante el tiempo de la práctica académica, con la definición de estos proyectos nace un estudio de campo que consiste en ir a conocer el espacio, conocer sus planos técnicos, rectificar medidas y su ubicación dentro de la ciudad de Pereira, con este conocimiento se empieza a trabajar en diferentes amueblamientos digitales como propuestas de diseño y decoración para generar un mejor enfoque comercial frente a la competencia, al momento de que los diferentes clientes vayan al almacen se les puede brindar una mejor asesoría teniendo encuenta que ya se conoce el espacio y con esto poderle dar opciones de productos de la empresa que se le pueden adecuar a al espacio de la vivenda. /Abstract: During the time like medical instructor in the company Furniture Arteco developed different projects both in the graphical part and in the part of the production, one of these projects was the intervention and adequacy of the different projects of construction that are developing in Pereira's city, one worked the part of amueblamiento and digital decoration, in order that to the moment of which the clients visit the store him demos an advising many more reliable because already there is had a knowledge of the space of housing and this way to know which of the different products they are adapted to the space and this way to be able to offer a better service.