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Publicación Acceso abierto Diseñar matriz de capacitación, que sirva de soporte comercial de Tecno Diesel SAS en Dosquebradas para el primer semestre de 2014(Universidad Católica de Pereira, 2014) Agudelo Saldarriaga, Carlos MarioLas organizaciones del siglo XXI han destinado todas sus tácticas competitivas a la creación de nuevas técnicas de marketing que les genere posicionamiento. No obstante, son muy pocas las organizaciones que le han dado prioridad a los sistemas de capacitación internos para establecer adecuadas estrategias y así llegar a crear un vínculo emocional empresa, empleado, cliente y de éste con el producto. De acuerdo con fuertes elementos de competitividad presentes en las relaciones entre empleados quizá uno de los sectores con más presión entre sus empleados y problemas de comunicación al interior de sus organizaciones es el sector automotriz, que en la mayoría de los casos, presenta mayor necesidad de implementar adecuadas estrategias en beneficio de la comunicación, capacitación y el clima organizacional. Los concesionarios se mueven alrededor de la innovación, el servicio, la tecnología y un constante establecimiento de objetivos y metas a corto y largo plazo enfocadas en su mayoría hacia la productividad. Pereira es una ciudad ubicada en el centro del eje cafetero y forma parte del triángulo de oro de Colombia, y un sector emergente de pequeñas y medianas, empresas; Desde un municipio contiguo llamado Dosquebradas opera la sede principal de la empresa Tecno diesel. El fenómeno de la globalización en la economía regional unido a la ubicación estratégica, hacen que esta zona sea atractiva para las empresas destinadas a la comercialización y distribución dentro del sector automotriz. Es así, como la empresa Tecno diesel, durante treinta y cinco años ha comercializado sus repuestos, filtros, lubricantes, y prestación de servicio técnico, consolidándose como una empresa próspera y productiva del sector privado de la región. Debido a la competencia y a la continua demanda de calidad exigida por los públicos internos y externos en las organizaciones, las empresas hoy día deben adoptar estrategias de capacitación interna que no sólo estén enfocadas al producto y al mercadeo, sino además, al bienestar y la adecuada motivación del capital humano que debe intervenir de forma positiva en las actitudes, relaciones, conocimiento, percepción y eficiencia del personal en cada una de las áreas de trabajo de la organización. 7 La falta de planeación en torno a la capacitación interna en las organizaciones, genera situaciones de incertidumbre que terminan causando efectos negativos en la motivación, el sentido de pertenencia y la actitud del capital humano frente a la compañía. La instrucción debe ser pilar esencial en la búsqueda de empleados altamente motivados, así como los procesos que se dan en torno al trabajo en equipo y la sinergia. De acuerdo a lo anterior y teniendo en cuenta las herramientas que dentro de la Empresa existen para la capacitación e incidir en la motivación, la investigación pretende diseñar una matriz de capacitación interna para la empresa Tecno diesel enfocado principalmente a la formación y motivación de los empleados de dicha compañía; claro está, a partir de estrategias sólidas y concretas que de alguna u otra forma mejoren los resultados comerciales trazados por la organización. Para ello, la idea inicial del proyecto es observar la situación actual de la empresa y verificar su efectividad, para a partir de esto, proponer una matriz de capacitación interna direccionada a dar solución a los requerimientos internos y los vacios existentes; además la motivación de los empleados con el fin de moldear o reestructurar los procesos de en la organización a través del diseño de ciertas acciones que permitan una adecuada instrucción, flujo de información interno y buenos índices de motivación reflejados finalmente en la productividad del personal de la organización. Los sujetos de la investigación serán los empleados del área comercial de la sucursal de Dosquebradas, con los que se realizará un estudio exploratorio y se les aplicará un instrumento a modo de encuesta y/o entrevista que permita conocer el estado, de la capacitación interna de Tecno diesel y la influencia de la misma en el capital humano de la empresa./Abstract: In recent years more productive enterprises in different places have shown great interest for the training and the training of their workers, because of the legal provisions, the improvement of quality of life and increase in productivity, designing programmers with technical guidelines that must be met to develop skills. We understand that training and training constitute an educational form, whereby workers are able to increase their sills, knowledge and skills; concrete answers can be found in the present of the project of creation of an array of training and commercial support of Tecnodiesel sas; for the commercial office of Dosquebradas, and in order to achieve the objectives, establishes the integration of the Advisor of the project and the University, with the support of the company, and its officers, seeking to promote labor competition, for the mutual benefit company and employee. This thesis refers to the elements of structural and functional as well as objectives, programmers and actions that have been required in favors of the project, definitions, processes, and benefits. Now that every worker needs to be upgraded and all organization requires more competent personnel and resource optimization this thesis will be useful to those seeking to do training in the company truly useful educational formula truly useful educational.Publicación Sólo datos La eficacia del proceso escolar de grado 11 en contexto de aula virtual, caso de la institución educativa pública Instituto Técnico Superior de Pereira, año lectivo 2020(Universidad Católica de Pereira, 2022-04-09) Pascuas Losada, Diego Fernando; Ríos Rivera, Ivonne MarcelaPara la situación actual aún no se cuenta con indicadores nacionales o regionales consolidados que tengan relación con la medición o estimación de la eficacia y/o la efectividad de la educación escolar virtual en el proceso educativo escolar cien por ciento realizado mediante recursos y herramientas virtuales durante el año 2020, ya que la tecnología para la mayoría de los contextos educativos presenciales sólo hasta hace un año atrás, se consideraba sólo como elemento de apoyo complementario y parte de la sociedad de la información, pero de manera repentina pasó a ser el único medio posible, situación que ha despertado la inquietud de determinar el concepto de eficacia de la educación escolar virtual y apreciarlo en el contexto escolar de grado 11 de la institución educativa Instituto Técnico Superior de Pereira. Esta investigación resulta de utilidad por cuanto se focaliza en identificar criterios generales de estimación de la eficacia de las herramientas e instrumentos Tecnopedácticos, ya que ésta depende de diversos factores que influyen como la capacidad económica para el acceso a la Internet, la capacidad del manejo de las tecnologías, las posibilidades del entorno, la preparación del talento docente, la capacidad de la institución educativa, el acompañamiento familiar, entre otros. Esta experiencia de la educación virtual obligatoria nos ha llevado a profundos cambios pedagógicos que requieren un replanteamiento de lo que se consideraba como calidad educativa antes de la pandemia, lo que representó durante el tiempo de emergencia y la nueva realidad que se tiene, en la que, a pesar del regreso a la normalidad presencial, la educación virtual, está aquí para quedarse. / Abstract : For the current situation there are still no consolidated national or regional indicators related to the measurement or estimation of the efficacy and/or effectiveness of virtual school education in the school education process one hundred percent carried out through virtual resources and tools during the year 2020, since technology for most of the face-to-face educational contexts only until a year ago, was considered only as a complementary support element and part of the information society, but suddenly became the only possible means, a situation that has aroused the concern to determine the concept of effectiveness of virtual school education and appreciate it in the school context of grade 11 of the educational institution Instituto Técnico Superior de Pereira. This research is useful because it focuses on identifying general criteria for estimating the effectiveness of technopedagogical tools and instruments, since this depends on various influencing factors such as the economic capacity to access the Internet, the ability to manage technologies, the possibilities of the environment, the preparation of teaching talent, the capacity of the educational institution, family support, among others. This experience of compulsory virtual education has led us to profound pedagogical changes that require a rethinking of what was considered as educational quality before the pandemic, what it represented during the time of emergency and the new reality that we have, in which, despite the return to normality, virtual education is here to stay.Publicación Acceso abierto Establecer la metodología para la identificación de las causas reales que generan las no conformidades dentro del sistema gestión del ingenio Risaralda.(Universidad Católica de Pereira, 2010) Gaviria Mejia, VivianaEl Ingenio Risaralda tiene la necesidad de desarrollar una metodología conjunta para hallar la causa raíz de las no conformidades encontradas en los diferentes procesos; por lo tanto se desarrollará una instructivo con las siete herramientas que son descritas según su funcionalidad y los pasos que se requieren para utilizarlas, al igual se incorporará un Archivo (que contiene dos de las siete herramientas) utilizado en la Dirección Procesos y Proyectos impactando de manera directa los procesos relacionados con la Fábrica en la empresa, de esta forma estará documentado de manera que sea consultado y utilizado por todas las áreas de la Organización /Abstract: Ingenio Risaralda has a necessity to develop a methodology to search root causes analysis for the non conformities found in the different processes, even though it would create an Instructive that contains seven tools that are mentioned as per its functionality and the way required for being use, at the same time it will have an excel file which is used in the Department Process and Projects that impacts in a directly way the processes related with the company´s manufactures, in that way it will be written for being consulted and used by everyone in the Company.Publicación Acceso abierto Herramientas manuales para lijado en Mipymes del sector del mueble en madera(Universidad Católica de Pereira., 2012) Domínguez Ayala, AlejandraLa fuerza de trabajo en cualquier empresa, son los empleados, a quienes se les debe garantizar un adecuado ambiente laboral, en el que se busque el desarrollo integral y participativo, donde las actividades se realicen de forma eficiente, segura y correcta, logrando producción efectiva y satisfacción al cliente. Actualmente la fabricación de muebles es un sector muy informal, en su gran mayoría conformado por micro y pequeñas empresas, con la participación de algunas medianas, donde se evidencia el mal uso de herramientas y la realización de actividades de forma incorrecta representando riesgos laborales que a través del análisis y la observación en la industria, se identifican en el lijado manual. Con base en esto y al conocimiento adquirido durante el proceso académico, se desarrollan herramientas con el fin de garantizar una mejora en las condiciones laborales y la calidad de vida del empleado, así mismo, lograr la optimización de la lija, eficiencia y precisión en el lijado, eliminando el contacto con la lija, disminuyendo esfuerzos y mejorando las posturas adoptadas por las manos. /Abstract: Employees, mean workforce in any company, that’s why they should be guaranteed an adequate work environment, that leads a search for integrated and participatory development, reaching effective production and client satisfaction, through making work efficient, safe and right. Today, making furniture is a very informal industry, most of them are micro and small companies, with some other medium, where wrong use of tools and an incorrect way of doing duties is evident, representing labor risks. Through analysis and observation on industry, hand sanding is identified like a risk activity. Based on that and on knowledge acquired during academic, tools that guarantee improvement in labor conditions and life quality, that also reach sandpaper optimization, efficiency and precision on the task are developed, with a plus eliminating contact with the sandpaper, reducing efforts and improving hand positions.Publicación Acceso abierto Intervesión del diseño industrial en herramientas manuales de lijado y pelado para la elaboración de artesanías en guadua(Universidad Católica de Pereira, 2011) Londoño Sánchez, Julieth CristinaA continuación en el Proyecto Intervención del Diseño Industrial en Herramientas Manuales de Lijado y Pelado para la Elaboración de Artesanías en Guadua, se presenta un análisis de las herramientas utilizadas por los artesanos de la guadua para el proceso de fabricación de sus productos en la zona de pelado y lijado, y como por medio del diseño industrial se llega a dos familias de objetos que optimizarán su trabajo, facilitando de esta manera la elaboración de las artesanías; aplicando la ergonomía preventiva y correctiva en el artesano, se demuestra que por medio de las herramientas diseñadas se optimizan el proceso de transformación de la guadua de su estado natural a objeto artesanal. / Abstract: Next in the Industrial Design Intervention Project in Hand Tools Sanding and Stripping for the Development of Bamboo Handicrafts, presents an analysis of the tools used by craftsmen of bamboo for the manufacturing of its products in the area stripping and sanding, and also through industrial design leads to two families of objects that will enhance their work, thereby facilitating the development of handicrafts, applying preventive and corrective ergonomics in the craftsman, it is shown that through the designed tools are optimized the transformation of bamboo from its natural state to craft object.Publicación Sólo datos Política de Seguridad Informática para Apostar S.A.(2013-05-17) Henao Acosta, Carolina; Ortiz Villegas, Juan PabloThe design of the security policy for Apostar S.A., seeks a single primary objective, which focuses on organizational awareness, regarding the protection of information and data. The initial stage of the project focuses on the search for sources that allow to give the importance and relevance to this important matter, on the basis of a security diagnosis showed several hot spots of urgent intervention impacted the company. Using software tools to assess the current state of security in some national, regional and local authorities, establishing and confirming the lack of safe practices in the area of information and lack of concern by top management of organizations to adopt an action. Finally, we designed a proposal; its implementation will help Apostar S.A. to improve their protection against risks inherent in their business and lead a way to start a structured plan and cover all security levels in the organization.Publicación Acceso abierto Practicas de almacenamiento en artículos Metalmecánicos para la industria y comercializadoras de Autopartes en las ciudades de Pereira y Dosquebradas(Universidad Católica de Pereira, 2013-03-20) Arroyave Garcia, Maria Paula; Gómez Varela, NataliaEl presente trabajo se realiza como proyectos de grado de la carrera de Administración de Empresas en el departamento de ciencias básicas y económicas el cual tiene como protagonistas fundamentales a las industrias y distribuidoras autopartistas en la ciudad de Pereira y Dosquebradas. Los cuales dieron respuesta al objetivo planteado de describir las prácticas de almacenamiento en el sector metalmecánico especialmente en el subsector de autopartes./Abstract This work was carried out as projects career degree in Business Administration in the department of basic sciences and economic actors which is fundamental to the distributors and auto parts industries in the city of Pereira and Dosquebradas. Which they responded to the stated objective of describing storage practices in the engineering sector especially in the sub-parts.Publicación Acceso abierto Prácticas didácticas de la Educación Religiosa Escolar en los estudiantes de media académica, jornada tarde, en la Institución Educativa Alfonso Jaramillo Gutiérrez(Universidad Católica de Pereira, 2016-01-23) Valderrama Vásquez, Luisa FernandaEl presente trabajo forma parte del fruto general durante la carrera de la licenciatura en educación religiosa, investigando sobre la importancia de las prácticas didácticas de la ERE en la Institución Educativa Alfonso Jaramillo Gutiérrez, de la ciudad de Pereira. Investigación basada sobre la metodología de los profesores y las aportaciones de los estudiantes, mediante entrevistas, encuestas y observación de clases; dando resultado la necesidad de herramientas necesarias en prácticas didácticas para la clase de religión. Así, de esta forma, proponer metodologías y estrategias para el mejoramiento del plan de estudios en el área de educación religiosa y por consiguiente a la comunidad educativa de la institución.\ Abstract: This work is part of the overall result during the race's degree in religious education, research on the importance of teaching practices in ERE Educational Institution Alfonso Jaramillo Gutierrez, of the city of Pereira. Based on the methodology of research teachers and input from students through interviews, surveys and class observation; paying off the necessary tools required for teaching practices in religion class. So, in this way, propose methods and strategies to improve the curriculum in the area of religious education and therefore the educational community of the institution.Publicación Acceso abierto Sondeos de Mercado; Una Herramienta Practica para Nuestros Afiliados(2013-03-16) Gómez Quintero, Martha L.El siguiente trabajo está enfocado en brindar a los afiliados a la Cámara de Acción Internacional, una herramienta práctica, en la cual encuentren información general, comercial, cultural y contactos comerciales sobre el mercado objetivo que han seleccionado. Que encuentren en la Cámara de Comercio de Dosquebradas un apoyo para el proceso de internacionalización de las empresas y de esta forma lograr que las empresas contribuyan con el desarrollo y competitividad de la región del eje cafetero frente a los mercados internacionales, para así comenzar a promover los diferentes productos que existen en la región. /Abstract: The following work is focused on providing members to La Cámara de Acción Internacional, a practical tool, which are general information, shopping, cultural and business contacts on the target market you have selected. They are in La Cámara de Comercio de Dosquebradas support for the internationalization of companies and thus get companies contribute to the development and competitiveness of the coffee region compared to international markets, in order to start promoting different products that exist in the region.