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Establecer la metodología para la identificación de las causas reales que generan las no conformidades dentro del sistema gestión del ingenio Risaralda.

Resumen

El Ingenio Risaralda tiene la necesidad de desarrollar una metodología conjunta para hallar la causa raíz de las no conformidades encontradas en los diferentes procesos; por lo tanto se desarrollará una instructivo con las siete herramientas que son descritas según su funcionalidad y los pasos que se requieren para utilizarlas, al igual se incorporará un Archivo (que contiene dos de las siete herramientas) utilizado en la Dirección Procesos y Proyectos impactando de manera directa los procesos relacionados con la Fábrica en la empresa, de esta forma estará documentado de manera que sea consultado y utilizado por todas las áreas de la Organización /Abstract: Ingenio Risaralda has a necessity to develop a methodology to search root causes analysis for the non conformities found in the different processes, even though it would create an Instructive that contains seven tools that are mentioned as per its functionality and the way required for being use, at the same time it will have an excel file which is used in the Department Process and Projects that impacts in a directly way the processes related with the company´s manufactures, in that way it will be written for being consulted and used by everyone in the Company.