Publicación: Implementación del enfoque por competencias en Suzuki Motor De Colombia S.A
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Resumen
La práctica profesional fue realizada en Suzuki Motor de Colombia S.A durante el primer semestre del año de 2007, dando comienzo el 22 de Enero y finalizando el 22 de Junio. Durante este tiempo se llevó a cabo la implementación del enfoque por competencias en la organización, comenzando por la revisión de la cultura organizacional y las funciones de los cargos y continuando con entrevistas a los directivos y a una muestra del 45% de los ocupantes de cada cargo de la organización. En el proceso de establecimiento de las competencias estratégicas y por cargo, se encontró como limitante el hecho de que algunos de los cargos no tenían la muestra suficiente en la ciudad de Pereira; para solucionar esta situación se visitaron los almacenes Suzuki de las ciudades de Pereira y Cartago, además de que se envío el formato de establecimiento de competencias por cargo a los demás almacenes del país , lo cual facilitó la realización del proceso completo y se logró obtener una muestra significativa para los cargos que no la tenían. A partir de la información obtenida se diseñó el Catálogo de competencias organizacionales Suzuki Motor de Colombia S.A 2007, el cual, además de cumplir con la exigencia de la norma ISO 9001, servirá como guía a las personas encargadas de la selección y la capacitación del personal para realizar procesos más enfocados y productivos para la organización. Así mismo, con esta primera parte se dejan sentadas las bases para iniciar el proceso de medición de competencias que involucrará a todos los empleados de Suzuki Motor de Colombia S.A. del país. Por otra parte, durante el período de práctica se logró la intervención en el proceso de selección de personal de algunos cargos que fueron requeridos en éste tiempo. Algunos de estos cargos no existían anteriormente por lo cual no se contaba con una descripción de cargo para realizar el proceso, por lo que la intervención por parte del practicante comenzó desde el momento de la creación de dichas descripciones y perfiles de cargos, pasando por la entrevista de selección por competencias y la aplicación de pruebas psicológicas (Test Wartegg 16 campos)