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Estudio sobre rotación del personal en la empresa INCOPAC S. A

Resumen

El tiempo de practica en la empresa Olímpica (INCOPAC S.A) se realizo por un período de 10 meses, en el cual se efectuó las funciones convenidas en el contrato y se llevo a cabo un estudio sobre las causas Y consecuencias, que ha tenido la alta rotación la cual se hizo evidente en el diagnostico que se le realizo a la empresa, para la recolección de los datos correspondientes se diseño de una entrevista de desvinculación, la cual se le aplico a las personas a las cuales se les termino el contrato por voluntad del trabajador o por parte de la empresa . La entrevista de desvinculación se ejecuto teniendo en cuenta la necesidad que presentaba la compañía de dar cuanta del motivo por el cual el personal tomaba la decisión de salir de la empresa y de esta forma enfocar de una mejor manera las dificultades que la empresa presenta para retener el personal, lo que a su vez permitirá que esta realice las modificaciones necesarias para evitar que los niveles de rotación aumenten con el tiempo. Este análisis se realiza desde la psicología organizacional basados en teorías, como la gestión y administración de recursos humanos, motivación en el trabajo, síndrome del quemado, que sirvan de base para que en determinado momento lleguemos a ser un puente, entre la empresa y el cliente interno, ya que la función desempeñada por parte del psicólogo es realizar procesos desarrollo a través de la interacción entre la empresa y los trabajadores, puesto que el principal interés del área de gestión humana es y debe ser el ser humano, velar por el bienestar tanto físico al estar pendiente que no presente dificultades, como presencia de enfermedades o accidentes laborales y /o psicológico, velar por el bienestar del trabajador dentro de un ambiente laboral sano acorde en la organización, de igual forma cuidar por su salud psicosocial y bienestar familiar. son las trabajadores quienes por medio de sus funciones laborales hacen que un empresa crezca o se mantenga en el mercado, escenario que se dificulta si por algún motivo los trabajadores no se sienten conformes con sus funciones laborales, con el trato hacia ellos, irrespeto en el horario de trabajo, horas libres o las normas de la compañía; que traen como efecto la inestabilidad y deserción laboral, aspecto que genera consecuencias negativas para cualquier organización y que posteriormente, se agudiza cuando resulta extremadamente difícil cubrir el puesto de trabajo o cuando la empresa no ha tenido en cuenta las necesidades de los trabajadores (satisfacción, bienestar familiar y motivación laboral). Es por ello que la importancia de la práctica de psicología organizacional radica en servir como intermediario, facilitando la comunicación entre la empresa y las necesidades de sus trabajadores, analizando los puntos débiles que presenta la compañía y que hacen que problemáticas como la rotación laboral se presente, apoyando a su vez la gestiones que se realizan en el área de recursos humanos con el animo de mejorar. Es de aclarar que al velar por las personas que conforman una organización no solo se radica la importancia de la faceta productiva del colaborador, puesto que cuando éste se siente bien en un ambiente de trabajo estable, refleja una actitud entusiasta ante la vida, evitando sentir algún tipo de enfermedad, situación que permite al mismo tiempo brindarle a las personas que los rodea ya sea familia o los mismos compañeros de trabajo un bienestar económico y social, es por esta razón importante, buscar la posible solución a problemáticas como la rotación laboral que se presenta en las empresas. Debido a lo anterior INCOPAC S.A. (OLIMPICA), mostró gran interés en realizar el estudio de rotación laboral, para poder llegar a dar cuanta de la causas que desembocan esta problemática y que en su momento la empresa no tenia muy presente como es el ambiente laboral, la forma de liderazgo de los jefes inmediatos y el bajo salario comparado con la competencia. Otras labores que se desarrollaron dentro de la practica fueron reclutamiento y selección de personal; se dictaron capacitaciones para el personal sobre el tema de servicio al cliente, apoyando la propuesta hecha desde las oficinas de Cali, se llevo a cabo las inducciones para el personal que ingresaba nuevo en la compañía en el transcurso del periodo de la practica y por ultimo se apoyo el área de salud ocupacional del eje cafetero por un periodo de tres meses.