Publicación: Caracterización del mapa de procesos y procedimientos de credito de vivienda y su impacto en la gestion documental del Banco Davivienda S.A sucursal Risaralda.
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Resumen
El trabajo que se presenta a continuación, describe y caracteriza el mapa de procesos y procedimientos establecidos para los créditos de vivienda que se ofertan, perfeccionan y desembolsan dentro del Banco Davivienda S.A sucursal Risaralda; permitiendo de esta forma observar e indagar sobre el impacto que generan dichos procesos en la gestión documental al interior del Área de crédito de la organización en cuestión. /Abstract: The work presented below describes and characterizes the process map and procedures for home loans that are offered, implemented and disbursed within the Bank SA branch Davivienda Risaralda thus allowing to observe and investigate the impact generated such document management processes within the area of credit in the same organization.