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Actitudes y estrategias de intervención de los profesionales de psicología en los servicios de salud mental para personas sordas en Pereira en el año 2023

Resumen

La salud mental es un estado de bienestar que permite a la persona desarrollar su potencial, al mismo tiempo ser funcional y productivo dentro de su comunidad. En Colombia, la atención en salud mental es un derecho que busca promover el bienestar psicosocial y/o prevenir o tratar los trastornos de salud mental. Sin embargo existen grupos minoritarios como la población sorda, cuyo acceso a la atención en salud mental se ve limitada por diversos factores, entre ellos las barreras de tipo actitudinal y en la comunicación. El objetivo de esta investigación fue analizar las actitudes y estrategias de intervención de los profesionales de psicología en los servicios de salud mental para personas sordas. Bajo un abordaje cualitativo, con un diseño fenomenológico-empírico, los participantes fueron cinco psicólogos clínicos de la ciudad de Pereira. Se construyó una entrevista semi-estructurada validada por jueces expertos, en relación con las categorías propuestas: actitudes y estrategias de intervención. Los resultados evidenciaron actitudes positivas, neutras y una negativa de los psicólogos frente a la atención psicológica a personas sordas, además, los participantes indican la importancia de la lengua de señas en consulta como una estrategia que facilita la intervención, aunque, utilizarían diferentes herramientas como la comunicación no verbal, la tecnología, el dibujo y los escritos. Se concluyó que en los profesionales de psicología existe apertura hacia el estudio y el manejo de una terapia con una persona sorda aunque se asume como una experiencia ajena o lejana a su realidad, lo que deriva en la falta de estrategias de inclusión en los servicios de salud mental para esta población. Así se recomienda una reestructuración de los servicios de salud mental desde una perspectiva de inclusión, así como el ajuste en los planes curriculares de los futuros psicólogos, con el fin de fortalecer prácticas profesionales inclusivas con la población sorda. Abstract: Mental health is a state of well-being that allows a person to develop his or her potential while being functional and productive within his or her community. In Colombia, mental health care is a right that seeks to promote psychosocial well-being and/or prevent or treat mental health disorders. However, there are minority groups such as the deaf population whose access to mental health care is limited by various factors, including attitudinal and communication barriers. The objective of this research was to analyze the attitudes and intervention strategies of psychology professionals in mental health services for deaf people. Under a qualitative approach, with a phenomenological-empirical design, the participants were five clinical psychologists from the city of Pereira. A semi-structured interview validated by expert judges was constructed in relation to the proposed categories: attitudes and intervention strategies. The results showed positive, neutral and one negative attitudes of psychologists towards psychological care for deaf people. In addition, participants indicate the importance of sign language in consultation as a strategy that facilitates intervention, even though they would use different tools such as nonverbal communication, technology, drawing and writing. It was concluded that in psychology professionals exist openness towards the study and management of a therapy with a deaf person although it is assumed as an experience foreign or distant to their reality, resulting in the lack of inclusion strategies in mental health services for this population. This is recommended a restructuring of mental health services from an inclusion perspective, as well as the adjustment in the curricular plans of future psychologists, in order to strengthen inclusive professional practices with the deaf population.