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Diseño de un sistema de planificación como herramienta para el mejoramiento de la integración logística y de gestión de clientes para la empresa LÓPEZ Y RÍOS S.A.S

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dc.contributor.authorPatiño Caro, Andrés Mauricio
dc.contributor.authorBetancur Marín, Ángela María
dc.contributor.authorVargas Castillo, Ernesto
dc.date.accessioned2022-11-16T13:58:50Z
dc.date.available2022-11-16T13:58:50Z
dc.date.issued2022-11-25
dc.descriptionMonografía (Maestría en Gestión de Proyectos), Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2022.es_MX
dc.description.abstractA través de este trabajo de grado se pretende aplicar conceptos de la gestión de proyectos que para el caso particular de la empresa López y Ríos, se planteó el desarrollo de un diseño que ayude a mejorar sus procesos, aportando beneficios no solo del orden económico sino de impacto, este ejercicio pretende brindar herramientas para la organización en aras de dar respuestas a las necesidades de los clientes, en un medio donde estos son cada vez más exigentes y busca valores diferenciales, ligados al proceso de comprar y obtención del servicio. El diseño de un modelo integrado de planificación, basado en un modelo de buenas prácticas para el diseño y ejecución de proyectos, a través de la aplicación del Modelo Scor el cual permite llegar a nuevos segmentos de clientes de la línea gourmet, generando ventaja competitiva, recordación y practicidad para el cliente. / Abstract: Through this degree work, it is intended to apply concepts of project management that for the particular case of the López y Ríos company, the development of a design that helps improve its processes was proposed, providing benefits not only of the economic order but of impact, this exercise aims to provide tools for the organization in order to respond to customer needs, in an environment where they are increasingly demanding and seek differential values, linked to the process of buying and obtaining the service. The design of an integrated planning model, based on a model of good practices for the design and execution of projects, through the application of the Scor Model which allows reaching new customer segments of the gourmet line, generating competitive advantage, recall and practicality for the client.es_MX
dc.description.sponsorshipUniversidad Católica de Pereira. Asesor: Mg. Sc. Diego Fernando Ordoñez Roseroes_MX
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10785/12437
dc.language.isoEspañoles_MX
dc.publisherUniversidad Católica de Pereiraes_MX
dc.relation.ispartofseriesMonografía ; DDMGP07
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.eses_MX
dc.subjectPMIes_MX
dc.subjectPMIes_MX
dc.subjectModelo de planificaciónes_MX
dc.subjectPlanning Modeles_MX
dc.subjectLogísticaes_MX
dc.subjectLogisticses_MX
dc.subjectGestión, Proyectoses_MX
dc.subjectManagement, Projectses_MX
dc.titleDiseño de un sistema de planificación como herramienta para el mejoramiento de la integración logística y de gestión de clientes para la empresa LÓPEZ Y RÍOS S.A.Ses_MX
dc.typeOtheres_MX
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