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Publicación Acceso abierto Acciones de liderazgo encabezadas por mujeres habitantes de los corregimientos: Morelia, Palmilla-La Estrella, Tribunas, Arabia y Altagracia que aportan al desarrollo de la región(Universidad Católica de Pereira, 2019-10-22) Osorno Arrubla, Sor JanethLas dinámicas sociales y productivas del campo que imperaban hace algunas décadas, presentan valiosas transformaciones actualmente. De una actividad meramente agrícola, se ha expandido a campos como el turismo, el comercio, la industria, la pesca, la artesanía, la ganadería, minería y la extracción de recursos naturales. También ha presentado cambios en el rol de sus habitantes: las mujeres asumen nuevas responsabilidades y lideran proyectos que propenden por el desarrollo de sus comunidades. Este trabajo indaga, precisamente, las acciones de liderazgo encabezadas por las mujeres habitantes de los corregimientos: Morelia, Palmilla-La Estrella, Tribunas, Arabia y Altagracia que aportan al desarrollo de la región con el fin de contribuir con la visibilización de la mujer rural en la ciudad de Pereira; a través de un acercamiento en el trabajo de campo, se logran identificar algunos personajes femeninos destacados que dedican su vida a liderar procesos en su comunidad. Así, se dilucida un camino de esfuerzos tanto propios como colectivos que buscan dignificar la vida en el sector rural, dándole el justo lugar al trabajo en el campo y al reconocimiento de la cultura y la tradición de sus corregimientos. Los resultados obtenidos han sido dispuestos a través de una página web conectada a la alcaldía de Pereira. /Abstract: The social and productive dynamics of the country site that prevailed a few decades ago, present valuable transformations today. From a purely agricultural activity, it has expanded to fields such as tourism, commerce, industry, fisheries, handicrafts, livestock, mining and the extraction of natural resources. It has also presented changes in the role of its inhabitants: women assume new responsibilities and lead projects that tend to develop their communities. This work investigates precisely the leadership actions led by the women inhabitants of the townships: Morelia, Palmilla-La Estrella, Tribunas, Arabia and Altagracia that contribute to the development of the region in order to contribute to the visibility of rural women in the city of Pereira; Through an approach in the field work, some outstanding female characters who dedicate their lives to lead processes in their community are identified. Thus, it is elucidated a path of efforts both own and collective that seek to dignify life in the rural sector, giving the right place to work in the field and the recognition of the culture and tradition of its corregimientos. The results obtained have been arranged through a web page connected to the mayor's office of Pereira.Publicación Restringido Aglomeraciones a escala urbana en la RAP Eje Cafetero(Universidad Católica de Pereira, 2021-07-09) Hormiga Vivas, Luisa FernandaResumen: El presente trabajo se identifican las aglomeraciones urbanas presentes en la RAP Eje Cafetero y se clasifican sus escalas de urbanización. Luego de una revisión de la literatura, en la que se identifican los factores socio geográficos que hacen parte del nuevo fenómeno urbano, denominados por algunos autores como “revolución urbana” y una caracterización morfológica de la región conformada, se identifican las aglomeraciones con base en la metodología propuesta por Moura y Pego (2016). En la misma se utiliza como criterios el grado de urbanización, la dinámica poblacional, la importancia de las actividades económicas no primarias, el movimiento pendular de la población y la existencia de correlación espacial. En el ejercicio de identificaron 13 entidades territoriales municipales que observan una condición de aglomeración urbana y 4 que se pueden clasificar como centros urbanos. Se evidenció una dinámica expansiva dispersa y heterogénea en el territorio de estudio, fenómeno especialmente evidente en los departamentos de Tolima y Caldas. Abstract: The present work identifies the urban agglomerations present in the RAP Eje Cafetero and their urbanization scales are classified. After a review of the literature, in which the socio-geographic factors that are part of the new urban phenomenon are identified, called by some authors as “urban revolution” and a morphological characterization of the formed region, the agglomerations are identified based on the methodology proposed by Moura and Pego (2016). In it the degree of urbanization, population dynamics, the pendulum movement of the population and the existence of spatial correlation are used as criteria. In the exercise, 13 municipal territorial entities were identified that observe a condition of urban agglomeration and 4 that can be classified as urban centers. A dispersed and heterogeneous expansive dynamic was evidenced in the study territory, a phenomenon especially evident in the departments of Tolima and Caldas.Publicación Acceso abierto Análisis de factores motivadores y/o satisfactores en los trabajadores de minimercados representativos del sector minorista de consumo masivo en Pereira, que influyen en el bienestar y rendimiento del trabajo(Universidad Católica de Pereira, 2023-06-23) Aguirre Mosquera, Juan FelipeLa presente investigación tuvo como finalidad estudiar los factores motivadores y/o satisfactores que influyen en el bienestar y rendimiento de los trabajadores en minimercados representativos de la ciudad de Pereira. Se trató de una investigación de enfoque cualitativo, debido a que, previamente se revisaron las teorías sobre la gestión del talento humano y los motivadores laborales, como referente teórico conceptual. A partir del marco referencial y el diseño metodológico se realizó el trabajo de campo recolectando la información a través de entrevistas y encuestas que se aplicaron a directivos y trabajadores de dichas empresas. Posteriormente, se procesó y analizó la información obtenida y se pudo establecer los hallazgos y concluir que existen diferentes satisfactores y/o motivadores, que dependen también de cada trabajador, e influyen en la permanencia en la empresa, compromiso, sentido de pertenencia y bienestar laboral. Abstract: The purpose of this research was to study the motivating and/or satisfying factors that influence the well-being and performance of workers in representative mini-markets in the city of Pereira. It was a research with a qualitative approach, because the theories on the management of human talent and work motivators were previously reviewed, as a conceptual theoretical reference. Based on the referential framework and the methodological design, field work was carried out, collecting information through interviews and surveys that were applied to managers and workers of said companies. Subsequently, the information obtained was processed and analyzed and it was possible to establish the findings and conclude that there are different satisfiers and/or motivators, which also depend on each worker, and influence permanence in the company, commitment, sense of belonging and labor well-being.Publicación Acceso abierto Análisis de implementación de LMS para el aprendizaje de inglés como una herramienta de desarrollo empresarial en la institución educativa Crayolas y Garabatos de la ciudad de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2020-12-12) Cardona Agudelo, Manuela; Hernández Ramírez, David AlbertoLa presente investigación de carácter descriptivo y exploratorio, tiene como objetivo analizar la implementación de un LMS para el aprendizaje de inglés como una herramienta de desarrollo empresarial en la institución educativa Crayolas y Garabatos de la ciudad de Pereira, y objetivos específicos; desarrollar una investigación de mercados, elaborar el marco técnico, administrativo y legal, y realizar la evaluación de inversión que se requiere para llevar a cabo la implementación del LMS. Se propone introducir sistemas de gestión del aprendizaje que faciliten la apropiación del conocimiento del inglés por parte de los estudiantes para que éstos puedan destacar en un mundo globalizado y con grandes oportunidades en materia laboral, académica y cultural. Por lo tanto, este trabajo de investigación es viable, puesto que se evidencia que es posible aumentar el tamaño del mercado, mejorar el nivel de fidelización de los clientes, retener la comunidad estudiantil actual, cumplir con los requerimientos técnicos, administrativos y legales, al igual que, llevar a cabo la inversión para la implementación de la plataforma e-learning. Abstract: The main objective of this descriptive and exploratory paper is to analyze the implementation of a LMS for learning English as a tool for business development in the Educational Institution, Crayolas y Garabatos, located in the city of Pereira. The specific objectives are to develop a marketing investigation, elaborate a technical, administrative and legal framework, and evaluate the investment needed to implement the LMS. The proposal is to introduce learning management systems that will facilitate the students’ ownership of knowledge of the English language so that they can stand out in the globalized world that we currently live in and have great labor, academic and cultural opportunities. Accordingly, this investigative paper is viable due to the fact that it is possible to increment the market size, improve client loyalty, retain current student community, fulfil technical, administrative and legal requirements, as well as carry out the investment for the implementation of the e-learning platform.Publicación Acceso abierto Análisis del estado actual de la implementación de tecnologías 4.0 en las grandes empresas de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2023-01-28) Alvarez Acevedo, Kevin AndreyEn el presente documento se encuentra una contextualización histórica y conceptual de las revoluciones industriales, enfatizando en la cuarta revolución industrial para entender en primer lugar su impacto, relevancia, y características; y presentar en segundo lugar, los resultados y el respectivo análisis de una encuesta enviada a las grandes empresas de la ciudad de Pereira con el objetivo de conocer el estado actual de implementación en tecnologías 4.0 pertenecientes a la cuarta revolución industrial. Las encuestas fueron interpretadas y se logró encontrar dentro de las empresas de la región de Pereira, cuáles tecnologías 4.0 son implementadas, cómo se relaciona con los tipos de actividades económicas, el área dentro de la empresa que las implementa o les gustaría implementar, y cuáles les gustaría implementar en un plazo de 5 años para su empresa. Abstract: In this document there is a historical and conceptual contextualization of the industrial revolutions, emphasizing the fourth industrial revolution to understand first of all its impact, relevance, and characteristics; and present secondly, the results and the respective analysis of a survey sent to large companies in the city of Pereira with the aim of knowing the current state of implementation in 4.0 technologies belonging to the fourth industrial revolution. The surveys were interpreted, and it was possible to find within the companies of the Pereira region, which 4.0 technologies are implemented, how it is related to the types of economic activities, the area within the company that implements them or would like to implement them, and which ones. they would like to implement within 5 years for their company.Publicación Acceso abierto Análisis del estado actual del big data en las empresas hoteleras de la ciudad de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2021-01-23) Jaramillo Montoya, Mariana; Orozco Taborda, Jhon Mario; Sandoval Losada, Byby DanelaEn el presente trabajo, se encuentra un análisis de términos relacionados con el Big Data, Business Intelligence, hotelería, turismo, entre otros. Se relacionan estos temas, con el fin de hacer un análisis del estado actual de la tecnología que utilizan los hoteles de la ciudad de Pereira, o si ya usan tecnología emergente como el Big Data, ya que, dentro de la capital cafetera no existe dicho estudio, además, se describe todo el proceso de una encuesta realizada a personas de diferentes cargos de los hoteles clasificados entre tres y cinco estrellas de la ciudad. Inicialmente se evaluó el realizar la encuesta a todos los hoteles de la ciudad, pero dado los términos de inversión que se deben tener en cuenta para este tipo de tecnología se determinó que la población estuviera enmarcada en hoteles de una categoría más alta a 3 estrellas. Después de realizadas las encuestas se presentan resultados donde se puede observar que en su gran mayoría almacenan información en sistemas básicos como lo es el office, algunos tienen sistemas de información transaccionales especializados para hoteles y algunos tienen un leve conocimiento de lo que es el Big Data, pero, aun así, no invierten en tecnología de software y hardware, adicionalmente se encuentra que estos hoteles presentan desconocimiento de temas como el Business Intelligence. También se encuentra que una gran mayoría poseen página web y manejan las principales redes sociales así como diferentes metabuscadores, lo cual puede ser una fuente importante de información por lo tanto, se hace importante el validar la inversión que se realiza en hardware y software, así como sistemas transaccionales y de acuerdo a lo anterior poder pensar en una implementación de sistemas de información gerencial como lo es Big Data, determinando muy bien el enfoque que se daría a estos y la posibilidad de tomar mejores decisiones en las diferentes áreas. Abstract:In this work, there is an analysis of terms related to Big Data, Business Intelligence, hotels, tourism, among others. These topics are related, in order to make an analysis of the current state of technology used by hotels in the city of Pereira, or if they already use emerging technology such as Big Data, since, within the coffee capital there is no such The study also describes the entire process of a survey carried out among people of different positions in hotels classified between three and five stars in the city. Initially, the survey of all hotels in the city was evaluated, but given the investment terms that must be taken into account for this type of technology, it was determined that the population was framed in hotels of a higher category of 3 stars. After conducting the surveys, results are presented where it can be observed that the vast majority store information in basic systems such as the office, some have specialized transactional information systems for hotels and some have a slight knowledge of what Big Data is. , but, even so, they do not invest in software and hardware technology, additionally it is found that these hotels present ignorance of subjects such as Business Intelligence. It is also found that a large majority have a website and manage the main social networks as well as different metasearch engines, which can be an important source of information, therefore, it is important to validate the investment made in hardware and software, as well as transactional systems and according to the above to be able to think about an implementation of management information systems such as Big Data, determining very well the approach that would be given to them and the possibility of making better decisions in the different areas.Publicación Acceso abierto Análisis sobre la aplicación de los procesos previstos en la ley 152 de 1994 en el Municipio de Pereira 2001 – 2013(Universidad Católica de Pereira, 2016-09-29) García Corrales, Germán; Hernández Cruz, Jesús MaríaEl proyecto de investigación permite establecer y comprender la aplicación de la ley 142 de 1994 en la elaboración y ejecución de los planes de desarrollo de Pereira durante los cuatro alcaldías municipales de Pereira en los años 2001 a 2013. De acuerdo al marco regulador la investigación aborda los aspectos de continuidad en las propuestas de desarrollo, los modelos de participación, los procesos de gestión y ejecución de los planes de desarrollo del municipio de Pereira.\ Abstract: The research project allows identifying and understanding the application of the law 152 of 1994 in the elaboration and implementation of development plans for the four Pereira Pereira municipal authorities in the years 2001 to 2013. According to the research addresses regulatory framework continuity aspects of development proposals, participation models, management processes and implementation of development plans of the municipality of Pereira.Publicación Acceso abierto Aprovechamiento del acuerdo comercial Colombia - Unión Europea por parte de las PYMES del sector agrícola de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2021-06-24) Galvez Arias, Valeria; Perea García, Maria CamilaEl presente trabajo tiene como objetivo identificar el aprovechamiento del acuerdo comercial entre Colombia y la Unión Europea por parte de las Pequeñas y Medianas empresas PYMES del sector agrícola de Pereira, en donde se abordarán diferentes temas para caracterizar las empresas del sector agrícola de Pereira, identificar el impacto que ha tenido el acuerdo comercial entre Colombia y la UE en las exportaciones de las PYMES del sector agrícola de Pereira y exponer las oportunidades comerciales de las empresas del sector agrícola como resultado del proceso de integración con la UE. Abstract: The present work aims to identify the use of the trade agreement between Colombia and the European Union by Small and Medium-sized companies SMEs of the agricultural sector of Pereira, where different issues will be addressed to characterize the companies of the agricultural sector of Pereira, identify the impact that the trade agreement between Colombia and the EU has had on the exports of SMEs in the agricultural sector of Pereira and expose the commercial opportunities of companies in the agricultural sector as a result of the integration process with the EU.Publicación Restringido Be Positive +, personaliza tu estilo(Universidad Católica de Pereira, 2020-07-11) Arroyave Iglesias, Manuela; Campuzano Sierra, Valeria; Zapata Ramírez, Luisa FernandaEl principal objetivo de este trabajo ha sido presentar un modelo de negocio, el cual se basa en comercializar camisetas para mujer a base de tela ecológica, impulsando así la moda sostenible en la ciudad de Pereira. Partiendo de la necesidad que se observo por medio de las herramientas de recolección de datos, se concluyen 2 aspectos fundamentales, el primero es la contaminación al medio ambiente que generan los químicos al momento de producir las prendas de vestir y el segundo es el interés que los consumidores presentan al adquirir vestuarios ecos amigables que disminuyen el impacto ambiental negativo. La ropa ecológica es un producto que se ha posicionado como importante en la mente de las personas, al observar el daño que se le ha causado al planeta y el beneficio que puede traer al medio ambiente la responsabilidad social en la moda. Abstract: The main objective of this work is to present a business model, which is based on marketing T-shirts for women based on ecological fabric, thus promoting sustainable fashion in the city of Pereira. Starting from the need that was observed through the data collection tools, two fundamental aspects were concluded, the first one is the environmental pollution generated by chemicals at the time of producing the garments and the second one is the interest that the consumers have in acquiring eco-friendly clothes that reduce the negative environmental impact. Ecological clothing is a product that has positioned itself as important in people's minds, when observing the damage that has been caused to the planet and the benefit that social responsibility in fashion can bring to the environment.Publicación Restringido Cadenas de valor en el área rural del departamento de Risaralda, a través de la formación brindada por el SENA y las estrategias de Gobierno Electrónico del MINTIC, en el Sector Agropecuario(Universidad Católica de Pereira, 2018-07-06) Franco Cárdenas, Beatriz Elena; Henao Montoya, PatriciaLa presente investigación de carácter descriptivo, tiene como objeto de conocimiento, proponer un modelo teórico de cadena productiva que fomente tejido empresarial en el área rural del Departamento de Risaralda, integrando tecnologías de la información y la comunicación para la administración de la información y la comercialización de los productos, facilitando el acceso a servicios de apoyo para los actores o eslabones que la conforman. A través de la investigación, que inició con la identificación de algunos modelos teóricos existentes sobre cadenas productivas en el sector agropecuario en Colombia, América Latina, Centro América, Europa, Asia, África y Estados Unidos; y la caracterización de las potencialidades productivas del sector agropecuario del Departamento de Risaralda que dinamizan el crecimiento y el desarrollo económico y social del área rural, se diseñó un modelo teórico pertinente sobre cadenas productivas, que pueda ser dinamizado por el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) y el Ministerio de las Tecnologías de la Información y la Telecomunicación (MINTIC) en articulación con otras entidades públicas y privadas del orden nacional, con su respectiva interfaz para una plataforma que facilite la administración del modelo de cadenas productivas generado y la comercialización de los productos, promoviendo una relación comercial voluntaria y justa entre productores y consumidores y facilitando la capacidad de negociación del productor rural. La característica principal de esta investigación, es invitar al lector a contrastar las características y agentes económicos que intervienen en diferentes modelos teóricos de cadenas productivas en Colombia, con otras economías emergentes y países desarrollados, presentando énfasis en la lectura crítica de la presencia de las tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como un eslabón independiente o a modo de staff, la representación de la inteligencia de mercados y la prospectiva, así como la existencia de un nivel de apropiación de conceptos de desarrollo sostenible dentro de los modelos de cadenas productivas enseñados. Para analizar la problemática de las cadenas productivas, propiamente en el Departamento de Risaralda, es necesario mencionar que de las 34 cadenas que se encuentran registradas en el orden nacional ante la Dirección de Cadenas Productivas, Risaralda se encuentra registrada en sólo en 4 cadenas y con cultivos que no se configuran como los principales cultivos del territorio. Dichos sistemas productivos con mayor cantidad de área sembrada, están siendo dinamizados a través del programa de Alianzas Productivas del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, estrategia que presenta enormes diferencias respecto a la consolidación de un modelo de cadena productiva. Otro aspecto importante que se debe analizar a través de la lectura del documento, son las relaciones sistémicas de cooperación entre los actores de los eslabones de una cadena de producción y otros agentes de la sociedad. Dentro de dichos actores, se encuentran los productores, quienes fueron protagonistas en la presente investigación para el diseño de un modelo de cadena productiva que respondiera a las necesidades del entorno, pues se realizaron una serie de encuestas aplicadas a 144 productores de los 14 Municipios del Departamento de Risaralda, analizando descriptivamente múltiples variables. Los objetivos propuestos para la investigación fueron: Identificar los modelos teóricos existentes sobre cadenas productivas en el sector agropecuario. Identificar las potencialidades productivas del sector agropecuario del Departamento de Risaralda que dinamizan el crecimiento y el desarrollo económico y social del área rural. Establecer el modelo teórico más pertinente sobre cadenas productivas dinamizado por el SENA en el área rural del Departamento de Risaralda. Diseñar una interfaz para una plataforma que facilite la administración del modelo de cadenas productivas generado y la comercialización de los productos. Como estrategia para eliminar la brecha o rezago en materia tecnológica del sector agropecuario en comparación con otros sectores productivos, se formula a partir de la cadena productiva diseñada, una interfaz de plataforma Web que facilite la administración del modelo de cadenas productivas generado y la comercialización de los productos, en atención a los siguientes componentes del Ministerio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación del gobierno de Colombia (MINTIC): Servicios por medios electrónicos, gobierno abierto, privacidad y seguridad de la información y TIC para la Gestión. La plataforma tecnológica se denomina Aplicagro, se encuentra en el centro de la cadena productiva como un eslabón independiente y debe administrarse como una empresa de desarrollo de software que presta los servicios de programación como compañía comercial que se dedica en un ámbito más amplio a la programación algorítmica. A dicha plataforma, compuesta por 9 módulos básicos (página de inicio, módulo subastas, módulo producción, módulo transformación, módulo de comercialización, tienda virtual, módulo para recuperadores de residuos, módulo inteligencia de mercado y el módulo servicios de apoyo), conformados a su vez por diferentes submenús, tienen acceso todos los actores de la cadena productiva en atención a la función del Ministerio de las TIC de Colombia, que contempla incrementar y facilitar el acceso de todos los habitantes del territorio nacional a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y a sus beneficios, máxime cuando es apremiante el uso de las TIC en el sector agropecuario para la gestión de los flujos de información, de estrategias de comunicación y de servicios de apoyo estructurados que garanticen una relación formal entre los agentes. Abstract: The present investigation of descriptive character, has like object of knowledge, to propose a theoretical model of productive chain that foments enterprise fabric in the rural area of the Department of Risaralda, integrating technologies of the information and the communication for the administration of the information and the commercialization of the products, facilitating access to support services for the actors or links that comprise it. Through research, which began with the identification of some existing theoretical models on productive chains in the agricultural sector in Colombia, Latin America, Central America, Europe, Asia, Africa and the United States; and the characterization of the productive potentials of the agricultural sector of the Department of Risaralda that stimulate the growth and the economic and social development of the rural area, a pertinent theoretical model was designed on productive chains, that can be stimulated by the National Service of Learning (SENA) and the Ministry of Information and Telecommunications Technology (MINTIC) in coordination with other public and private entities of the national order, with its respective interface for a platform that facilitates the management of the model of productive chains generated and the commercialization of products, promoting a voluntary and fair commercial relationship between producers and consumers and facilitating the negotiating capacity of the rural producer. The objectives proposed for the research were: Identify the existing theoretical models on productive chains in the agricultural sector. Identify the productive potentials of the agricultural sector of the Department of Risaralda that stimulate the growth and economic and social development of the rural area. Establish the most relevant theoretical model on productive chains stimulated by the SENA in the rural area of the Department of Risaralda. Design an interface for a platform that facilitates the management of the model of productive chains generated and the commercialization of the products. As a strategy to eliminate the technological gap or lag in the agricultural sector in comparison with other productive sectors, a Web platform interface is formulated from the designed productive chain that facilitates the management of the model of productive chains generated and the commercialization of the products, in response to the following components of the Ministry of Information Technology and Communication of the Government of Colombia (MINTIC): Services by electronic means, open government, privacy and information security and ICT for Management. The technological platform is called Aplicagro, it is at the center of the production chain as an independent link and must be managed as a software development company that provides programming services as a commercial company that is dedicated in a wider scope to programming algorithmic To this platform, composed of 9 basic modules (homepage, auctions module, production module, transformation module, marketing module, virtual store, waste recovery module, market intelligence module and the support services module), conformed to In turn, through different sub-menus, all actors in the production chain have access to the role of the ICT Ministry of Colombia, which envisages increasing and facilitating the access of all inhabitants of the national territory to Information Technologies and communications Technologies, especially when it is urgent to use ICT in the agricultural sector for the management of information flows, communication strategies and structured support services that guarantee a formal relationship between agents.Publicación Acceso abierto Capacidades humanas y tecnológicas necesarias para alcanzar los objetivos estratégicos del Plan Departamental de Ciencia, Tecnología e Innovación: insumo para el proceso de formulación de la Política Pública departamental en CTI(2013-11-13) López Cardona, Sandra Milena; López Vélez, Luz YasmidLa presente investigación está orientada a la construcción de una propuesta de lineamientos de Política Pública a partir de la identificación de las capacidades humanas y de las capacidades tecnológicas con las que hoy cuenta el departamento de Risaralda. Para el logro de los objetivos propuestos se tomó como base el Plan departamental de Ciencia, Tecnología e Innovación –CTI, haciendo una revisión general de sus indicadores para la verificación del nivel de avance y de viabilidad de cada una de las cinco líneas estratégicas allí propuestas. Este trabajo de investigación, se soportó con el acompañamiento de expertos en Ciencia, Tecnología e Innovación quienes a partir de su experiencia dieron su opinión y aporte respecto a esta batería de indicadores, lo que permitió construir un modelo de integración en temas estratégicos y críticos para la competitividad del departamento de Risaralda. Abstract: This research is aimed at the construction of proposed public policy guidelines from the identification of the human and technological capabilities which today has the department of Risaralda. To achieve the proposed objectives was based on departmental Plan for Science, Technology and Innovation CTI, doing a major overhaul of its indicators to verify the level of progress and viability of each of the five strategic proposals there. This work was supported with accompanying CTI experts whom from his experience gave their professional opinion and input on this battery of indicators, which allowed building a model of integration and strategic issues critical to the competitiveness of the department of Risaralda.Publicación Restringido Características de los líderes comunitarios para el emprendimiento en el desarrollo rural del corregimiento de Tribunas Córcega del municipio de Pereira para el año 2018(Universidad Católica de Pereira, 2019-01-26) Lopera Cardona, MaicolLa identificación de las características de los líderes comunitarios para el emprendimiento en el desarrollo rural del corregimiento de Tribunas Córcega del municipio de Pereira es el objetivo de esta investigación. Se parte del reconocimiento del territorio, brindando un contexto amplio de la zona, abarcando temas de carácter general, como de infraestructura, temas agrícolas y aspectos económicos, que tienen referencia a los ingresos a los que tienen derecho por parte de la administración municipal. Esta caracterización de las variables sociales, económicas y ambientales, serán el inicio para poder entender cómo es realmente el desarrollo social, que se presenta en medio del territorio. Teniendo una idea más clara de lo que es el corregimiento de Tribunas Córcega, se emprenderá un trabajo en campo, utilizando la metodología Línea del Tiempo y herramientas de recolección de información como el instrumento de la encuesta, que permite extraer información acerca del contexto pasado, presente y futuro, además de las necesidades del corregimiento Tribunas Córcega, basado en cuatro pilares: convivencia y trabajo en equipo, proyectos productivos, emprendimiento comunitario y desarrollo rural. Dicha información fue referente para interpretar, por ejemplo, qué estilos de liderazgo se dan en el corregimiento de Tribunas Córcega, identificando liderazgos participativos, democráticos y sociales, por parte de los representantes de las asociaciones Orobíes, Bicipark, y Asociación de Juntas de Acción Comunal (ASOJAC Tribunas). Son este tipo de resultados los que establecen cual es el camino que debe perseguir el corregimiento Tribunas Córcega, en donde el emprendimiento comunitario de la mano de sus líderes, sea realmente un polo de desarrollo para sus habitantes, a nivel colectivo e individual y, a su vez, sea el inicio a nivel gubernamental de políticas públicas que, desde el conocimiento del actuar de sus líderes y de las comunidades, se potencien el desarrollo del territorio\ Abstract: This academic year, seeks to identify the characteristics of community leaders for entrepreneurship in the rural development of the corregimiento Corsica Tribunas Pereira municipality, based on an identification of the territory, providing a broad context of the area, covering issues of a general nature , as of infrastructure, agricultural issues and economic aspects, which have reference to the income to which they are entitled by the municipal administration, this characterization of the social, economic and environmental variables, will be the beginning to be able to understand what is really the social development, which occurs in the middle of the territory. Having a more concise idea of what is Tribunas Córcega, a field work will be undertaken, through an information gathering tool. Being able to have a more accurate diagnosis of what the territory is like, allows us to identify how your community enterprise is presented; for this, four pillars were used; coexistence and teamwork, productive projects, community entrepreneurship and rural development. This information was a reference, to interpret, for example, what styles of leadership are given, in the corregimiento of Tribunas Córcega, identified a democratic leadership, by the most representative members of the Local Action Board. It is this type of results that establish which is the path that the corregimiento Tribunas Córcega should pursue, where community entrepreneurship, led by its leaders, is really a pole of development for its inhabitants, at a collective and individual level and at the same time , be the beginning at the governmental level of public policies that, from the knowledge of the actions of the communities, are effectively fostered, this type of undertakings that are formulated from the community.Publicación Acceso abierto Caracterización de las dimensiones de cohesión territorial (Percepción técnica). Área Metropolitana Centro Occidente, 2018(Universidad Católica de Pereira, 2019-07-05) Henao Ceballos, Laura Carolina; Muñoz Gómez, Luisa Fernanda; Duque Chica, Olga ConstanzaEsta investigación estudia la percepción técnica de la Cohesión Territorial en el Área Metropolitana Centro Occidente (AMCO), la cual se encuentra conformada por una ciudad capital, Pereira y dos municipios contiguos Dosquebradas y La Virginia, el estudio caracterizó las dimensiones político-institucional, físico-ambiental, económico-productivo y socio-cultural de la cohesión territorial, donde se encontró que las principales potencialidades y disparidades se concentraron en la dimensión físico ambiental. Posteriormente con los resultados de la investigación se recomendó, incentivar la formación académica de funcionarios adscritos a los temas de la planeación y el ordenamiento territorial, de tal forma que se superen sus niveles experiencial, empírico y activista, elaborar indicadores pertinentes de cohesión territorial que se conviertan en la piedra angular para llevar a cabo procesos de medición y evaluación. Él estudió concluyó con que es evidente la brecha entre los municipios de Dosquebradas, Pereira y La Virginia, siendo este último el que presenta mayor gap en relación con los niveles de desarrollo -desarticulación institucional y débil cohesión en la jurisdicción territorial del AMCO./Abstract: This research studies the technical perception of Territorial Cohesion in the Central West Metropolitan Area (AMCO), which is made up of a capital city, Pereira and two contiguous municipalities Dosquebradas and La Virginia, the study characterized the political-institutional, physical dimensions -environmental, economic-productive and socio-cultural territorial cohesion, where it was found that the main potentialities and disparities were concentrated in the physical environmental dimension. Subsequently, with the results of the research, it was recommended to encourage the academic training of officials assigned to the topics of planning and territorial organization, in such a way that their experiential, empirical and activist levels are exceeded, to elaborate pertinent indicators of territorial cohesion that become the cornerstone to carry out measurement and evaluation processes. He studied concluded that the gap between the municipalities of Dosquebradas, Pereira and La Virginia is evident, the latter having the greatest gap in relation to the levels of development - institutional disarticulation and weak cohesion in the territorial jurisdiction of the AMCO.Publicación Acceso abierto Caracterización del perfil de los técnicos impartidos por el servicio nacional de aprendizaje-SENA y las empresas pertenecientes al sector estratégico de tercerización de procesos de negocios BPO&O en la ciudad de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2018-11-08) Durán Martínez, María Isabel; Zúñiga Blandón, Adriana MarcelaEl sector estratégico BPO ha sido uno de los dinamizadores de la economía del país, favoreciendo el desarrollo mediante la exportación de servicios y la generación de empleo, principalmente, ha contribuido con la empleabilidad de personas pertenecientes a poblaciones vulnerables tales cómo madres cabezas de familia, migrantes y jóvenes en su primer empleo. Por su ubicación geográfica la ciudad de Pereira ha sido escogida como centro de operaciones para muchas de las empresas prestadoras de servicios de BPO, lo que ha contribuido a disminuir los niveles de desempleo y a mejorar las condiciones de vida de las familias de la región. Teniendo en cuenta que las empresas pertenecientes a este sector requieren de empleados con determinados perfiles ocupacionales, el SENA dentro de su oferta educativa tiene los programas de formación en Técnico en Gestión Comercial y Telemercadeo en Contact Center y Técnico Expert on Business Process Outsourcing, creados específicamente para atender las necesidades de estas empresas de contar con el personal adecuadamente calificado. Este estudio pretende identificar si los dos programas ofertados por el SENA para atender los requerimientos de formación del sector BPO están respondiendo a las expectativas de las empresas, y a las necesidades del sector. Para esto se aplicaron una serie de encuestas tanto a egresados como empresas dónde se preguntó sobre, expectativas, necesidades, intereses y posibilidades. Finalmente, y de acuerdo con los resultados obtenidos mediante la aplicación de los instrumentos mencionados, se presentan las conclusiones y recomendaciones respectivas que se esperan contribuyan a la toma de decisiones de los actores implicados en el desarrollo del sector BPO en la región. ABSTRACT The BPO strategic sector has been one of the driving forces in the country's economy, favoring development through the export of services and the generation of employment, mainly contributing to the employability of people belonging to vulnerable populations like single mothers, migrants and young people in their first job. Due to geographical location, the city of Pereira has been chosen as the center of operations for many of the BPO service providers, which has contributed to lower unemployment levels and improve the living conditions of families in the region. Bearing in mind that the companies belonging to this sector require employees with certain occupational profiles, the SENA within its educational offer has the training programs like Technical in Commercial Management and Telemarketing in Contact Center and Expert Technical in Business Process Outsourcing, both programs were created specifically to meet the needs of these companies to have adequately qualified people. This study aims to identify if the two programs offered by SENA to meet the training requirements of the BPO sector are responding to companie’s expectations and needs of the sector. Thus, a series of surveys were applied to both graduates and companies where they were asked about, expectations, needs, interests and possibilities. Finally, and in accordance with the results obtained through the application of the instruments, the respective conclusions and recommendations that are expected to contribute to the decision making of the actors involved in the development of the BPO sector in the region are presented.Publicación Acceso abierto Cocinas ocultas: un modelo de negocio emergente en Colombia(Universidad Católica de Pereira, 2022-06-24) Cruz Suarez, Juan CamiloLa presente investigación tuvo como objetivo identificar las principales características del modelo de negocio de cocinas ocultas que ha emergido en Colombia, específicamente en las ciudades principales del triángulo del café. Se indagó acerca del concepto de modelo de negocio y el procedimiento que se debe realizar para conocer el modelo de una empresa. Se describieron los diferentes modelos de negocios gastronómicos existentes y se profundizó en las variantes que existen en el mismo modelo de negocio de cocinas ocultas. La investigación fue de corte cualitativo, descriptivo; se utilizó como instrumento de recolección de datos la entrevista semiestructurada. Entre las conclusiones se puede observar que el modelo de negocio de cocinas ocultas surge como alternativa del modelo tradicional de servicio a la mesa dado que su inversión inicial es menor y al auge actual en la tecnología ha permitido su desarrollo. / Abstract: The present research aimed to identify the main characteristics of the hidden kitchens business model that has emerged in Colombia, specifically in the main cities of the coffee triangle. We inquired about the concept of business model, and the procedure that must be performed to know the model of a company. We described the different existing gastronomic business models and delved into the variants that exist in the same business model of dark kitchens. The research was qualitative and descriptive; the semi-structured interview was used as a data collection tool. Among the conclusions we can see that this business model that focuses on delivery service arises as an alternative to the traditional model of table service since its initial investment is lower and the current boom in technology has allowed its development.Publicación Acceso abierto Concepción de la alta dirección de algunas empresas de Risaralda sobre la inclusión laboral de personas con discapacidad sensorial(Universidad Católica de Pereira, 2021-07-06) Lopez Castro, DanielaSegún las estadísticas de empleo del DANE, día a día, se puede evidenciar que la tasa de desempleo sube cada vez más en Colombia, esto debido a que es bastante difícil encontrar o pasar a un nuevo puesto de trabajo, ya que se requieren de un sinnúmero de condiciones para ser partícipes de vacantes laborales, es por esto, que los requisitos cada día son más exigentes y es aún más duro encontrar un sitio en donde poder laborar. Debido a esto, esta situación es preocupante ya que las condiciones de vida de las personas cada día van deteriorándose más por no encontrar trabajos adecuados y bien remunerados para poder subsistir; en este sentido se puede ver que hay mucha población damnificada por estas situaciones, entre ellas la población con discapacidad, que recurrentemente son denigradas y poco valoradas por las diferentes condiciones que ellos acarrean y que pueden resultar no útiles para las compañías a la hora de hacer contratación laboral. ABSTRACT:According to the employment statistics of DANE, day by day, it can be seen that the unemployment rate increases more and more in Colombia, this because it is quite difficult to find or move to a new job, since a countless conditions to participate in job vacancies, which is why the requirements are more demanding every day and it is even harder to find a place to work. Due to this, this situation is worrying since the living conditions of people every day deteriorate more due to not finding adequate and well-paid jobs to be able to survive, in this sense it can be seen that there is a large population affected by these situations, among they are the population with disabilities, who are repeatedly denigrated and undervalued due to the different conditions that they entail and that may not be useful for companies when it comes to hiring employment.Publicación Acceso abierto Configuraciones del buen vivir en las narrativas de habitantes de Veredas del Sur de Santa Rosa de Cabal.(Universidad Católica de Pereira, 2020-01-24) Galeano Gutiérrez, Juan DavidResumen: El buen vivir es una propuesta teórica y normativa alternativa al desarrollo, nutrida por las cosmovisiones de los pueblos nativos de América Latina y diversas corrientes de pensamiento. Este trabajo busca comprender cómo se configuran los ideales y aspiraciones del buen vivir en Veredas del Sur de Santa Rosa de Cabal, en Risaralda Colombia. Se propone un diseño cualitativo mediante la aplicación de la teoría de redes al análisis de textos. El trabajo revela una concepción de buen vivir rural nutrida por el modo de vida rural, presentado una variada gama de elementos, propiedades o cualidades y distintos actores que constituyen esta buena vida. Es una concepción multidimensional que aborda aspectos materiales e inmateriales donde la interacción y presencia con los otros es fundamental./ Abstract: Good living is a theoretical and normative proposal alternative to development, nurtured by the worldviews of the native peoples of Latin America and various currents of thought. This work seeks to understand how the ideals and aspirations of good living are configured in Veredas del Sur in Santa Rosa de Cabal, in Risaralda Colombia. A qualitative design is proposed through the application of network theory to text analysis. The work reveals a conception of good rural living nourished by the rural way of life, presented a varied range of elements, properties or qualities and different actors that constitute this good life. It is a multidimensional conception that addresses material and immaterial aspects where interaction and presence with others is fundamental.Publicación Acceso abierto Construcción de un indicador de desempeño económico y social para los departamentos colombianos(Universidad Católica de Pereira, 2014-09-19) Gonzalez Lozano, Bernardo; Cruz Díaz, Joel HernandoEn el presente trabajo se construye un Indicador de Desempeño Económico y Social (IDES) para los 32 departamentos colombianos y Bogotá en el año 2011, con base en el marco teórico de las escuelas relacionadas con el neo-institucionalismo, los modelos de crecimiento y la geografía económica, que explican de manera más amplia las actuaciones de los agentes y actores territoriales. El indicador se compone de cinco dimensiones equi-proporcionales bajo las cuales se agruparon 23 variables que miden aspectos económicos, empresariales, laborales, educativos, científicos, bienestar, democracia, justicia, gobernabilidad, ambiente y geografía económica. Se realiza el Abstract: In this paper an Indicator of Economic and Social Performance (IDES) is built for the 32 Colombian departments and the city of Bogotá in 2011, based on the theoretical framework of the schools related to neo-institutionalism, growth models and economic geography that try to explain, extensively, the management results of the agents and actors in the territories. The indicator consists of five equi-proportional dimensions in which 23 variables were pooled. These variables measure key aspects such as economic, businesses, labor, educational, scientific, welfare, democracy, justice, good governance, environment and economic geography. Analysis of the obtained results was carried out in each variable and dimension, and then the information was consolidated resulting in Bogotá, Atlantic, Santander, Risaralda and Antioquia as having the best economic and social performance.Publicación Acceso abierto Despertando Sensibilidades: Propuesta de Gestión Ambiental en el contexto de la Sustentabilidad para el Sistema de Espacio Público Natural Urbano de la conurbación Pereira-Dosquebradas(2013-07-23) Sánchez Torres, Diana MarcelaThe objective of this thesis is to design a proposal for environmental management in the context of sustainability for the natural urban public space system of Pereira-Dosquebradas conurbation. For this, it was used three stages of the Holistic Research Methodology of Hurtado (2000): exploratory-descriptive, re-interpretative and purposeful. The environmental management proposal was built to create an environmental culture that implies a new way of relating with nature, to identify other forms of life that must be preserved. This will be achieved through a series of commitments and a joint work between the public, private and civil society at large.Publicación Acceso abierto Determinación de la capacidad institucional de las administraciones de los Municipios de cuarta, quinta y sexta categoría del Departamento de Risaralda, 2007- 2011(2013-07-23) Hernández Ruiz, Celsa Julia; Pelaez Sánchez, Juan CarlosEl objetivo de esta tesis es determinar la capacidad Institucional de las Administraciones de los Municipios de Cuarta, Quinta y Sexta categoría del Departamento de Risaralda, 2007- 2011, a través de la respuesta a cinco variables establecidas, tales como Talento Humano, Procesos de Planificación, Administrativos y de Hacienda, Sistemas de Información, Desempeño Fiscal y Asociación Público privadas. El anterior desarrollo se realizó a través de un diseño de carácter descriptivo-explicativo que se apoyó en la realización de encuestas, entrevistas e información secundaria dada por el Departamento Nacional de Planeación y el Ministerio de Hacienda, las cuales en su conjunto sirvieron de base para establecer una serie de conclusiones y recomendaciones enfocadas al fortalecimiento de las administraciones municipales que permitan dar respuesta efectiva a la comunidad, con el fin de lograr un mejoramiento en la calidad de vida de sus habitantes. Abstract: The aim of this thesis is to determine the institutional capacity of the administrations of the Municipalities of fourth, fifth and sixth category of the Department of Risaralda, 2007-2011, through the response to five variables set, such as human talent, planning processes , administrative and finance, information systems, fiscal performance and public-private partnership. The previous development was carried out through a design of descriptive character-explanatory support in conducting surveys, interviews and secondary information given by the National Planning Department and the Ministry of Finance, which as a whole served as the basis for establishing a series of conclusions and recommendations focused , the strengthening of the municipal administrations to respond effectively to the community, in order to achieve an improvement in the quality of life of its inhabitants.