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Prevalencia del síndrome de burnout en el personal asistencial de un Hospital de la ciudad de Pereira en el año 2015.

Resumen

El síndrome de burnout es una vivencia negativa que puede experimentar el personal asistencial como respuesta a los factores estresores a los cuales se enfrentan constantemente en el campo de la salud. Esta investigación es de tipo cuantitativa, con un diseño no experimental, transversal y con un alcance descriptivo, cuyo objetivo es determinar la prevalencia del síndrome de burnout en el personal asistencial de un Hospital de la ciudad de Pereira en el año 2015, con una muestra de 195 participantes; la recolección de datos se hizo por medio de una ficha sociodemográfica y de la escala Maslach Burnout Inventory – Health Services Survey (MBI-HSS). Los participantes fueron 80% mujeres 20% hombres entre enfermeros, médicos generales y especialistas, auxiliares de enfermería, entre otros. La prevalencia del síndrome de burnout es alta en agotamiento emocional con una media de 38.95 y despersonalización de 17.73, mientras que la realización personal presentó una media de 34.19 y se ubica en intermedio, dichos resultados responden a que la frecuencia del síndrome de burnout en relación a sus dos primeros componentes con puntajes altos y el tercer componente se ubica en puntaje intermedio; así pues se reconoce la necesidad de prevenir el síndrome de burnout y promocionar conductas saludables a nivel organizacional. /Abstract: The burnout syndrome is a negative experience that can experience the caregivers in response to stress factors to which constantly face in the field of health. This research is quantitative type, with a non-experimental, cross-sectional design with a descriptive scope, aimed at determining the prevalence of burnout syndrome in nursing staff of a hospital in the city of Pereira in 2015; with a sample of 195 participants; data collection was done by means of a sociodemographic profile and scale Maslach Burnout Inventory - Health Services Survey (MBI-HSS). Participants were 80% female 20% male between nurses, general practitioners and specialists, nursing assistants, among others. The prevalence of burnout syndrome is high in emotional exhaustion with an average of 38.95 and 17.73 depersonalization, while personal fulfillment has an average of 34.19 and is located in between, these results reflect the frequency of burnout syndrome in relation to the first two components with high scores and the third component is at intermediate score; so the need to prevent burnout and promote healthy behaviors at the organizational level is recognized.