Documentar un sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2008 en la Institución Educativa Nueva Granada del Municipio de Dosquebradas, Risaralda

Julio Beltrán, Samuel Enrique; Laverde Arismendi, Alejandra María

Publicación:
Documentar un sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2008 en la Institución Educativa Nueva Granada del Municipio de Dosquebradas, Risaralda

dc.contributor.author	Julio Beltrán, Samuel Enrique
dc.contributor.author	Laverde Arismendi, Alejandra María
dc.date.accessioned	2016-05-18T14:46:12Z
dc.date.available	2016-05-18T14:46:12Z
dc.date.issued	2016
dc.description	Monografía(Ingeniería industrial)-Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería, Pereira, 2016
dc.description.abstract	La Institución Educativa Nueva Granada del Municipio de Dosquebradas Risaralda, tiene el reto de mejorar la calidad de los servicios que brinda, con el objetivo de concretar su posicionamiento en el mercado con respecto a otras instituciones educativas. De igual manera, representa una gran oportunidad para liderar los procesos de calidad de la Institución, a través de la revisión y normalización de sus procesos y subprocesos que involucran al personal administrativo y docente. Es por eso que la Institución Educativa Nueva Granada toma la decisión de documentar sus procesos con base en las exigencias del estándar ISO 9001:2008, de tal forma que una vez se cuente con los recursos económicos y logísticos necesarios, se proceda a la respectiva implementación y se opte por certificarse bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2008. / Abstract: Nueva Granada Educational Institution in Dosquebradas Municipality, Risaralda, needs to improve the quality of services provided, in order to position itself in the market with regard to other educational institutions. Similarly, it represents a great opportunity to lead the quality processes of the institution, through the review and standardization of processes and threads that involve the administrative and teaching staff. That's why the Nueva Granada educational institution makes the decision to document their processes based on the requirements of the ISO 9001:2008 standard. Once meets the necessary financial and logistic resources to the respective implementation and certification will proceed under the requirements of ISO 9001:2008.	es
dc.description.sponsorship	Julio Beltrán, Samuel Enrique ; Laverde Arismendi, Alejandra María; Asesor: Julio Cesar Zapata Franco.	es
dc.identifier.other	DDMIND183
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10785/3637
dc.language.iso	Español	es
dc.publisher	Universidad Católica de Pereira	es
dc.relation.ispartofseries	Monografía; DDMIND183
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.subject	Calidad	es
dc.subject	Mejoramiento	es
dc.subject	Servicio	es
dc.subject	Normalización	es
dc.subject	Proceso	es
dc.subject	Documentar	es
dc.subject	Norma	es
dc.subject	ISO 9001	es
dc.subject	Quality	es
dc.subject	Improvement	es
dc.subject	Service	es
dc.subject	Process	es
dc.subject	Document	es
dc.subject	Norm	es
dc.title	Documentar un sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2008 en la Institución Educativa Nueva Granada del Municipio de Dosquebradas, Risaralda	es
dc.type	Other	es
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