Estrategias del servicio al cliente

Publicación:
Estrategias del servicio al cliente

dc.contributor.author	Grajales López, Jhon Alexander
dc.date.accessioned	2021-05-11T13:24:04Z
dc.date.available	2021-05-11T13:24:04Z
dc.date.issued	2011-09-15
dc.description.abstract	El presente trabajo de investigación es de gran interés para todo tipo de lectores, estudiantes, empresarios y público en general, implementado en Recol Ltda., con el fin de mejorar el manejo de nuestro servicio al cliente visto como uno de los principales valores agregados al producto ya que la satisfacción del cliente depende no solo del desempeño percibido de un producto, sino también de la calidad del servicio en relación con las expectativas de un comprador y que así se sienta complacido.	es_MX
dc.description.sponsorship	asesor, Carlos Augusto Rico	es_MX
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10785/7388
dc.language.iso	Español	es_MX
dc.publisher	Universidad Católica de Pereira	es_MX
dc.relation.ispartofseries	Práctica empresarial ; DDPATM8	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es	es_MX
dc.subject	Tecnología en mercadeo-CD-ROM	es_MX
dc.subject	Tecnología en mercadeo-práctica empresarial-CD-ROM	es_MX
dc.subject	Práctica empresarial-recol ltda (Pereira, Colombia)-CD-ROM	es_MX
dc.title	Estrategias del servicio al cliente	es_MX
dc.type	Other	es_MX
dspace.entity.type	Publication