Publicación:

Análisis de carga laboral a los funcionarios del grupo interno de trabajo-cobro persuasivo de la división de gestión de recaudo y cobranzas en la dirección seccional de impuestos y aduanas de Pereira.

Resumen

El análisis de carga laboral es un procedimiento que puede ser aplicado en diferentes áreas de determinada organización, con el fin de conocer los requerimientos de personal necesarios para garantizar el cumplimiento de las diferentes actividades que hacen parte de procesos indispensables que deben ser llevados a cabo para lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales. En el caso de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Pereira optimizar la estructura por procesos y la gestión del personal, atendiendo a las cargas de trabajo y los perfiles de rol son algunas de las orientaciones básicas de la Dirección General para el cumplimiento de Direccionamiento Estratégico. /Abstract: The workload analysis is a procedure that can be applied in different areas of a particular organization, in order to meet the staffing requirements necessary to ensure compliance with the various activities that are part of essential processes that must be undertaken to fulfill the organizational objectives. In the case of the Directorate of Taxes and Customs Pereira Optimizing the structure and processes for managing staff according to the workload and role profiles are some of the basic guidelines of the Directorate General for compliance with the Strategic Direction