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Proceso de adaptación y certificación de las empresas medianas del sector hotelero de la ciudad de Pereira a la norma NTS-TS 002

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dc.contributor.authorEspinosa Bernal, Valentina
dc.contributor.authorLópez Bustos, Valeria
dc.contributor.authorMonsalve Jiménez, Luisa Fernanda
dc.date.accessioned2020-05-20T14:56:23Z
dc.date.available2020-05-20T14:56:23Z
dc.date.issued2019-12-04
dc.descriptionTrabajo de grado (Administradores de Empresas), Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2019es_MX
dc.description.abstractLas Normas Técnicas Sectoriales de Turismo Sostenible (NTS-TS) son creadas con el objetivo de especificar los lineamientos que las empresas dedicadas a la prestación de servicios turísticos, deben seguir para prevenir los impactos negativos económicos, socioculturales y ambientales a través de la optimización del uso y aprovechamiento de todos los recursos necesarios para llevar a cabo su actividad; estas normas varían para cada tipo de establecimiento y su implementación es de carácter obligatorio para la renovación del Registro Nacional de Turismo, sin embargo muchos establecimientos deciden ir más allá y obtener la certificación en esta norma. En la presente investigación se describe el proceso de adaptación y certificación de las empresas medianas del sector hotelero de la ciudad de Pereira a la NTS-TS 002 y se identifican las prácticas de sostenibilidad que actualmente llevan a cabo las empresas medianas del sector hotelero no certificadas. /Abstract: The technical standards of sustainable tourism are created with the objective of specifying the guidelines that companies are dedicated to the provision of tourist services, that must follow to prevent negative economics, socio-cultural and environmental impacts through the optimization and the use of all the resources necessary to carry out its activity. these standards vary for each type of establishment and its implementation which is mandatory for the renewal of the national tourism registry, however, many establishments decide to go further and obtain certification. this research describes the process of adaptation and the certification. This research describes the process of adaptation and the certification of medium-sized companies in the hotel sector of the city of Pereira. The sustainability practices are currently carried out by medium-sized companies in the non-certified hotel sector.es_MX
dc.description.sponsorshipUniversidad Católica de Pereira. Asesor: Samuél López Castaño.es_MX
dc.identifier.citationMonografía; DDMAE111es_MX
dc.identifier.otherDDMAE111
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10785/5898
dc.language.isoEspañoles_MX
dc.publisherUniversidad Católica de Pereiraes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.eses_MX
dc.subjectTurismo Sosteniblees_MX
dc.subjectSustainable Tourismes_MX
dc.subjectCalidad Turísticaes_MX
dc.subjectTourist Qualityes_MX
dc.subjectNormas Técnicas Sectorialeses_MX
dc.subjectSectoral Technical Standardses_MX
dc.subjectCertificación Hoteleraes_MX
dc.subjectHotel Certificationes_MX
dc.titleProceso de adaptación y certificación de las empresas medianas del sector hotelero de la ciudad de Pereira a la norma NTS-TS 002es_MX
dc.typeOtheres_MX
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