Examinando por Materia "Direccionamiento"
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Publicación Acceso abierto Plan de comunicaciones escuela de Futbol Club Andres Escobar(Universidad Católica de Pereira, 2018-07-14) Nieto Londoño, Paola AndreaComo Licenciada en Pedagogía Infantil, he podido realizar esta especialización en Gerencia de la comunicación corporativa, apropiándome de los conceptos que aporta esta disciplina para el mundo organizacional. En este proceso he podido ver la importancia de la relación entre pedagogía y comunicación por eso el trabajo que podrán ver a continuación, trata sobre un plan de comunicación para la escuela de fútbol Club Andrés Escobar. Para desarrollarlo se hace un recorrido por la institución, donde podrán conocer, su composición organizativa, su historia y direccionamiento estratégico, también se realizó un análisis usando la matriz DOFA, un grupo focal con el público interno y encuestas a los públicos interno y externo. Se hace un recorrido por algunas teorías que nos ayudan a comprender el fenómeno comunicativo y cómo abordarlo, por último se propone un plan de intervención en comunicación estratégica para lograr los objetivos. Abstracts: a Bachelor in Child Pedagogy, he was able to carry out this specialization in Corporate Communication Management, appropriating the concepts that this discipline brings to the organizational world. In this process, he achieved the relationship between pedagogy and communication for that work, dealing with a communication plan for the Andrés Escobar Club soccer school. To develop it, you can take a tour of the institution, where you can know, its organic organization, its history and strategic direction, an analysis is also done using the DOFA matrix, a focus group with the internal public and surveys of the internal public and external. There is a tour through some theories that help us to understand the communicative phenomenon and how to approach it, finally we propose an intervention plan in communication to achieve the objectives.Publicación Acceso abierto Propuesta de documentación del sistema de gestión de calidad para la empresa Bioseri S.A.S según los lineamientos de la norma ISO 9001-2015(Universidad Católica de Pereira, 2021-04-13) Gallego Cruz, Eliana Vanesa; Sánchez Gómez, SebastianAlgunas empresas toman la decisión de implementar sus Sistemas de Gestión de Calidad con el fin de cumplir con los requisitos exigidos por la NTC ISO 9001:2015; aunque para algunas normas la adopción es voluntaria, las empresas consideran los beneficios que trae la certificación, como lo es el reconocimiento nacional e internacional. La importancia de un sistema de gestión en las empresas es cada vez mayor, ya que sirve de guía para el desarrollo, la implantación y la evaluación interna de sus procesos; además de ser un marco de referencia para la obtención de resultados confiables que satisfagan las necesidades de los clientes. Se establece entonces como objetivo la documentación del sistema de gestión de calidad de la norma NTC ISO 9001:2015 en BIOSERI S.A.S, que es la base para la implementación y estandarización del sistema./ Some companies make the decision to implement their Quality Management Systems in order to comply with the requirements demanded by the NTC ISO 9001:2015; although for some standards adoption is voluntary, companies consider the benefits of certification, as is national and international recognition. The importance of a management system in the enterprises is growing, since it serves as guide for the development, implementation and internal evaluation of its processes; In addition to being a frame of reference for obtaining reliable results that meet the needs of customers. The objective is to document the Quality Management System in the NTC ISO 9001:2015 in BIOSERI S.A.S, which is the basis for the implementation and standardization of the system