Examinando por Autor "Vásquez Gómez, Jhoan Sebastián"
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Publicación Acceso abierto Caracterización del ciclo logístico en las empresas involucradas en la actividad de recolección, disposición y transformación de Baterías tipo plomo-ácido en las ciudades de Pereira y Dosquebradas.(Universidad Católica de Pereira, 2011-08-23) Vásquez Gómez, Jhoan SebastiánEl aprovechamiento de baterías tipo plomo-ácido dentro de la ciudad de Pereira y Dosquebradas implica la aplicación de procesos de logística inversa, donde diferentes actores intervienen para lograr la recolección, transporte y transformación de este residuo peligroso. Los gestores ambientales; el sector informal compuesto por chatarreros; la CARDER representando la presencia gubernamental; las productoras de baterías; los distribuidores y proveedores; los generadores y usuarios de este producto conforman el ciclo logístico que tiene todo el potencial para efectuar una producción sustentable en un mundo que urge una mejor relación con el entorno y un aprovechamiento adecuado de los recursos. Entender qué actores interviene en el ciclo de logística inversa de las BAPU, y cómo es la relación entre los diferentes elementos que la componen dentro de la ciudad de Pereira y Dosquebradas es imperativo en esta investigación./Abstract The use of lead-acid in the cities of Pereira and Dosquebradas, involves the application of reverse logistics processes, where different actors get involved to ensure the collection, transport and transformation of this hazardous waste. Environmental managers; the informal sector composed by scrap merchant; the CARDER representing government presence; the battery producers and distributors; the suppliers and users of this product make the logistics cycle that has the potential to make a sustainable production in a world that urges a better relationship with the environment and a better use of the resources. Understand what actors are involved in the reverse logistics cycle of BAPUs, and how is the relationship between the various elements that compose it within the city of Pereira and Dosquebradas, is imperative in this investigation. Keywords:Publicación Acceso abierto Investigación de mercados del comportamiento del cliente de Boutique Tentación S.A.S(Universidad Católica de Pereira, 2011) Vásquez Gómez, Jhoan SebastiánBoutique Tentación es una empresa que lleva más de 25 años en la comercialización de ropa femenina, ofreciendo sus diferentes productos desde el año 1982 al público pereirano. Con la apertura económica en el año 1991, la constante llegada de marcas y diferentes establecimientos comerciales el mercado es cada vez más competitivo, exigiendo estrategias que incentiven las ventas y la generación de nuevos clientes. Para diseñar e implementar las estrategias es necesario conocer el comportamiento, los gustos y preferencias de los clientes reales entre otras características. Boutique Tentación consiente de lo anterior ha decidido acudir a la ayuda de prácticas académicas de la UCP para aplicar herramientas, como lo es el estudio de mercados y así identificar las principales características y necesidades de sus clientes. /Abstract: Boutique Tentación is a company that has over 25 years of experience in women's clothing marketing, offering different products since 1982 for people from Pereira. With the economic liberalization in 1991, the constant arrival of brands and different commercial establishments achieve an environment of increased competition for market, requiring strategies that stimulate sales and generate new customers. To design and implement the strategies it's necessary to know the behavior, tastes and preferences of the customers, among other features. Boutique Tentación aware of this has decided to look to the help of academic practices of the UCP to implement tools, such as market research, and identify the main features and needs of its customers.