Examinando por Autor "Román Guarin, Leidy Viviana"
Mostrando 1 - 2 de 2
Resultados por página
Opciones de ordenación
Publicación Acceso abierto Análisis de la percepción del servicio prestado por la banca empresarial del banco Santander Colombia S.A.(Universidad Católica de Pereira, 2011) Román Guarin, Leidy VivianaLa satisfacción del cliente es uno de los factores más importantes para mantener o incrementas el éxito de las organizaciones, de estos nace la inquietud de la Banca Empresarial por indagar cual es la percepción de ellos hacia los servicios y/o productos ofrecidos, esto se realizo mediante una encuesta que dio unos resultados que nos lleva a plantear recomendaciones y sugerencias para contribuir al continuo éxito y mejoramiento de esta importante área del banco. /Abstract: Customer satisfaction is one of the most important factors to maintain or increase the success of organizations such concern arises from the baking Business in inquiring what is the perception of them to services and / or products, this is done through a survey that gave results that leads us to propose recommendations and suggestions to contribute to thw continued success and improvement of this important area of the bank.Publicación Acceso abierto Decisiones de inversión de las medianas y grandes empresas de pereira y dosquebradas, dedicadas a la confección y comercialización de prendas de vestir.(2012-05-17) Aguilar Saldarriaga, Andrés Felipe; Romero, Sebastian Angel; Román Guarin, Leidy VivianaEl mundo empresarial constantemente está en movimiento y con ello su afán por la maximización de los recursos, para ello existen diferentes opciones con las cuales el empresario se enfrenta diariamente, con el único fin de mantenerse en un mercado altamente competitivo. En esta investigación se muestra que opciones le ofrece el mercado financiero al empresario de las medianas y grandes empresas del subsector de las confecciones y comercialización de prendas de vestir para lograr sus objetivos y saber cuáles de esas alternativas de inversión que ofrece el mercado elijen para la colocación de sus excedentes de efectivo