Examinando por Autor "Ciro Toro, Oscar Andrés"
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Publicación Acceso abierto Descripción cualitativa de los indicadores de competitividad del índice de desempeño logístico del banco mundial en las pymes de Pereira y Dosquebradas pertenecientes al sector de las confecciones en textiles y prendas de vestir.(2013-04-25) Arroyave Gaviria, Juan Felipe; Ciro Toro, Oscar AndrésEl presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de describir los indicadores de competitividad del Índice de Desempeño Logístico del Banco Mundial en las Pymes confeccionistas de Pereira y Dosquebradas, por medio del estudio de la aplicación que estos hacen de los factores por los cuales se miden dichos indicadores. La investigación se llevó a cabo en las pequeñas y medianas organizaciones, donde con un instrumento de 36 preguntas se indago el punto actual en el cual se encuentra la organización en temas como lo son, los costos por operaciones logísticas, la infraestructura, la trazabilidad, la idoneidad, el comercio exterior y el nivel de cumplimiento en los tiempos de entrega, siendo estos los indicadores más importantes para el índice de desempeño logístico en Colombia.Publicación Restringido Plan de mejoramiento de los procesos de manipulación y almacenamiento en las bodegas de mercancía de olímpica s.a. distrito cafetero(Universidad Católica de Pereira, 2012-11-26) Ciro Toro, Oscar AndrésLos procesos de almacenamiento y manipulación de la mercancía en las bodegas de empresas dedicadas al comercio son de suma importancia para su operación. Si estos procesos son llevados a cabo de formas inadecuadas pueden convertirse en generadores de insatisfacción de los consumidores finales, así como de pérdidas económicas para la organización. Es por esta razón que se en Olímpica S.A. se estudió la forma en la que estos procesos son llevados a cabo con el fin de encontrar y corregir deficiencias, dando como resultado una mayor satisfacción de los clientes y mejores márgenes de utilidad para la organización.\Abstract: The storage and handling of goods processes in the warehouses of trading companies are critical to their operation. If these processes are carried out in inappropriate ways, they can result in unsatisfaction from the final consumers, as well as economic losses to the organization. Reason why in Olimpica S.A. how these processes were carried out was studied in order to find and correct deficiencies, resulting in greater customer satisfaction and better profit margins for the organization.