Examinando por Autor "Betancur López, Dahiana Michel"
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Publicación Acceso abierto Manual de procesos de la documentación contable de la Empresa Apostar S.A para el Control y la Responsabilidad(2012-08-14) Betancur López, Dahiana MichelLa empresa Apostar S.A, busca mejorar continuamente la calidad de vida de sus clientes mediante la prestación de servicios a través de una red comercial y tecnológica eficiente, apoyados en un talento humano competente, logrando la satisfacción de los empleados, del estado y los accionistas, con seriedad y responsabilidad. La organización, implementa procesos eficientes que apoya los sistemas de gestión de la calidad y el mejoramiento continuo que está dentro de sus objetivos institucionales. A partir de lo anterior, se elaboro una propuesta, que busca mejorar la falencia en los procedimientos de la documentación contable más representativa que maneja la empresa, creando un manual de procesos, como base para el cumplimiento de los requisitos establecidos por la organización y agentes controladores externos. /Abstract: Apostar S.A. company, aims to improve the quality of life for its customers continuously, by providing services through a commercial network and efficient technology, supported by a competent human talent, achieving the satisfaction of its employees, state and shareholders, with seriousness and responsibility. The company implements efficient processes to support systems quality management and continuous improvement as their institutional objectives. From the above, a proposal was made, which seeks to improve the flaw in the methods of accounting documents most representative for the company. A manual process was created as a basis for meeting the requirements of the organization and staff external controllers.Publicación Acceso abierto Relaciones entre la cultura organizacional y la innovación en algunas organizaciones representativas del departamento de Risaralda(2013-02-22) Betancur López, Dahiana Michel; Chica Montes, CatalinaLa innovación se ha convertido en un factor clave para el incremento de la competitividad de las empresas y de las economías nacionales para poder enfrentar las actuales demandas del mercado mundial y los factores que inciden en estas. Es por esto que las organizaciones deben idear estrategias internas que permitan la generación de innovación por parte de sus empleados. De este modo, se plantea que la innovación no solo se basa en reestructuración física, sino en una reestructuración de pensamiento, de ideología y de comportamiento, por tanto, esto se puede lograr por medio de una cultura innovadora. De acuerdo con lo anterior, esta investigación tiene como objetivo, establecer las relaciones entre la cultura organizacional y la innovación, a partir del contraste de las características culturales y las prácticas innovadores de las organizaciones estudiadas.