Examinando por Autor "Aristizábal Jaramillo, Alejandro"
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Publicación Acceso abierto Caracterización de la calidad del servicio en hoteles urbanos y rurales en Santa Rosa de Cabal(Universidad Catolica de Pereira, 2016-02-13) Quiroz Posada, Ana María; Aristizábal Jaramillo, AlejandroLos alojamientos, un escenario impulsor de los desplazamientos turísticos alrededor del mundo; son un área crítica para la captación de turismo en Colombia y para este caso en particular en el municipio de Santa Rosa de Cabal. En este ámbito se debe discutir la calidad de los servicios prestados por los establecimientos de alojamientos rurales y urbanos, por su impacto en la imagen del destino a nivel nacional e internacional. Esta investigación tiene como objetivo discutir la caracterización de la calidad de los servicios prestados en dichos establecimientos, mediante la identificación de procesos de calidad practicados por los administradores y propietarios, así como la determinación de prácticas administrativas en aras de mejorar el desarrollo organizacional de los alojamientos del municipio y el diseño de estrategias para hallar resolución a los ítems con mayor vulnerabilidad encontrados en el instrumento de recolección de la información.\ Abstract: Accommodations boost the touristic displacement around the globe. Therefore it is an important area for the development of the tourism in Colombia and for this specifically case in the township of Santa Rosa de Cabal. In this order of ideas it is valuable the argument between the qualities of the services provided in the establishments of accommodations and its impact on the branding of destination of the township. As result of the previous comment, this investigation has the objective of discuss the characterization of the qualities of the services provided in said establishments through the identification of the services which has a quality inside and the determination of the administrative practices done by administrators or owners of every hotel in the municipality, plus design strategies for achieving goals and improving the items founded in the instrument of data recollection with the highest rate of vulnerability .Publicación Acceso abierto Plan de logística internacional para la empresa Palomino Soluciones y Tecnología(2013) Aristizábal Jaramillo, AlejandroEn el siguiente documento se presenta una estrategia de distribución física internacional para la empresa Palomino Soluciones y Tecnología LTDA en donde se muestra las modalidades de importación y reexportación de los productos ideales de acuerdo a las necesidades de la compañía, de igual forma se discriminan las subpartidas arancelarias de los productos de mayor rotación de la empresa; con el fin de realizar un análisis que arrojara las condiciones en materia impositiva, régimen de importación y demás restricciones legales y administrativas. /Abstract: The following document presents a strategy of International commerce and distribution for Palomino Solutions and Technology Enterprise which shows the most efficient kinds of importation and re exportation modalities in accordance with the requirements of the company, on the same way the tariff items of the products which have more rotation are discriminated in order to make a study which as a result of it throw the statistics in taxes, import regime and others legal and administrative restrictions.