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Condiciones laborales y su relación con la satisfacción laboral en colaboradores de una empresa de sector privado en la ciudad de Pereira

Resumen

Ante las altas demandas de competitividad en el mercado actual, las empresas generan un crecimiento no planeado para dar respuesta a dichas demandas, no obstante las condiciones de trabajo para sus colaboradores puede no estar a la medida de ese crecimiento y llegar a afectar la satisfacción laboral (García, 2006; Calluchi, 2019). Así, en esta investigación, se pretende establecer la relación existente entre las condiciones laborales y satisfacción laboral en colaboradores de una empresa del sector privado de la ciudad de Pereira; se realizó un estudio con enfoque cuantitativo y correlacional, con una muestra integrada por 30 colaboradores de la organización y los cuales fueron evaluados por medio de la aplicación de una encuesta de construcción propia para evaluar condiciones laborales, contemplando aspectos como demandas físicas y ambientales, demandas del trabajo y recompensa. Además se aplicó el instrumento de satisfacción laboral, donde se indaga acerca de los grados de satisfacción en niveles de frecuencia de las diferentes actividades y que están ligadas a las condiciones mencionadas, logrando esto, mediante la encuesta de satisfacción laboral S20/23 de Meliá y Peiró. Se concluye entonces que existe una relación significativa respecto a la afectación y grados de insatisfacción con las dimensiones establecidas de condiciones laborales, primando las condiciones físicas y ambientales, seguidas de la recompensa; afectando aspectos específicos de la satisfacción de los colaboradores y que además, puede variar dependiendo del sexo como lo es la satisfacción de la relación con superiores, participación en la toma de decisiones y satisfacción general. Abstract: Given the high demands for competitiveness in today’s market, companies generate unplanned growth to meet these demands, however the working conditions for their collaborators may not be commensurate with that growth and may affect job satisfaction. (García, 2006; Calluchi, 2019). Thus, in this research, the aim is to establish the relationship between working conditions and job satisfaction in employees of a private sector company in the city of Pereira; a study was carried out with a quantitative and correlational approach, with a sample of 30 collaborators of the organization and which were evaluated through the application of an own construction survey to evaluate working conditions, considering aspects such as physical and environmental demands, work demands and rewards. In addition, the instrument of job satisfaction was applied, in which the degree of satisfaction in the frequency levels of the different activities is investigated and is linked to the above-mentioned conditions, achieving this through the S20/23 Meliá y Peiró job satisfaction survey. It is then concluded that there is a significant relationship with regard to the impact and degree of dissatisfaction with the established dimensions of working conditions, with physical and environmental conditions, followed by the reward; affecting specific aspects of the satisfaction of the collaborators and that can also vary depending on the sex as is the satisfaction of the relationship with superiors, participation in the decision making and general satisfaction.