Son orientaciones, lineamientos o directrices para que la Universidad tenga un marco de actuación en su relación con los diferentes grupos de interés en el cumplimiento y desarrollo de su labor institucional. En la Universidad Católica de Pereira se propenderá por mantener un diálogo con sentido, respetuoso y amable a través de los canales de comunicación establecidos en el Manual de información, uso y apropiación de medios.