Examinando por Materia "Gestión Humana"
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Publicación Desconocido Análisis funcional del qué hacer de las prácticas académicas del programa Administración de Empresas de la Universidad Católica de Pereira reflejándolo en un Manual de Funciones y Procedimientos(2013) González Pineda, Diana MarcelaEl presente trabajo se realizo en el área de relacionamiento humano del banco Bancolombia S.A en la ciudad de Pereira, brindando apoyo en calidad de vida, contratación y la fundación Bancolombia, este trabajo está orientado a la realización de un manual de funciones, en el cual se describe detalladamente el que hacer del aprendiz universitario en esta área. Al realizar en trabajo y cumplir con los objetivos los resultados que se van a obtener son: Realizar un análisis funcional del quehacer de las prácticas académicas del programa de administración de empresas de la Universidad Católica de Pereira reflejándolo en un manual de funciones y procedimientos. /Abstract: This work was done in the area of human relations Bancolombia S.A bank in the city of Pereira, Supportting quality of life, and the foundation hiring Bancolombia, this work aims at performing manual tasks, in which describes in detail the university apprentice to do in this area. When al work and meet the objectives the results to be obtained are: perfom a fuctional analysis of the work of academic practices of business administration program at the Catholic University of Pereira reflecting it in a manual of fuctions and procedures.Publicación Acceso abierto Bienestar y entrenamiento en Bancoomeva 2012(2013-07-17) Cadavid Hernández, Jaime RicardoThis report explores the learning, achievements and challenges presented during Psychology training period at Bancoomeva, stressing the need and importance of creating a close relationship between the employees of the organization and Human Resource department, by strengthening the Wellness Program and Occupational Health, using communication pieces to generate a clear and fluid communication. Likewise, the training modules for new employees are intervened to enhance their learning and adaptation to the organization.Publicación Acceso abierto Buenas prácticas de gestión humana en siete Empresas Comerciales de Pereira y Dosquebradas y su relación con la formulación de la estrategia(2013-02-26) Gómez González, Carolina; Gómez Martinez, Geselle Andrea; Gómez Villegas, Sandra VivianaLas investigaciones en relación con el factor humano en las empresas se han abordado sobre fracciones restringidas y delimitadas de la realidad. A pesar de ello, en la actualidad algunas empresas están entendiendo su verdadero valor como ventaja competitiva. La adecuada gestión del talento humano sirve para estimular el clima creativo e innovador en las empresas, clave para alinear estratégicamente las organizaciones y hacerlas más competitivas en el marco de una economía globalizada que exige buenas prácticas de Gestión Humana. Por tanto es importante relacionar la gestión de los recursos humanos con la estrategia empresarial, a partir de las consideradas buenas prácticas según la OIT para el caso de algunas empresas representativas del sector comercial de Pereira y Dosquebradas, en el cual se evaluó su adecuado cumplimiento y a partir de allí reflejar su importancia para el desarrollo de la estrategia.Publicación Acceso abierto Diseño de tres perfiles de cargo en la empresa JDM Restrepo Ingeniería S.A.S(Universidad Católica de Pereira, 2021-10-14) Restrepo Peralta, Daniel Alejandro; Pipicano Cifuentes, Ruben DarioEl siguiente trabajo de grado contará con un amplio desarrollo investigativo, donde se expondrán temas relacionados al área de Gestión Humana y más específicamente contenido sobre el diseño e implementación de perfiles de cargo para la empresa JDM RESTREPO INGENIERÍA S.A.S. Es un tema de gran importancia para la empresa, ya que como se evidencia a lo largo del desarrollo del trabajo, es una parte crítica dentro de la organización, esto según lo manifestado por el gerente general de la empresa a través de las técnicas de recolección de información desarrolladas en la investigación, por consiguiente el trabajo tendrá situación problema, presentación de la organización, un diagnóstico detallado de la situación actual, identificación de la necesidad a través de un diagrama de Ishikawa y la intervención al problema identificado, esta intervención se realizará conforme a unos objetivos planteados a la organización y con el desarrollo de estrategias y tácticas que ayudarán a cumplir estas. Abstract: The next degree project will have a broad research development, where topics related to the Human Management area and more specifically content on the design and implementation of load profiles for the company JDM RESTREPO INGENIERÍA S.A.S. will be exposed. It is an issue of great importance for the company, since as evidenced throughout the development of the work, it is a critical part within the organization, this as stated by the general manager of the company through collection techniques of information developed in the investigation, therefore the work will have a problem situation, presentation of the organization, a detailed diagnosis of the current situation, identification of the need through an Ishikawa diagram and the intervention to the identified problem, this intervention will be executed in accordance with objectives set for the organization and with the development of strategies and tactics that will help to achieve these.Publicación Acceso abierto Diseño de un plan de intervención orientado al mantenimiento y promoción de la autoeficacia laboral en los colaboradores administrativos de La Universidad Tecnológica de Pereira.(Universidad Católica de Pereira, 2020-10-27) Gómez Álvarez, Diana Marcela; Moreno Charry, Lilian MaríaEl presente resultado de investigación, está destinado a diseñar un plan de intervención que permita a la Universidad Tecnológica de Pereira mantener y promover la autoeficacia laboral en los colaboradores de la sede administrativa y para esto se proponen estrategias que permitan al colaborador reconocer capacidades, habilidades y actitudes que lo ayuden a enfrentar desafíos y establecer metas claras, lo anterior dentro de un contexto de supervisión y acompañamiento desde los objetivos que plantea la gestión humana para las organizaciones, para tal fin. Abstract: This research result is intended to design an intervention plan that allows the Technological University of Pereira to maintain and promote work self-efficacy in the employees of the administrative headquarters and for this, strategies are proposed that allow the employee to recognize capacities, skills and attitudes that help them face challenges and establish clear goals, the above within a context of supervision and accompaniment from the objectives that the development of human talent raises, for this purpose.Publicación Restringido Diseño y ejecución presupuestal del plan de bienestar laboral para almacenes Éxito S.A. eje cafetero y norte del valle(Universidad Católica de Pereira, 2015-05-13) Salazar Rivera, Suner KaterineResumen: El presente informe da cuenta de la práctica en el departamento de gestión humana del Grupo de Almacenes Éxito exactamente en lo que respecta a los procesos desarrollados al interior del área de bienestar laboral de esta organización para la regional Eje Cafetero y Norte del Valle, y de cómo a través de esta área se impacta tanto en los colaboradores de la compañía como en sus respectivas familias y la forma como esto repercute en el clima laboral de la organización. / Abstract: This report reflects the university practice in the human resources department of Almacenes Exito Group, exactly in regard to the processes developed within the area of labor welfare of this organization for the Eje Cafetero and Norte del Valle branches, and how through this area will impact both the company and collaborators in their families and how this affects the working environment of the organization.Publicación Acceso abierto Estrategias de gestión humana que contribuyen a la responsabilidad social empresarial de Sayonara(Universidad Católica de Pereira, 2019-12-04) Trujillo Davila, Alejandra; Montoya Gallego, Laura VanessaEl capital humano es uno de los elementos claves para que una organización logre metas y construya ventajas competitivas, de tal forma que sean éticas, sociales y estratégicas, encaminadas a alcanzar el éxito empresarial. Una de las estrategias de la gestión humana debe estar direccionada a la responsabilidad social, pues como se sabe, la empresa no debe ser solo generadora de riqueza sino de desarrollo social debido a que la dinámica del entorno afecta directamente el comportamiento interno de la organización. De acuerdo con esto, se realizó una investigación en la empresa Sayonara, ubicada en la ciudad de Pereira con el fin de determinar las estrategias de gestión humana aplicadas por la empresa que contribuyen a la Responsabilidad Social por medio del modelo de indicadores internacional ETHOS. Abstract: Human resources is one of the main elements for an organization to achieve goals and build competitive advantages in the way to be ethical, social and strategic, aimed at achieving business success. One of the strategies of human management must be aimed at social responsibility, because as is known, the company should not only be a generator of profitability but also of social development because the dynamics of the environment directly affects the internal behavior of the organization. According to this, the investigation was made in Sayonara company, located in the city of Pereira in order to determine the human management strategies applied by the company that affects Social Responsibility through the ETHOS international indicators model.Publicación Acceso abierto Estudio de caso de Responsabilidad Social Empresarial en el Centro Comercial Unicentro Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2017-07-07) Agudelo Orejuela, Byron Andrés; Gómez Higuita, Julián Andrés; Valencia Patiño, SebastiánLa presente investigación pretende documentar de manera crítica-argumentada algunos aspectos, actividades y prácticas de Responsabilidad Social Empresarial desarrolladas por el Centro Comercial Unicentro Pereira, con el fin de aportar a la comunidad académica, social y empresarial un estudio de caso aplicado. Partiendo de la actualización del estado del arte de la RSE y su tránsito a la práctica empresarial se realiza un diagnostico por medio del instrumento ETHOS e IARSE, permitiendo conocer el nivel de implementación de la RSE en el Centro Comercial, además de la descripción de su cadena de valor.\ Abstract: The present research aims to document in a critically-argued manner some aspects, activities and practices of Corporate Social Responsibility developed by the Unicentro Pereira Shopping Center, in order to provide a large area case study to the academic, social and business community. Starting from the update of the state of the art of CSR and its transition to business practice, a diagnosis is made through the ETHOS and IARSE instrument, allowing to know the level of CSR implementation in the Shopping Center, in addition to the description of its value chain.Publicación Restringido Inhumanidad Organizacional, ¿es una consecuencia de la Modernidad Líquida (Bauman, 2009)?Inhumanidad Organizacional, ¿es una consecuencia de la Modernidad Líquida (Bauman, 2009)?(Universidad Católica de Pereira, 2018-01) Serna González, JulianaResumen: La contemporaneidad ha traído consigo tanto ventajas como desventajas para las relaciones humanas en las organizaciones, sin embargo, existen situaciones desfavorables para el trabajador y empleador que han sido generadas por la extensión de los principios del libre comercio a la mayoría de los aspectos de la vida humana. Es por ello que la investigación pretende indagar acerca de las relaciones entre las categorías de Modernidad Líquida e Inhumanidad Organizacional, mediante una investigación de tipo documental que permite la revisión detallada de los textos especializados en la temática abordada, en especial en los autores que forman parte de la escuela de Nuevo Pensamiento Administrativo de la Universidad del Valle, describiendo y deduciendo de forma cualitativa los elementos que tienen en común para así aportar a la discusión teórica de la gestión humana. Los planteamientos se relacionan a partir de los conceptos de incertidumbre, amenaza por la diferencia, progreso, dominación o relaciones de poder, identidad, trabajo, compromiso y comunidad y civilidad. Al analizarlos por medio de una matriz se encuentra que el trabajo, comunidad, identidad y progreso guardan mayor relación entre ellos. Como conclusión se destaca que la inhumanidad es in-eliminable del ser humano, por tanto las teorías de gestión humana deben tener en cuenta los planteamientos que han surgido en el psicoanálisis y otras disciplinas diferentes a la administración que a través de los años han intentado comprender la naturaleza de los actos inhumanos en las organizaciones y, a partir de dicha comprensión encontrar los mecanismos que permitan controlarlos y generar un verdadero bienestar laboral. \ Abstract: Postmodernism has brought with it advantages and disadvantages for human relations in organizations, however, there are unfavorable situations for workers and employers that have been generated by the opening of the principles of free market to most of the areas of human life. For that reason, this research pretends to establish the relations between Liquid Modernity (Bauman, 2009) with the proposal of the inhumanity of ‘Nuevo Pensamiento Administrativo’ of the Universidad del Valle by reviewing in detail the corresponding texts for the construction of a state of the art, describing and deducing in a qualitative way the elements that they have in common. This paper pretends to show the need of researching on organizational inhumanity in a fluctuating environment that is exposed in liquid modernity in order to recognize the human dimension at work. The approaches are related to the concepts of uncertainty, threat by difference, progress, domination or power relationships, identity, work, commitment and community and civism. By analyzing through a matrix, it seems that work, community, identity and progress have a slightly relationship between them. As a main conclusion, it’s found that inhumanity is a un-remove humanity characteristic. Therefore theories of human management must take in consideration the approaches that have been found in psychoanalysis and other disciplines different from the administration that over the years have tried to understand the nature of the inhumane acts in the organizations and, from that understanding, find the mechanisms that allow to control them and generate a true labor welfare.Publicación Sólo datos Plan de intervención para el fortalecimiento del liderazgo del equipo comercial de Pereira de Coomeva Medicina Prepagada para el 2022(Universidad Católica de Pereira, 2022-12-09) Rodríguez Echeverry, Xiomara; Herrera Rincón, Manuela; Ceballos Rangel, JessicaEste trabajo de grado realizado por 3 estudiantes da cuenta de una investigación, estudio y análisis realizado a los resultados de encuestas de clima organizacional de la empresa Coomeva Medicina Prepagada en Pereira. A partir de los resultados fueron identificadas unas necesidades que fueron la base para plantear un plan de intervención en el área comercial con el fin de fortalecer el liderazgo y comunicación entre cada uno de los colaboradores y la jefe inmediata. Así pues, se hizo acercamiento con cada una de las partes, donde los resultados sirvieron para el planteamiento del diseño de las actividades a desarrollarse en la empresa con el fin fortalecer el liderazgo del equipo comercial. Abstrac: This degree work carried out by 3 students reports on an investigation, study and analysis carried out on the results of organizational climate surveys of the company Coomeva Medicina Prepagada in Pereira. Based on the results, some needs were identified that were the basis for proposing an intervention plan in the commercial area in order to strengthen leadership and communication between each one of the collaborators and the immediate boss. Thus, an approach was made with each of the parties, where the results were used to design the activities to be developed in the company in order to strengthen the leadership of the commercial team.Publicación Acceso abierto Prácticas de gestión humana en la UCP de acuerdo al modelo OIT(Universidad Católica de Pereira, 2018-07-11) Caldas Palomino, Santiago AndrésLa gestión humana es para las organizaciones un proceso fundamental para el manejo de las relaciones laborales, ya que contribuye por medio del personal idóneo y capaz de generar estrategias que aumenten la productividad de la organización, por ende, es importante comprender la importancia de las buenas prácticas que se incorporan en ellas para la construcción de una ventaja competitiva. La adecuada gestión del talento humano sirve para estimular el clima creativo e innovador en las empresas, es clave para el desarrollo del personal que forma parte de las organizaciones y que de una u otra manera pueden hacerlas más competitivas en el marco de una economía globalizada que exige buenas prácticas de Gestión Humana. De acuerdo a lo anterior, la presente investigación centra su atención en identificar si se llevan a cabo las buenas prácticas de gestión humana dentro del campus de la Universidad Católica de Pereira, y a su vez, contrastar que tan cerca se encuentra la UCP de implementar en sus procesos las buenas prácticas sugeridas por el modelo OIT. Para llevar a cabo los objetivos planteados, se realizó la aplicación de la entrevista con la directora del área de gestión humana de la Universidad y posteriormente, realizando los respectivos cálculos para identificar la muestra, se aplicó al personal docente y administrativo una encuesta bien estructurada con cada una de las Buenas prácticas, con el fin de encontrar datos que permitan cumplir a cabalidad con los objetivos propuestos en la investigación. Abstract: Human management is for organizations a fundamental process for the management of labor relations, as it contributes by means of the suitable personnel capable of generating strategies that increase the productivity of the organization; therefore, it is important to understand the importance of good practices that are incorporated in them for the construction of a competitive advantage. The adequate management of human talent serves to stimulate the creative and innovative climate in companies, is key to the development of the personnel that is part of the organizations and that in one way or another can make them more competitive in the framework of a globalized economy that demands good practices of Human Management. According to the above, the present investigation focuses on identifying whether good human management practices are carried out within the campus of the Catholic University of Pereira, and in turn, contrasting how close the UCP is to implementing its processes the good practices suggested by the ILO model. To carry out the proposed objectives, the interview with the director of the human management area of the University was carried out, and later, by performing the respective calculations to identify the sample, a well-structured survey was applied to the teaching and administrative staff each of the Good practices, in order to find data that allow to fully comply with the objectives proposed in the research.Publicación Acceso abierto Propuesta de reestructuración administrativa del área de gestión humana de la empresa tiendas de ropa janncy(Universidad Católica de Pereira, 2019-01-23) Acevedo Ramírez, Daniela; Pamplona Gutiérrez, Diana PatriciaEn el desarrollo del presente proyecto se presenta la reestructuración administrativa del área de gestión humana en la empresa “TIENDAS DE ROPA JANNCY”. Parte de un diagnostico general con el fin de determinar las áreas con mayor criticidad, se plantea entonces la estructura de la plataforma estratégica basada en los requisitos que expone la organización. Posteriormente se identifica y se analizan las problemáticas existentes en el área de gestión humana y sus procesos actuales, encontrando situaciones que dan paso a definir de manera documentada los perfiles de cargo, las competencias organizacionales y de rol requeridas, el proceso de selección, inducción y una directriz para la capacitación del personal. \ Abstract: In the development of this project is visualized the administrative restructuring of the human management area in the company "JANNCY CLOTHING STORES". Starts with a general diagnosis in order to determine the most critical areas, then the structure of the strategic platform that is based on the requirements the organization exposes. Subsequently, the existing problems in the human management area, and its current processes are identified and analyzed, finding situations that lead to a documented definition of the required competences, the selection process, job profiles and training processPublicación Acceso abierto Re-organización administrativa de la agencia de viajes "Aéreos Correa LTDA. AERCA" en el municipio de Riosucio Caldas(Universidad Católica de Pereira, 2015) Barahona Correa, Maria AlejandraEl presente trabajo es desarrollado en la Agencia de Viajes Aéreos Correa Ltda en el Municipio de Riosucio Caldas, con el fin de realizar la reorganización administrativa de la empresa, ya que la empresa actualmente presenta dificultades en el desarrollo de las actividades normales del día a día, pues no se cuenta con los lineamientos para atender las necesidades internas y externas, el desarrollo se realizará utilizando diferentes métodos planteados por diferentes autores especialistas en el tema, logrando así realizar el diagnóstico actual de la empresa, desarrollar políticas y el procedimiento de cartera, desarrollar políticas de gestión administrativa y de gestión humana y el direccionamiento estratégico de la organización. / Abstract: This work is developed in the Agency's Air Travel Aéreos Correa Ltda in the town of Riosucio Caldas, in order to carry out the administrative reorganization of the company, as the company currently presents difficulties in the development of normal activities because it don’t have guidelines to meet internal and external needs, the development will be done using different methods proposed by different authors specialists in the field, achieving perform the actual diagnosis of the company, develop policies and procedures for portfolio, develop policies on administrative management and human management and strategic direction of the organization.