Examinando por Materia "Documentation"
Mostrando 1 - 20 de 20
Resultados por página
Opciones de ordenación
Publicación Restringido Diseño documental del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para la empresa de Rines los Gatos(Universidad Católica de Pereira, 2017-12-06) Arango Betancur, María Fernanda; Ladino Betancur, Juan GuillermoEl Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG SST) históricamente ha estado evolucionando y reformándose por medio de normativas y decretos que van reglamentando obligatoriedad de su cumplimiento. El presente proyecto tuvo como objetivo principal el diseño documental del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para la empresa RINES LOS GATOS, buscando el compromiso de todos los niveles productivos y administrativos para que los objetivos del proyecto se cumplan. Lo primero que se realizó para cumplir con el propósito principal del trabajo, fue el desarrolló del manual de seguridad y salud en el trabajo, el cual es la guía para la implementación del SG-SST. En seguida se realizó una identificación de riesgos y valoración de peligros a los cuales están expuestas las 15 personas que laboran en la empresa, mediante la matriz de riesgos. Por último se procede a realizar una documentación básica y complementaria que cumple con los requisitos y lineamientos de la reglamentación vigente Colombiana ley 1072 del 2015: ( Matriz legal, Plan de trabajo, Plan de capacitación, indicadores de gestión de seguridad y salud en el trabajo, Reglamento de higiene y seguridad en el trabajo, Manual de convivencia laboral, Procedimientos de capacitación, Procedimiento gestión de cambio, Procedimiento para el reintegro laboral, Plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, Legislación básica, Formato control ausentismo, Formato inducción salud ocupacional, formato de inspección de elementos de protección personal, Formato entrega y control de dotación, Formato de capacitación o entrenamiento, Formato inspección de áreas de trabajo, Formato inspección de extintores, Formato auditorio interna). Con el diseño de esta documentación buscamos ofrecer la base fundamental para la posible aplicación por parte de la empresa, para que mejore sus niveles de accidentalidad, sus costos, su ambiente laboral y por ultimo cumpla con la normatividad a la que se debe acoger para el desarrollo de su actividad económica y evitar sanciones que puedan llevar hasta el cierre de la misma./Abstracat: The Occupational Health and Safety Management System (SG SST) has historically been evolving and reforming by means of regulations and decrees that regulate mandatory compliance. The main objective of this project was the documentary design of the Occupational Health and Safety Management System for the company RINES LOS GATOS, seeking the commitment of all the productive and administrative levels so that the objectives of the project are met. The first thing that was done to fulfill the main purpose of the work was the development of the manual of health and safety at work, which is the guide for the implementation of the SG-SST. Next, an identification of risks and assessment of hazards was made to which the 15 people who work in the company are exposed, through the risk matrix Finally, we proceed to carry out basic and complementary documentation that complies with the requirements and guidelines of the current Colombian law 1072 of 2015: (Legal matrix, Work plan, Training plan, safety and health at work management indicators) , Regulation of hygiene and safety in the work, Manual of labor coexistence, Procedures of qualification, Procedure change management, Procedure for the labor reintegration, Plan of prevention, preparation and answer before emergencies, Basic legislation, Format control absenteeism, Format induction health occupational, personal protection elements inspection format, envelope delivery and control format, training or training format, inspection format of work areas, inspection format of fire extinguishers, internal auditorium format) .. With the design of this documentation we seek to offer the fundamental basis for the possible application by the company, so that it improves its levels of accidents, its costs, its work environment and finally complies with the regulations that must be accepted for the development of its economic activity and avoid sanctions that may lead to its closure.Publicación Acceso abierto Diseño, documentación y guía del sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional bajo los lineamientos de la NTC 18001:2007 en la Empresa Amariles Construcciones(Universidad Católica de Pereira, 2016-06-02) Amariles López, Laura Marcela; Agudelo Restrepo, Edwin AlbertoEl presente trabajo de grado tuvo como objetivo diseñar, y documentar una guía de implementación adecuada de la NTC OHSAS 18001:2007 para la empresa Amariles Construcciones, para el desarrollo de esta tesis se inició con el ajuste del direccionamiento estratégico ya existente de la empresa, acorde a los requisitos solicitados por la norma, logrando así partir de allí hacia el desarrollo de los demás objetivos planteados inicialmente. Posteriormente se procedió a realizar un análisis sobre el funcionamiento de la organización, en el cual se tomó cada proceso tanto administrativo como operativo para lograr un conocimiento preciso sobre su funcionamiento y así lograr diseñar una matriz de riesgos y peligros en la cual se evidencia no solo los riesgos y peligros a los que se encuentran expuestos sus colaboradores sino también las acciones preventivas necesarias para minimizarlos, de igual forma se realizó la documentación de los procedimientos y requisitos exigidos por la norma, para finalmente concluir con una guía de implementación diseñada de acuerdo a las características de la organización, la cual le permitirá iniciar el proceso de implementación de dicho sistema. \ Abstract: The hereby graduation project`s objective was to document and design an adequate implementation guideline for the NTC OHSAS 18001-2007 for the company Amariles Constructions. The development of this thesis started with the adjustment of the already existent company's strategic management, in accordance with the requirements requested by the norm, achieving to move from there towards the other objectives initially planted. Subsequently proceeded an analysis about the organization's functioning; where each process, either administrative and operative was taken under consideration in order to achieve a precise knowledge about its functioning and be able to get a risk and hazards matrix where are exposed not only the risk and hazards faced by the cooperators but also the necessary preventive actions to minimize them. In the same way, the documentation about procedures required by the norm, so that finally conclude it with an implementation guideline designed in accordance with the organizations characteristics, which will allow them to begin the implementation process of such systemPublicación Acceso abierto Documentación de la Norma Técnica Colombiana 6001 en la empresa Palomino Soluciones y Tecnología(Universidad Católica de Pereira, 2014-06-13) Patiño Buitrago, NataliaThe following document is based on the Colombian Technical Standard NTC 6001. Inside the company were documented the processes of the organization complying with the requirements of the standard with the aim to contribute to the continuous improvement of the services provided by the company achieving customer satisfaction. During the process of compilation it was made a general diagnostic of the organization identifying the strengths and the points at which they must improve to meet 100 percent with the standard and were defined and developed documents, format and procedures to be performed for each area.Publicación Acceso abierto Documentacion de los Procesos y Actividades del Departamento de Gestión Humana en la Organización C.I. Nicole S.A.S. Dosquebradas(Universidad Católica de Pereira, 2011) López Aguirre, Nora LuciaSe describe el proceso realizado en la organización C.l. NICOLE S.A.S. correspondiente a la documentación de sus formatos especialmente en el Departamento de Gestión Humana con cada una de sus dependencias. Llevando a cabo diferentes maneras de crear una cultura de documentación, para que la organización siga con un desarrollo eficiente y cuente con lo necesario al momento de presentar resultados. se muestran las herramientas utilizadas para la formación de las carpetas necesarias y su respectiva organización con el contenido de los formatos pertenecientes al área, /Abstract: It describes the processes involved in organizing CI NICOLE S.A.S. documentation for the formats especially in the Department of human with each one of its dependencies. Carrying out different ways to create a culture of documentation for the organization to continue with the efficient development and has what it takes when presenting results. Shows the tools used to train the necessary folders and their organization with the contents of the formats belonging to the area.Publicación Acceso abierto Documentación del sistema de gestión de calidad administrativa, según la norma Iso 9001:2008. De las áreas de gestión humana, admisiones y registro, y financiera de la Universidad Católica de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2014-01-24) Mejía Sánchez, NataliaEl presente trabajo tiene como objetivo principal documentar los procesos de las áreas de Gestión Humana, Admisiones y Registro, y Financiera de la Universidad Católica de Pereira, como requisito de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad Administrativa, según la norma ISO 9001:2008. Inicialmente se elaboró un diagnóstico del eje de intervención, se justificó la importancia y necesidad de abordarlo, posteriormente se documentaron los procesos de cada una de las áreas, para ello se evaluó la documentación generada anteriormente y se identificaron procesos claves que aportan valor a la Institución, se validó la documentación generada con los líderes de los procesos, y finalmente se establecieron conclusiones y recomendaciones con el fin de aportar a la consolidación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y la obtención de la certificación ISO 9001:2008 /Abstract: This paper aims to document the processes in the areas of human resources management, admissions and registration, and financial of the Universidad Católica de Pereira, as a requirement of the documentation of the system of management of administrative quality according to ISO 9001:2008. Initially it was developed a diagnostic of the axis of intervention, justifying the importance and need to deal with it, later the process areas were documented, identifying key processes that add value to the institution, then documentation was validate with the leaders of the processes, and finally settled conclusions and recommendations in order to contribute to the consolidation of the quality management system (QMS) and the obtaining of ISO 9001:2008 certification.Publicación Restringido Documentación del sistema de gestión de calidad bajo la norma ntc-iso 9001:2015 en la empresa steelinox en la ciudad de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2019-01-18) López valencia, Alexandra; Cárdenas Olano, AngélicaSTEELINOX es una empresa regional, dedicada al diseño y fabricación de productos en acero inoxidable, la necesidad de perdurar en el mercado, aumentar su competitividad y satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y partes interesadas, ha decidido organizar sus procesos siguiendo los lineamientos de la norma NTC-ISO 9001:2015 sistemas de gestión de la calidad. Éste trabajo de grado documenta el sistema de gestión de calidad de la empresa STEELINOX, basado en la norma NTC-ISO 9001:2015, sistemas de gestión de calidad, el cual inició con un diagnostico documental de la situación de la empresa, se realizó con un enfoque basado en procesos, definiendo y conociendo la interacción de éstos, finalmente se elaboró toda la documentación requerida para la organización bajo los parámetros de la norma NTC-ISO 9001:2015, acorde con los objetivos planteados en el presente documento. \ Abstract: STEELINOX is a regional company, dedicated to the design and manufacture of stainless steel products, the need to endure in the market, increase its competitiveness and satisfy its needs and its customers and its own parts, has decided to continue its processes following the guidelines of the NTC-ISO 9001: 2015 standard Quality management systems. STEELINOX, based on the norm NTC-ISO 9001: 2015, quality management systems, which has been a documentary diagnosis of the situation of the company, has been made with NTC-ISO 9001: 2015, in accordance with the objectives set out in This documentPublicación Acceso abierto Documentación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, bajo los lineamientos de la resolución 0312 de 2019, en el fondo de empleados de coodesuris-fecoodesuris(Universidad Católica de Pereira, 2022-02-09) Pino Mosquera, Duvan AlithLa importancia de documentar e implementar requisitos de seguridad y salud en el trabajo cada día se vuelve más relevante para las empresas pequeñas, medianas y grandes, permitiendo priorizar un entorno laboral seguro, actuando con compromiso con el fin de establecer normas y realizar constante seguimiento, cabe mencionar que es un trabajo en equipo tanto de la empresa como de los colaboradores para facilitar una adecuación correcta. El objetivo de documentar SG-SST en el Fondo de Empleados de Coodesuris-Fecoodesuris permitió identificar posibles ocurrencias de accidentes e incidentes laborales, multas ocasionadas al fondo de empleados por el incumplimiento de acuerdo a las resolución 0312 de 2019 y al decreto 1072 de 2015, comprender las obligación que tiene el empleador hacia sus colaboradores, ofrecer a sus colaboradores la capacitación pertinente hacia la prevención de posibles enfermedades laborales, adicionalmente garantizar la eficiencia del fondo de empleados y una mejora continua en los procesos operacionales prestados por el fondo. /Abstract: The importance of documenting and implementing occupational health and safety requirements every day becomes more relevant to small, medium and large enterprises, allowing a safe working environment to be prioritized, acting with commitment to establish standards and keep on track, it should be mentioned that it is a team work of both the company and the collaborators to facilitate a correct fit. The objective of documenting SG-SST in the Employee Fund Coodesuris – Fecoodesuris, allowed to identify possible occurrences of accidents and work incidents, fines caused to the employee fund for non-compliance in accordance with resolutions 0312 of 2019 and Decree 1072 of 2015, to understand the employer´s obligations to its employees, to offer its employees relevant training toward the prevention of possible occupational diseases, in addition ensure the efficiency of the employee fund and continuous improvement in the operational processes provided by the fund.Publicación Acceso abierto Elaboración de la documentación del sistema de Gestión de calidad bajo los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2015 para la empresa Litografía Cosmos S.A. de la ciudad de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2019-06-17) Becerra Betancur, Diego AlejandroEl desarrollo del presente trabajo tiene como finalidad realizar la documentación que cumpla con los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015 para la Litografía Cosmos SAS de la ciudad de Pereira, siendo necesario entonces iniciar con el diagnóstico de la situación actual de la empresa en comparación con los requisitos de la norma citada. Una vez finalizado dicho diagnóstico, se define la plataforma estratégica: misión, visión, valores, política de calidad, objetivos de calidad, alcance del sistema y mapa de procesos. El trabajo continúa con el desarrollo de la documentación que se ajusta a las necesidades de la organización y que obedece a los lineamientos de la Norma. Prosiguiendo, se evalúa el cumplimiento de los requisitos posterior a la elaboración de la documentación, actividad que se realiza con el fin de evidenciar el avance en cuanto al cumplimiento de los requisitos. Se finaliza con la definición de una guía de implementación que se convierte en una herramienta útil para la empresa. Abstract: The development of this work is intended to perform the documentation that meets the requirements of the ISO 9001: 2015 for the Litografía Cosmos SAS of the city of Pereira, being necessary then to start with the diagnosis of the current situation of the company in comparison with the requirements of the cited standard. Once this diagnosis is finalized, the strategic platform is defined: mission, vision, values, quality policy, quality objectives, scope of the system and process map. The work continues with the development of documentation that is adjusted to the needs of the organization and that obeys the guidelines of the Standard. Continuing, the compliance of the requirements after the preparation of the documentation is evaluated, an activity that is carried out in order to show progress in terms of compliance with the requirements. It ends with the definition of an implementation guide that becomes a useful tool for the company.Publicación Acceso abierto Elaboración de la estructura documental del modelo de control interno y guía de implementación bajo los requisitos de MECI 1000:2005 en el Concejo Municipal de Dosquebradas(Universidad Católica de Pereira, 2018-06-12) Rubio Henao, Juan SebastianEl presente proyecto se desarrolló en el Concejo Municipal de Dosquebradas, ubicado en la carrera 16 # 36 – 44 del Municipio de Dosquebradas, Risaralda. Actualmente la corporación se encuentra adelantando actividades tendientes a la organización de sus procesos mediante una cultura de control enfocado al MECI, esto ha sido posible gracias al trabajo conjunto con la mesa directiva y funcionarios de la corporación. Además, el diagnóstico inicial realizado con el fin de conocer el estado de la entidad acerca de un modelo de control interno, donde se evidencio un avance en la elaboración de la estructura documental requerida para tal fin. A continuación se elaboró un plan de trabajo para dar continuidad a la labor que se adelantado por parte antiguos contratistas, este plan consistía en primer lugar en una socialización y sensibilización a la mesa directiva y colaboradores de la corporación para identificar su aceptación y compromiso ante este proceso. seguidamente se formó un equipo de trabajo competente con el capital humano disponible en el momento para la ejecución del plan que tenía como producto final la elaboración de la estructura documental necesaria para este modelo siguiendo los lineamientos del Manual Técnico del Modelo Estándar de Control Interno para el estado Colombiano MECI 1000: 2005. Por último, se elaboró una guía para la implementación del MECI con base en la documentación entregada a la mesa directiva de la corporación y que esta a su vez ha aprobado progresivamente según las necesidades que van surgiendo en el proceso.\Abstract : The present project developed in Dosquebradas's Town council, located in the career 16 # 36 - 44 of the Municipality of Dosquebradas, Risaralda. Nowadays the corporation is advancing activities tending to the organization of his processes by means of a culture of control focused on the MECI, this has been possible thanks to the joint work with the board and you to work of the corporation. In addition, the initial diagnosis realized in order to know the condition of the entity brings over of a model of internal control where I demonstrate advances in the production of the documentary structure needed for such a end. Later a plan of work elaborated to give continuity to the work that went forward on part former contractors, and that was consisting first of a socialization and awareness to the board and collaborators of the corporation. Immediately afterwards there was formed an equipment of competent work by the human available capital in the moment for the execution of the plan that took as a final product the production of the documentary structure necessary for this model following the limits of the Technical Manual of the Standard Model of Internal Control for the Colombian condition MECI 1000: 2005. Finally, a guide was elaborated for the implementation of the MECI by base in the documentation dedicated to the board of the corporation and that this one in turn has approved progressively according to the needs that are arising in the process.Publicación Acceso abierto Elaboración de la estructura documental del sistema de gestión de calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Fibravid S.A.S(Universidad Católica de Pereira, 2017-06-15) Patiño González, Juliana; Vergara Grajales, AndersonEn el desarrollo del presente proyecto se encuentra la elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa FIBRAVID S.A.S. Partiendo de un diagnóstico general y evaluando los factores interno y externos de la empresa; se plantean algunas mejoras al direccionamiento estratégico procurando el cumplimiento de los requisitos planteados por la norma y el enfoque puntual a la razón de ser de la misma. Posteriormente se identifica y analiza la documentación actual, se indaga sobre el funcionamiento empresarial, sus procesos y sus colaboradores, de esta manera se obtiene la premisa para iniciar la documentación de su Sistema de Gestión, elaborando los procedimientos, caracterizaciones, manuales y otros documentos exigidos por la norma y necesarios para el óptimo funcionamiento de la empresa. Finalmente se entrega una guía de implementación con un enfoque acorde a lo evidenciado durante todo el avance del proyecto para hacer más sencilla su implementación en un futuro. Abstract: In the development of the present project is found the elaboration of the documentary structure of the Quality Management System and the implementation guide under the requirements of ISO 9001: 2015 at FIBRAVID S.A.S. company. Starting from a general diagnosis and evaluating the internal and external factors of the company; some improvements are proposed to the strategic addressing, aiming to the fulfillment of the requirements set by the standard and the specific approach to the rationale of the same. Subsequently, it identifies and analyzes the current documentation, it is investigated the business operation, its processes and its collaborators, thus obtaining the premise to start the documentation of its Management System, elaborating the procedures, characterizations, manuals and other documents required by the norm and necessary for the optimal operation of the company. Finally, an implementation guide is delivered with an approach according to what has been evidenced throughout the progress of the project to make its implementation easier in the future.Publicación Acceso abierto Elaboración de la estructura documental del sistema de gestión de calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para la empresa casa del bombillo 2 LTDA.(Universidad Católica de Pereira, 2018-07-23) López Arroyave, Luisa FernandaLa implementación de la Norma ISO 9001:2015 contribuye a que las organizaciones presten servicios con altos estándares de calidad, generando una ventaja competitiva que les permite consolidarse en el mercado. Cuando una empresa desea obtener el certificado de calidad, debe cumplir con los requerimientos establecidos en dicha norma. Es así, como este trabajo tiene como objetivo crear la documentación y una guía de implementación para la CASA DEL BOMBILLO 2 LTDA, empresa dedicada a la comercialización de material de alta, media y baja tensión para casa y obras, ubicada en Dosquebradas Risaralda. Para el desarrollo del trabajo fue necesario iniciar con un diagnóstico inicial sobre el cumplimiento respecto a la norma, posterior a ello, se definió la plataforma estratégica que servirá como direccionamiento para su actuar. Continuando con el desarrollo del trabajo, se realizó la documentación exigida por la Norma, dando cumplimiento a los requisitos mínimos que a través de la guía de implementación llevarán a la consecución de la meta propuesta. Abstract: The implementation of ISO 9001: 2015 Standard contributes to organizations to provide services with high quality standards, generating a competitive advantage that allows them to consolidate in the market. When a company wishes to obtain the quality certificate, it must comply with the requirements established in this standard. This is how this work has an objective to create the documentation and an implementation guide for CASA DEL BOMBILLO 2 LTDA, a company dedicated to the commercialization of high, medium and low voltage materials for homes and projects, located in Dosquebradas Risaralda. For the development of this work it was necessary to start with an initial diagnostic about compliance with the standard, after that, the strategic platform was defined and it will serve as an addressing for its implementation. Continuing with the development of this work, the documentation required by the Standard was made, complying with the minimum requirements that through the implementation guide will lead to the achievement of the proposed goal.Publicación Restringido Elaboración de la estructura documental y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para una cooperativa de ahorro y crédito(2018-06-14) Giraldo González, Manuela; Morales Grisales, Johan AlexisEl presente proyecto se desarrolló con finalidad de elaborar la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para una cooperativa de ahorro y crédito, asimismo, buscando dar cumplimiento a los requisitos documentales sobre las actividades principales, especificados en la Circular Básica Financiera y Contable No. 004 de la Superintendencia de la Economía Solidaria. Para lo anterior, inicialmente se realizó un diagnóstico para determinar el grado de cumplimiento de los requisitos de la norma en la cooperativa. Seguidamente, se realizaron cinco fases para realizar la formulación de la planeación estratégica de la organización, las cuales fueron la identificación de procesos internos, el análisis DOFA y estratégicas, el análisis de capacidades internas - cadena de valor, el Balance Score Card y la formulación estratégica como última fase. Posteriormente, se realizó la identificación de los documentos a elaborar teniendo en cuenta los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y la Circular Básica Financiera y Contable No. 004. A continuación, se procedió a elaborar la documentación requerida, de acuerdo con las características de la organización y con el apoyo de los colaboradores de esta en el suministro de información. Finalmente, se construyó una guía de implementación teniendo en cuenta los resultados de las actividades realizadas durante el avance del proyecto con el fin de facilitar el proceso de implementación a la cooperativa. The present project was developed with the purpose of elaborating the documentary structure of the Quality Management System and implementation guide under the requirements of ISO 9001: 2015 for a savings and credit cooperative, also, seeking to comply with the documentary requirements on the main activities, specified in the Basic Financial and Accounting Circular 004 of the Superintendence of the Solidarity Economy. For the above, initially a diagnosis was made to determine the degree of compliance with the requirements of the standard in the cooperative. Then, five phases were carried out to formulate the strategic planning of the organization, which were the identification of internal processes, the SWOT and strategic analysis, the analysis of internal capacities - value chain, the Balance Score Card and the formulation strategic as a last phase. Subsequently, the identification of the documents to be prepared was made considering the requirements of ISO 9001: 2015 and Basic Financial and Accounting Circular 004. Next, the required documentation was prepared, according to the characteristics of the organization and with the support of its collaborators in the supply of information. Finally, an implementation guide was built considering the results of the activities carried out during the progress of the project to facilitate the implementation process to the cooperative.Publicación Acceso abierto Proceso de gestión documental del Área Administrativa del Liceo Francés de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2014-06-18) Cruz Suarez, MarcelaOne of the main problems in today's enterprise is that its members develop activities ithout following a unique methodology and uniform, without clear definitions of how far reaching their responsibilities and that the start time of others. In solving this problem. In the French School has implemented a quality certification process. Initially with the corresponding documentation of all administrative processes in order to provide the best educational services.Publicación Acceso abierto Propuesta de documentación del decreto 1072 de 2015 en una pequeña empresa comercializadora de material de osteosíntesis ubicada en la ciudad de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2018-06-17) Rojas Jimenez, Laura DanielaLa propuesta de documentación dentro de toda organización es de vital importancia, es allí donde se consigna toda aquella información relevante tanto de la empresa como de los decretos que se llevan a cabo para el manejo de relaciones, contratos, cuidados y concesiones. Se hace una propuesta de documentación del decreto 1072 de 2015 en una pequeña empresa comercializadora de material de osteosíntesis ubicada en la ciudad de Pereira. El SG-SST es muy importante en cualquier tipo de empresa que tenga personas que colaboren en la realización de las actividades diarias, cuando no se tiene en cuenta los posibles accidentes de trabajo y enfermedades laborales se obtienen una serie de gastos inesperados. Se trabaja en compañía de la coordinación de calidad de la empresa, para ayudar a confrontar la realidad en la que está actualmente, además se podrá establecer las debilidades y fortalezas para tomar decisiones que mejoraren todos los procesos involucrados. Abstract: The proposal of documentation within any organization is of vital importance, it is there where all the relevant information of the company as well as the decrees that are carried out for the handling of relationships, contracts, care and concessions are recorded. A proposal for documentation of decree 1072 of 2015 will be made in a small marketing company of osteosynthesis material located in the city of Pereira. The SG-SST is very important in any type of company that has people who collaborate in the realization of daily activities, when it does not take into account the possible accidents of work and occupational diseases a series of unexpected expenses are obtained. We work in the company of quality coordination of the company, to help confront the reality in which it is currently, as well as to establish the weaknesses and strengths to make decisions that improve all the processes involved.Publicación Acceso abierto Propuesta de documentación del Sistema de Gestión Ambiental de la empresa Media Commerce Partners S.A.S frente a la NTC 14001:2015(Universidad Católica de Pereira, 2018-06-14) Guevara Murillo, Maria Luisa; Landino Hurtado, NathaliaEste proyecto presenta la estructura documental del Sistema de Gestión Ambiental bajo los requisitos de la NTC ISO 14001:2015 en la empresa MEDIA COMMERCE PARTNERS S.A.S. Inicialmente se evalúa el contexto de la organización, su estructura, su razón de ser y sus condiciones actuales; se identifica cómo se encuentra actualmente el sistema de gestión ambiental en la empresa a través de un diagnóstico que evalúa la documentación existente con respecto a las exigencias de la norma técnica. Según los resultados se plantean estrategias para completar la documentación faltante que finalmente se consolida en un Manual de Gestión Ambiental donde se presentan los procedimientos y registros que dan cumplimiento a todos los numerales de la NTC ISO 14001:2015 que permitirán implementar oficialmente un Sistema de Gestión Ambiental y una futura certificación del mismo. This Project presents the documental structure of the Environmental Management Systems under the guide of ISO 14001:2015 in the company MEDIA COMMERCE PARTNERS S.A.S. ABSTRACT. Initially the investigation evaluates the organization context, its structure, reason to be and its actual conditions, also it identifies the status of the Environmental Management Systems at the company through a diagnostic exercise where evaluates the existing documentation in comparison to the International Standard. According to the results, it defines strategies to complete the documentation that finally is consolidated in an Environmental Management Manual that presents procedures and records that complete all the documents required to get a future certification of the ISO 14001:2015 - Environmental management system.Publicación Acceso abierto Propuesta de documentación del sistema de gestión ambiental en la norma ISO 14001:2015 en la empresa Jacuzzis Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2018-06-14) Velásquez Giraldo, Daniel; Pinzón Parra, Jorge AlejandroEl presente trabajo presenta los lineamientos básicos para la implementación de la documentación de un sistema de gestión ambiental basado en la norma internacional ISO 14001:2015, y el cual pretende dejar sentadas las bases para la adopción completa de dicho sistema de gestión. La empresa Jacuzzis Pereira brindó el apoyo y la información necesaria para poder realizar esta documentación. Debido a la naturaleza de su operación, los materiales utilizados y el impacto que estos generan en el ambiente se optó por realizar un trabajo que le permitiera a la empresa una mejor gestión de su relación con el medio ambiente. Para esto se decidió realizar el proyecto en tres etapas, una enfocada en el diagnóstico de la documentación requerida por la norma y que estaba siendo implementada en una etapa inicial, otra con la que se identificaron los aspectos e impactos ambientales generados por la operación de la empresa, y una última etapa con la que se creó el Manual de Gestión Ambiental, que a grandes rasgos es el que permitirá a la compañía implementar toda la documentación requerida por esta norma internacional. ABSTRACT: This paper presents the basic guidelines for the implementation and documentation of an environmental management system based on the international standard ISO 14001: 2015, and which aims to lay the foundations for the complete adoption of said management system. The company Jacuzzis Pereira provided the support and information necessary to develop this work. Due to the nature of its operation, the materials used and the environmental impact that these generate in the environment, it was decided to carry out work that would allow the company to better manage its relationship with the environment. The project was carried out in three stages, one focused on the diagnosis of the documentation required by the standard and which was being implemented by the standard in an initial stage, another focus on the environmental aspects and impacts generated by the operation of the company, and a final stage where the Environmental Management Manual was created, which in broad strokes is what will allow the company to implement all the documentation required by this international standard better know it as ISO 14001:2015.Publicación Acceso abierto Propuesta de documentación del sistema de gestión de calidad para la empresa Bioseri S.A.S según los lineamientos de la norma ISO 9001-2015(Universidad Católica de Pereira, 2021-04-13) Gallego Cruz, Eliana Vanesa; Sánchez Gómez, SebastianAlgunas empresas toman la decisión de implementar sus Sistemas de Gestión de Calidad con el fin de cumplir con los requisitos exigidos por la NTC ISO 9001:2015; aunque para algunas normas la adopción es voluntaria, las empresas consideran los beneficios que trae la certificación, como lo es el reconocimiento nacional e internacional. La importancia de un sistema de gestión en las empresas es cada vez mayor, ya que sirve de guía para el desarrollo, la implantación y la evaluación interna de sus procesos; además de ser un marco de referencia para la obtención de resultados confiables que satisfagan las necesidades de los clientes. Se establece entonces como objetivo la documentación del sistema de gestión de calidad de la norma NTC ISO 9001:2015 en BIOSERI S.A.S, que es la base para la implementación y estandarización del sistema./ Some companies make the decision to implement their Quality Management Systems in order to comply with the requirements demanded by the NTC ISO 9001:2015; although for some standards adoption is voluntary, companies consider the benefits of certification, as is national and international recognition. The importance of a management system in the enterprises is growing, since it serves as guide for the development, implementation and internal evaluation of its processes; In addition to being a frame of reference for obtaining reliable results that meet the needs of customers. The objective is to document the Quality Management System in the NTC ISO 9001:2015 in BIOSERI S.A.S, which is the basis for the implementation and standardization of the systemPublicación Acceso abierto Propuesta de documentación del sistema de gestión de calidad para la empresa TODO ACABADO EJE S.A.S.según los lineamientos de la Norma ISO 9001:2015(Universidad Catolica de Pereira, 2020-07-10) Ospina Vargas, Lady January; Aguirre Londoño, Leidy MarcelaEl presente proyecto propone la documentación del sistema de gestión de calidad de la empresa TODO ACABADO EJE S.A.S, con base en los lineamientos de la NTC-ISO 9001:2015. Para lograr los objetivos del trabajo se inició con un diagnóstico de la empresa frente al cumplimiento de los requisitos de la NTC-ISO 9001:2015, de manera que se pudieron identificar cuáles eran los elementos faltantes e insuficientes para cumplir con la norma al 100%. Luego se analizaron los aspectos que hacen parte del direccionamiento estratégico con el fin de mejorarlos y a través de un análisis interno y externo de la empresa mediante la metodología DOFA se identificaron las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades. Finalmente se elaboró una propuesta de documentación en la cual se definieron los elementos que se deberían implementar en la empresa para lograr el cumplimiento de la norma. /Abstract: This project proposes the documentation of the quality management system of the company TODO ACABADO EJE S.A.S, based on the guidelines of the NTC-ISO 9001: 2015. To achieve the objectives of the work, it began with a diagnosis of the company against compliance with the requirements of NTC-ISO 9001: 2015, so that it was possible to identify which were the missing and insufficient elements to comply with the 100% standard. Then the aspects that are part of the strategic direction were analyzed in order to improve them, and through an internal and external analysis of the company using the DOFA methodology, the weaknesses, strengths, threats and opportunities were identified. Finally, a documentation proposal was prepared in which the elements that should be implemented in the company to achieve compliance with the standard were defined.Publicación Acceso abierto Propuesta para la documentación de la norma iso 9001:2015 en la empresa mercer s.a.s.(Universidad Católica de Pereira, 2019-01-18) Ramírez Castrillón, Eliana; Muñoz Montoya, Daniela AndreaEn el desarrollo del presente proyecto se encuentra la propuesta para la documentación de la norma ISO 9001:2015 en la empresa MERCER S.A.S., partiendo desde la creación de una lista verificación (áreas de la empresa vs numerales de la norma) que se establece bajo los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 con el fin de obtener el diagnóstico de la organización con respecto a la norma mencionada anteriormente, después de obtener el diagnóstico arrojado por la lista de verificación, se concluye el grado de cumplimiento e incumplimiento presentado por la empresa; luego se procede a profundizar en cada uno de los numerales en los que la empresa está fallando, y se establece la documentación requerida para eliminación de estos incumplimiento, después de establecer la documentación requerida se procede a la creación de esta, y por último se le brinda unas recomendación a la empresa MERCER S.A.S con el fin de que los documentos creados sean aplicados de forma correcta.\ Abstract:In the development of this project is the proposal for the documentation of the standard ISO9001:2015 in the company MERCER S.A.S., starting from the creation of a checklist (areas of the company vs numerals of the standard)that is established under the Requirements of the ISO9001:2015 standard in order to obtain the diagnosis of the Organization with respect to the aforementioned standard, after obtaining the diagnosis thrown by the checklist, the degree of compliance is concluded and Non-compliance submitted by the Company; Then proceed to delve into each of the numerals in which the company is failing, and establishes the documentation required to eliminate of these breaches, after establishing the required documentation is proceeding to the creation of this, and Last one is given are commendation to the company MERCER S.A.S. in order that the documents created are applied in a correct wayPublicación Acceso abierto Protocolo para la formulación de proyectos de Conectividad Inalámbrica(2012) Alzate Castañeda, Cristian CamiloCon este informe se plantea un protocolo para la documentación de proyectos de conectividad inalámbrica de Media Commerce y sus características para la ejecución. /Abstract: This report presents a protocol for project documentation wireless connectivity and features Media Commerce for implementation