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Publicación Acceso abierto Viabilidad de un Plan Exportador para la Empresa Fruturo S.A.S.(Universidad Católica de Pereira, 18-jul-2018) Trejos Muñoz, Isabel Cristina; Rodríguez Maya, ValentinaResumen en español: El objetivo principal de este proyecto es la elaboración de un plan exportador para la empresa Fruturo S.A.S, tomándose como producto el aguacate Hass. Para iniciar se realizó una evaluación de la empresa para luego proceder a un estudio de mercado utilizando la matriz de selección de mercados con el fin de identificar el país con el cual se tiene una mayor oportunidad para la exportación del producto, por otro lado, se tomaron en cuenta los requisitos y costos en los cuales incurriría la compañía para la venta de aguacate Hass en el INCOTERM FOB. Palabras clave: plan exportador, Comercio exterior, Agroindustria, Aguacate Hass./ Abstract: The principal objective of this project is to elaborate an exporting plan for the company Fruturo S.A.S, taking as product the Hass avocado. First of all, an evaluation of the company was made, to later proceed to make a market research study, using a selection market matrix in order to identify the country which it has the better opportunity to export the product. Also, it was considered the requirements, and costs which the company has to incur for the selling of Hass avocado in the FOB INCOTERM. Keywords: exporting plan, foreign trade, agroindustry, Hass avocado.Publicación Acceso abierto Plan de logística internacional para la empresa Palomino Soluciones y Tecnología(2013) Aristizábal Jaramillo, AlejandroEn el siguiente documento se presenta una estrategia de distribución física internacional para la empresa Palomino Soluciones y Tecnología LTDA en donde se muestra las modalidades de importación y reexportación de los productos ideales de acuerdo a las necesidades de la compañía, de igual forma se discriminan las subpartidas arancelarias de los productos de mayor rotación de la empresa; con el fin de realizar un análisis que arrojara las condiciones en materia impositiva, régimen de importación y demás restricciones legales y administrativas. /Abstract: The following document presents a strategy of International commerce and distribution for Palomino Solutions and Technology Enterprise which shows the most efficient kinds of importation and re exportation modalities in accordance with the requirements of the company, on the same way the tariff items of the products which have more rotation are discriminated in order to make a study which as a result of it throw the statistics in taxes, import regime and others legal and administrative restrictions.Publicación Acceso abierto Oportunidades comerciales para el sector metalmecánico colombiano en Guatemala(Universidad Católica de Pereira, 2013) Palomino Orozco, JuliánDurante los últimos años Colombia ha mantenido una tendencia hacia la apertura de nuevos mercados a través de los Tratados de Libre Comercio buscando encaminar una política económica enfocada a la globalización y diversificación de opciones comerciales. Este panorama representa grandes retos y oportunidades para los industriales del sector metalmecánico en Colombia. Entre los TLCs firmados por Colombia, se encuentra el del Triángulo del Norte (Guatemala, Honduras, Salvador), por ende es relevante analizar e identificar los productos metalmecánicos producidos en Colombia con potencial exportador hacia Guatemala. /Abstract: In recent years, Colombia has maintained a trend toward opening new markets through FTAs looking route an economic policy focused on globalization and diversification of trade options. This scenario presents great challenges and opportunities for the metalworking sector in Colombia. Among the FTAs signed by Colombia, is the Northern Triangle (Guatemala, Honduras, Salvador), so it is important to analyze and identify the metalworking products produced in Colombia with export potential to Guatemala.Publicación Acceso abierto La secretaria de desarrollo económico y competitividad y su gestión hacia un nuevo modelo de desarrollo para el departamento(2013) Cardona Ramírez, Lina MarcelaEl presente documento busca plasmar los resultados obtenidos durante el periodo de práctica empresarial, realizada en la secretaria de competitividad y desarrollo económico de la gobernación de Risaralda, cuyo objetivo principal fue “Formular un proyecto de cooperación internacional, que le permita a la administración departamental recibir asesoría y asistencia técnica para la implementación de un modelo de desarrollo económico aplicable al departamento de Risaralda”; para la realización de este fue necesario efectuar 4 productos que además quedaron al servicio de la secretaría; dichos productos fueron: un documento con información socioeconómica del departamento, mapa de actores claves en el desarrollo de Risaralda, portafolio de productos, y un documento de modelos económicos del mundo, los cuales permitieron conocer la realidad del departamento, para así decidir cuál era el modelo de desarrollo que se podría aplicar al departamento. /Abstract: This paper seeks to translate the results obtained during the period of business practical training at the secretary of economic development and competitiveness of the government of Risaralda, whose main objective was to "formulate a project of international cooperation that will enable the receiving departmental administration advice and technical assistance for the implementation of an economic development model applicable to the department of Risaralda ", to perform this, it was necessary to make 4 products that were in the service of the secretariat; these products were: a document with socioeconomic information department , map of key actors in the development of Risaralda, product portfolio, and a document of economic models of the world, which allowed the department to know the reality, so decide which was the development model that could be applied to the department.Publicación Acceso abierto Industrias alimenticias Saint Gallen S.A.S(Universidad Católica de Pereira, 2013) Franco Osorno, SebastiánEn el siguiente documento se presenta el trabajo de práctica desarrollado en la empresa Industrias Alimenticias Saint Gallen S.A.S durante 16 semanas. Durante la primera etapa se abordaron temas como políticas de trabajo, conocimiento de la organización, responsabilidades en las áreas de trabajo y normativas a seguir durante el tiempo de práctica. Después se delegaron las tareas a cumplir y en las cuales se baso el trabajo, un diagnostico empresarial detectando debilidades y fortalezas que presenta la empresa fue la primera responsabilidad encargada y con la cual inicio el trabajo de practica en segundo lugar se dispuso el tiempo para generar planes de acción proponiendo programas para que la empresa se consolidara mas en el mercado nacional y buscara la posible exportación de productos, en último lugar se hacen análisis de los temas abordados y se finaliza el trabajo con conclusiones sobre el trabajo escrito y las labores realizadas durante el tiempo de práctica. /Abstract: The work of practice developed in the company Industrias Alimenticias Saint Gallen S.A.S, over 16 weeks is shown in the following document. During the first stage, issues such as workplace policies, knowledge of the organization, responsibilities in the areas of work and rules to follow during practice time were addressed. Then, tasks are delegated to perform and in which the work was based, a business diagnostic by detecting weaknesses and strengths that presents the company was the first responsibility, which I start job practice, second, the time was set to generate action plans, proposing programs to consolidate the company more in the domestic market and seek the possible export of products, finally, are analyzed in the topics and the work ends with conclusions on the written work and the work done during the practice time.Publicación Acceso abierto Modelo logístico de importaciones para el ingenio Mayagüez(2014) Padella Jaramillo, Lina MarcelaEl presente trabajo consiste en la realización de un modelo logístico de importaciones para el Ingenio Mayagüez, empresa dedicada a la producción de azúcar, que en los últimos años ha incursionado en el importante mundo de la bioenergía con la producción de alcohol carburante, compost y cogeneración de energía. El modelo logístico de importaciones tiene como finalidad, proporcionarle a la empresa una herramienta útil que le permita minimizar los tiempos y costos de la operación logística de una importación. La utilización del modelo a demás traerá consigo; un aumento de la productividad, una reducción de costos y la estandarización de procesos al interior de la empresa. /Abstract: This paper is implementation of a logistic model for Ingenio Mayagüez imports; a company dedicated to the production of sugar, which in recent years has ventured into the world of major bioenergy fuel alcohol production, compost and cogeneration energy. The logistic model aims imports, the company provides a useful tool that allows you to minimize the time and cost of logistics operation an import. The use of the model will result, increased productivity, cost reduction and standardization of processes within the company.Publicación Sólo datos Convergencia económica en el caso de las Entidades Federativas de México 2003 – 2015(Universidad Católica de Pereira, 2017) González Puerta, Yessica MaríaEl estudio de la convergencia económica intrarregional es importante para establecer el grado de incidencia de variables estudiadas sobre la tasa de crecimiento económica a largo plazo de las regiones, y con ello favorecer la formulación de políticas económicas en los Estados, Departamentos y/o Entidades de una Nación. En el presente estudio se determinó la existencia de convergencia económica en el caso de las entidades federativas de México en el periodo 2003-2015, estimando un modelo de datos de panel con 32 unidades transversales y 12 longitudinales, utilizando por herramienta informática para correr el modelo el software econométrico STATA. Del análisis realizado se valida la hipótesis H0 que alude a la existencia de convergencia tipo beta para las entidades federativas mexicanas en el periodo 2003-2015; al ilustrar que el sesenta por ciento de la población estudiada exhibe tasas significativas y negativas, es decir, evidencian convergencia interregional. / Abstract: The interregional economic convergence study is important to establish the degree of incidence of the variables studied on the long-term economic growth rate of the regions, and thereby favor the formulation of economic policies in Nation’s States, Departments or Entities. The present study determined the existence of economic convergence in the case of the Mexican Federative Entities in the period 2003-2015, estimated by using a panel data model with 32 transverse and 12 longitudinal units, by means of the econometric software: STATA. From the analysis has been accepted the hypothesis H0 that alludes to the existence of a convergence type beta for the Mexican Federative Entities in the period 2003-2015; By illustrating that sixty percent of the studied population exhibits significant and negative rates, which means, interregional convergence evidence.Publicación Acceso abierto Prueba eScire(2017)Publicación Acceso abierto La incidencia de la llegada de las tiendas Express extranjeras Ara en las ventas de las tiendas de barrio en la comuna 13 El Poblado en la ciudad de Pereira entre los años 2010-2015(Universidad Católica de Pereira, 2017) Gomez Franco, Diana Valeria; Betancurt Grisales, Evelyn; Echeverry Arroyave, Melissa MariaA partir de la apertura económica dada en la década de los 90 en Colombia y la insisdencia de la globalización, la comunicación entre empresas y países es cada vez mayor, la industria colombiana se ve afectada por la llegada de empresas multinacionales y productos extranjeros que entran al país con calidad y buenos precios. La competitividad en las empresas y la generación de estrategias es un reto necesario para sobrevivir en la industria colombiana. Es por esto, que se evalúa la incidencia de la llegada de tiendas Express Ara, que llegan con nuevos formatos para la prestación de servicios en la distribución de productos con variedad y precios bajos, compitiendo con las tradicionales tiendas de barrio, en este caso de la comuna 13 El Poblado de la ciudad de Pereira, quienes compiten brindándole créditos a sus clientes y con la confianza que se genera entre el tendero y el consumidor, pero que debido a la globalización deberían promover practicas más estratégicas para mantenerse en una industria tan competitiva. En la elaboración de las encuestas para la recolección de información, se identifico que los tenderos en su mayoría no percibieron afectaciones drasticas por la presencia de las tiendas Express Ara en la Comuna 13 El poblado de la ciudad de Pereira, identificando como competencia otras tiendas de barrio o hipermercados del sector./ Abstract: From the economic opening given in the decade of the 90 in Colombia, and with the arrival of the globalization, where the communication between companies and countries is every time major, the Colombian industry is affected by the arrival of multinational companies and foreign products entering the country with quality and good prices. The competitiveness in the companies and the generation of strategies is a necessary challenge to survive in the Colombian industry. That is why, it is evaluated the incident of the arrival of shops Express Ara, who come with new formats for the provision of services in the distribution of products with variety and low prices, competing with the traditional neighborhood stores, in this case of the commune 13 El Poblado of Pereira's city who compete providing credits to its clients and with the confidence that is generated between the shopkeeper and the consumer, But that due to globalization they should promote more strategic practices to stay in such a competitive industry. Although in the elaboration of surveys for the collection of information, the shopkeepers have mostly perceived that they have not been affected by the presence of the stores Express Ara in the commune 13 El Poblado of the city of Pereira, but yes for other neighborhood stores or hypermarkets who see as their main competitors.Publicación Acceso abierto Turismo de negocios y su infraestructura, como factor de la internacionalización de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2017) Sánchez Muñoz, David Felipe; Serna Zuluaga, Laura ManuelaEn la última década, Colombia se ha convertido en un referente del turismo internacional; más exactamente la región cafetera recibe una gran cantidad de turistas al año y allí en el corazón de este territorio del país, una ciudad se caracteriza por recibir turismo especializado, denominado turismo de negocios, corporativo y de incentivos; esta es la ciudad de Pereira. Gracias a este panorama se decide investigar la relación existente entre la infraestructura de la ciudad y el soporte que ello otorga a la atracción turística. Para este fin se utilizaron parámetros geoestratégicos y de internacionalización tanto de las empresas, como de las ciudades.\ Abstract: In the last decade, Colombia has become a referent for international tourism; more accurately, the coffee region receives a big amount of tourists every year, and right there, in the heart of the territory, a city characterizes for receiving specialized tourism in corporate, business and incentives plans, this is Pereira.Considering this panorama, the investigation focuses on identifying the relationship between infrastructure and tourism. For this end, there were used geostrategic and internationalization parameters for companies and territories.Publicación Acceso abierto Estrategias para internacionalizar el ecoturismo en la Ciudad de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2017) Herrera Betancourth, Laura Alejandra; Serna Orozco, Jhoana Vanessa; Zapata García, DanielaEl presente trabajo de investigación radica en la problemática actual de la poca visita de los extranjeros al sector ecoturismo de la ciudad de Pereira, aunque la cuidad es una de las principales regiones que tienen un alto grado de movilidad de turistas en el Aeropuerto matecaña sin olvidar las personas que se desplazan por una vía terrestre siendo la región un corredor logístico y teniendo una privilegiada posición geoestratégica pero esto no infiere en que los turistas lleguen a la visita del sector ecoturismo ya que la mayoría arriban a la cuidad por turismo de negocios. Es por estas premisas que la investigación plantea una estrategia que involucren la internacionalización del sector ecoturístico de la cuidad por medio una teoría llamada paradiplomacia la cual afirma como una cuidad puede llegar a ser reconocida por múltiples actividades ya sean por el gobierno no central o por actores de la sociedad civil. / Abstract: The present research work is based in a real problem of the little visit of foreigners to the ecotourism sector in the city of Pereira, although the city is one of them main regions that have a high degree of mobility of tourists in the airport matecaña, without forgetting People that are traveling by land the region have a logistics corridor and a privileged geostrategic location, but this thinks does not help that the tourist come to visit the ecotourism sector because the tourist only arrive by Business tourism. It is for these premises that the proposes of this research is a strategy that involves the internationalization of the ecotourism sector, Involving a theory called paradiplomacy which affirms how a city can become recognized by multiple activities either by the non central government or by Actors of civil societyPublicación Restringido Sector Business Process Outsourcing (BPO) en la gestión de recurso humano como alternativa de generación de empleo para la ciudad de Pereira en el periodo 2010-2015(Universidad Católica de Pereira, 2017) Echeverry Molina, Leidy Dahiana; Méndez Contreras, María CamilaEl presente informe tuvo lugar en la ciudad de Pereira, teniendo en cuenta el periodo 2010-2015. Su objetivo general fue evaluar el sector Business Process Outsourcing (BPO) en la gestión de recurso humano como alternativa de generación de empleo para la ciudad. Esta investigación tuvo un enfoque cualitativo, de corte descriptivo, pre-experimental; y cuyos participantes o población fueron las empresas que prestan el servicio de BPO en Gestión del Recurso Humano, solo los ubicados en la ciudad de Pereira. Se llevó a cabo una encuesta para recopilar la información y posterior análisis, se determinó que éste sector de servicios cuenta con un alto potencial de crecimiento en la ciudad y es una de las principales fuentes de empleo para los pereiranos. La inversión nacional y extranjera es cada vez más fuerte en la ciudad por todas las condiciones estratégicas, de crecimiento y potenciales de innovación y desarrollo; además, la oferta de educación permite tener personal cualificado año tras año, siendo éste un atractivo más. Finalmente, cuando una ciudad se enfoca en tener una economía sólida y con proyectos que impacten a la sociedad, se tienen los recursos suficientes para aumentar las posibilidades de mejorar la calidad de vida de los mismos./ Abstract: The present report took place in the city of Pereira, taking into account the period 2010-2015. Its general objective was to evaluate the Business Process Outsourcing (BPO) in the management of human resources as an alternative to generate employment for the city. This research was a qualitative, descriptive, pre-experimental; and whose participants or population were the companies that provide the service of the BPO in Human Resource Management, only those located in the city of Pereira. A survey was carried out to collect the information and subsequent analysis, and it was determined that this service sector has a high potential for growth in the city and is one of the main sources of employment for the pereiranos. National and foreign investment is increasingly strong in the city by all the strategic conditions, growth and potential for innovation and development; in addition, the supply of education allows you to have qualified staff year after year, this being one more attraction. Finally, when a city is focused on having a solid economy and with projects that impact society, have sufficient resources to increase the possibilities for improving the quality of life of the same.Publicación Acceso abierto Necesidades de inversión extranjera en el Sub-sector Cosméticos en las PYMEs de la Ciudad de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2017-06-16) Buitrago Castro, Luisa Fernanda; Grimaldos Patiño, Vanessa; Sánchez Osorio, Iván ArturoEl Programa de Transformación Productiva fue creado por el Gobierno como una herramienta para aumentar la productividad y la competitividad de la industria colombiana; en este se identificaron los 20 sectores más fuertes del país, considerados de clase mundial. Cada uno de los sectores cuenta con un Plan de Negocios para que los empresarios emprendan el proceso encaminado al mejoramiento de sus actividades productivas y de esta manera crear empresas más competitivas, generadoras de empleo y desarrollo. En la ciudad de Pereira se identificó el Sector de Cosméticos y Aseo, en especial el sub-sector cosméticos, como un sector con potencial considerable para crecer y desarrollarse internacionalmente, por lo cual este estudio se realiza con la intención de establecer las necesidades de inversión extranjera del sub-sector cosméticos de las PYMEs de la ciudad de Pereira, entendiendo la inversión extranjera como herramienta impulsora del desarrollo empresarial.\ Abstract: The Productive Transformation Program was created by the Government as a tool to increase the productivity and the competitiveness of Colombian´s industry; in this Program were identified the twenty strongest sectors of the country, as they are considered world class sectors. Each of this sectors possesses a Business Plan in order to the businessmen undertake the process aimed to the improvement of its productive activities and in this way, create more competitive companies, that generate employment and development. In Pereira's city was identified the Sector of Cosmetics and Cleanliness, especially the sub-sector cosmetics, as a sector with considerable potential to grow and to have an international development, which is why this study is realized by the intention to establish the needs of foreign investment in the "PYME´s" of the sub-sector cosmetics in Pereira's city, understanding the foreign investment as a driving tool of the enterprise development.Publicación Acceso abierto Necesidades de inversión extranjera en el Sub-sector Aseo en las Mipymes de la Ciudad de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2017-06-17) Antía Londoño, Luisa María; Cardona Charry, Laura; Gonzalez Sánchez, AlejandroLa inversión extranjera es considerada como uno de los factores determinantes en el desarrollo de un país; Esto se debe a los movimientos de capital que existen entre los diferentes países. Por esta razón, la presente investigación busca identificar cuáles son las necesidades de inversión extranjera en MiPymes en la ciudad de Pereira dedicadas a la comercialización, distribución y producción de artículos de limpieza. Para identificar las necesidades de este sector, fue necesario hacer una comprobación de antecedentes de ello, una investigación teórica, histórica y contextual; Seguido de una revisión detallada de los determinantes que ayudan a reconocer cuales son las necesidades y beneficios de la inversión extranjera en MyPyme's en la ciudad de Pereira. También se consideró relevante realizar una investigación con eje temático en la incidencia de la apertura económica implementada por Colombia, especialmente en el comportamiento de los distribuidores y además, productores de artículos de limpieza en esta ciudad, lo que dará resultados sobre por qué es importante cualquier tipo de inversión extranjera y su contribución en el desarrollo económico del país. Los resultados de los datos encontrados al final de esta investigación se presentarán en conclusiones concisas que proporcionarán elementos clave para responder a la pregunta principal de investigación. El siguiente contenido conducirá a las razones por las que el emprendedor de Pereira considera la inversión extranjera un complemento importante de su negocio como una oportunidad para mejorar en cada aspecto que demanda y también cómo este tipo de inversión ayuda a alcanzar los objetivos de este subsector como es formar parte de los sectores de clase mundial del Programa de Transformación Productiva.\ Abstract: The foreign investment is considered as one of the determinant factors in the development of a country; this owes to the capital movements that exist between countries. For this reason, the present investigation attempts to identify which are the needs of foreign investment in MiPymes in the city of Pereira dedicated to the commercialization, distribution and production of cleaning products. To identify this sector's needs, after a background check of it, a theoretical, historical, and contextual research was necessary to be done; followed by a detailed review of determinants that help to find out the needs and benefits from foreign investment in MyPyme’s in the city of Pereira. Also, is important to research the incidence of the strategy of economic liberalization implemented by Pereira, especially in the behavior of the distributors and producers of cleaning products in Pereira, which will provide results on why is important any kind of foreign investment and its contribution to the economic development of this sub-sector. The data results found at the end of this investigation will be presented in concise conclusions that will provide key elements to answer the main research question. The following content will lead to the reasons why Pereira’s entrepreneur considers foreign investment an important complement to their business as a chance to improve on every aspect demanded by it, and also how this type of investment helps to reach the goals of this sub-sector as it is to be part of PTP’s global sectors, creating products based on natural supplies which is what the worldwide market is currently looking for.Publicación Acceso abierto Estudio de factibilidad de la creación de una empresa de asesorías en operaciones de comercio exterior para las pymes con potencial exportador del sector textil en la Ciudad de Dosquebradas y Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2017-07-11) Gaitán Collazos, Elvia Dayana; Martinez Sierra, Esteban; Marulanda Morales, Laura MelissaEste proyecto consistió en la viabilidad de la creación de una empresa de asesorías en materia de comercio exterior en el sector textil de la ciudad de Pereira y Dosquebradas haciendo énfasis en las empresas pequeñas y medianas, a lo cual se dividió en cinco servicios, de los cuales todos son de comercio exterior y asesorías legales para exportación e importación de textiles, a la ves de toda su documentación. Este proyecto se trabajó con las pymes afiliadas a la cámara de comercio de Pereira y Dosquebradas, ya que la entidad lleva el control de las pymes en el sector antes mencionado. Con el desarrollo de este proyecto fueron analizadas las pymes con un sistema de filtración de datos llamado método Delphi el cual consiste en un panel de expertos que dan sus puntos de vista y sus opiniones basados en sus experiencias y conocimientos. Esta fue la base principal para la falta de un control logístico, documental y legal en las pymes lo que dio como resultado que se puede llevar a cabo con este proyecto.\ Abstract: This project consisted in the viability of the creation of an advisory firm in foreign trade in the textile sector of the city of Pereira and Dosquebradas with an emphasis on small and medium-sized enterprises, to which it was divided into five services, All of which are foreign trade and legal advisory services for the export and import of textiles, as well as all documentation. This project was worked with SMEs affiliated with the Chamber of Commerce of Pereira and Dosquebradas, as the entity has control of SMEs in the aforementioned sector. With the development of this project were analyzed SMEs with a data filtering system called Delphi method which consists of a panel of experts who give their views and opinions based on their experiences and knowledge. This was the main basis for the lack of a logistical, documentary and legal control in the SMEs which resulted in that can be carried out with this projectPublicación Acceso abierto Internacionalización del sector BPO en las empresas Accedo Tchnologies, Atento y Tlmark que operan en la ciudad de Pereira(Universidad Catòlica de Pereira, 2017-12-05) Calderon Suarez, Felipe Sebastian; Franco Delgado, Lina MarcelaResumen: Siendo un mundo globalizado, la internacionalización empresarial es un factor clave para el éxito de la misma. Es por lo cual que la presente investigación se centra en como empresas medianas de este sector han tenido tanto éxito en su internacionalización. Accedo Technologies es una empresa nicaragüense, ubicada en la ciudad de Pereira, que desde sus inicios ha buscado internacionalizarse, es por eso que en el 2015 decide ubicarse en esta ciudad después de un estudio de varias ciudades colombianas como lo son Cali, Bogotá o Medellín. Contando con fuertes ventajas competitivas en tema de Call Centers, esta empresa crea estrategias de internacionalización para llegar a la ciudad. Atento es una empresa española que se encuentra ubicada en países como: Brasil, Argentina, Chile, Colombia, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Perú, Estados Unidos, Puerto Rico y Uruguay. Tlmark es una empresa española que se encuentra ubicado en 3 países en el mundo; su primera sede en Colombia fue la ciudad de Pereira, siendo uno de los primeros Call Centers en ubicarse en esta ciudad. / Abstract: In a globalized world, internationalization of companies is a key factor for their success. That is why in this research, we evaluate how middle size companies have had success in the past with their internationalization. Accedo Technologies is a Nicaraguan company, located in Pereira that has been looking towards internationalization, and in that order of ideas after evaluating cities as Cali, Medellin, and Bogotá, they have decided to locate in this city. Atento is a Spanish company located in Brazil, Argentina, Chile, Colombia, El Salvador, Guatemala, Mexico, Panama, Peru, The United States, Puerto Rico and Uruguay. Tlmark is also a Spanish company located in three countries, its headquarters are in Pereira, Colombia, being one of the first call centers to locate in the city.Publicación Acceso abierto Estado de Internacionalización de las Pymes del Sector Turismo de Salud en Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2017-12-05) Patiño Gómez, Cristian Camilo; Rubio Castañeda, Estheysi JohanaEl sector servicios y más específicamente el Turismo de Salud, se ha convertido en uno de los atrayentes de Colombia para el mundo y a su vez una fuente potencial de competitividad para el país. El Gobierno ha creado el Programa de Transformación Productiva (PTP) para aumentar la productividad, competitividad y desarrollo del país a través de este, identificando así los 20 sectores más fuertes, siendo el Turismo y más específicamente el subsector Turismo de Salud uno de estos. Pereira cuenta con una importante oferta en este sub-sector, siendo en su mayoría participes de este las PYMEs de la ciudad, por lo tanto esta investigación pretende examinar el estado de internacionalización de las pymes del Turismo de Salud en la ciudad Pereira, siendo la internacionalización una de las fuentes de desarrollo y competitividad del mismo. / ABSTRACT The services sector and more specifically the health tourism has become one of the attractive of Colombia to the world and at the same time a potential source of competitiveness for the country. The Government has created the Productive Transformation Programme (PTP) to increase productivity, competitiveness and development of the country through this, thus identifying the 20 strongest sectors where tourism and more specifically the Health Tourism subsector is one of these. Pereira has a large range offer in this subsector where in the city “PYME’s” are being mostly participants of it, therefore this research aims to examine the State of internationalization of Health Tourism “PYME’s” in Pereira’s city, understanding internationalization as a source of development and competitiveness of the same.Publicación Acceso abierto Oportunidades del sector hortofrutícola en relación con el TLC de Colombia-Estados Unidos en Risaralda(Universidad Católica de Pereira, 2017-12-05) Rios Castaño, Sebastian; Ramírez Llanos, Alejandra; Sanabria, Cristian EduardoEl presente trabajo busca identificar cuáles son las oportunidades que se han generado para el sector hortofrutícola gracias al tratado de libre comercio que se dio entre Colombia y Estados Unidos para el año 2014, específicamente en el departamento de Risaralda. El sector hortofrutícola es sin duda un sector significativo para la economía nacional y más aun para el año 2014, donde sus aumentos en hectáreas y exportaciones han crecido gracias a la reingeniería del sector y la estructuración de cadenas productivas. \ Abstract: The present work seeks to identify which are the opportunities that have been generated for the horticultural sector thanks to the free trade agreement between Colombia and the United States for 2014, specifically in the horticultural sector. The horticultural sector is undoubtedly a significant sector for the national economy and even more so for the year 2014, where its increases in hectares and exports have grown thanks to the re-engineering of the sector and the structuring of productive chains.Publicación Restringido Factores de competitividad del sector turismo de la salud en la ciudad de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2017-12-05) Jáuregui Arce, Juan Sebastián; Noriega Pinzón, Cristian Andrés; Londoño Gaviria, DanielaAún siendo el turismo de la salud un sector desconocido para la mayoría, es un tema que tiene proveniencia desde la antigüedad, pero que ha sido fortalecido con la ola de la globalización, para Colombia el gran potenciador de este sector fue la apertura económica en los 90’, en donde el país desarrollo una oferta exportadora de servicios bastante reconocida y que con el pasar de los años se convertiría en un pilar clave para el fortalecimiento del turismo y la economía del país, convirtiendo así a Colombia en uno de los países con mayor reconocimiento a nivel mundial en este servicio./ ABSTRACT: Even though health tourism is an unknown sector for the majority, it is an issue that has come from antiquity, but which has been strengthened by the wave of globalization, for Colombia the great enhancer of this sector was the economic opening in the 90 ', where the country developed a well-known export service offering and that over the years would become a key pillar for the strengthening of tourism and the economy of the country, thus making Colombia one of the countries with greater recognition worldwide in this servicePublicación Acceso abierto Factibilidad Para La Creación De Una Empresa Recuperadora De metales y Materiales Reciclables En La Ciudad De Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2017-12-06) Londoño Betancourt, DanielResumen: El siguiente trabajo contiene la viabilidad del establecimiento de una empresa dedicada a la recuperación y distribución de elementos sólidos reciclados, incluye sistemas de distribución, costos, gastos, utilidades y resultados del ejercicio; explica además las necesidades operativas, cognitivas y financieras de la empresa para su puesta en marcha. En las páginas contiguas se podrá evidenciar también el análisis de la situación actual del reciclaje en escenarios locales e internacionales; la historia, el crecimiento y sobre todo la necesidad de un sistema de administración de recursos sólidos recuperables. El lector debe disponerse a reconocer y reflexionar sobre su situación personal y las motivaciones que puede encontrar en este trabajo para mejorar su conciencia ambiental. / Abstract: The following document contains the viability of establishment a company dedicated to the recovery and distribution of recycled solid elements, including distribution systems, costs, expenses, utilities and results of the exercise; it also explains the operational, cognitive and financial needs of the company for its implementation. In the following pages also show an analysis of the current situation of recycling in local and international environments; the history, the growth and the urgent need for a system of administration of the recoverable solid resources. The reader must be able to recognize and consider their personal situation and the motivations that can be found in this work to improve his thinks about word contamination