Acosta Vargas, Hamilton2015-07-172015-07-172015-07-17DDMEGCC4http://hdl.handle.net/10785/3110Este trabajo de intervención se desarrolló en el área de comunicaciones de UNIMINUTO Centro Regional Pereira, la cual consistió en proponer un plan de comunicación para los estudiantes de la Universidad que fortaleciera la relación con este grupo de interés.El presente documento comprende al área de comunicación de UNIMINUTO, Centro Regional Pereira, con el fin de realizar la presente intervención. Después de tener claros los lineamientos bajo los que opera la institución; se estructuró un diagnóstico que brindó información puntual de la forma como la universidad se estaba comunicando con los estudiantes. Con el fin de tener datos más confíales y conocer algunos puntos importantes del estado de la relación comunicacional entre los estudiantes y la universidad, se elaboró y se aplicó una encuesta. A partir de la información recaudada con la aplicación del instrumento de investigación y después de consolidar los resultados, se realizó un análisis estadístico, y se procedió a identificar la problemática que permitiera sustentar la importancia de la intervención en el área, los resultados apuntaron al mejoramiento de la percepción de los estudiantes de la Universidad UNIMINUTO, Centro Regional Pereira, en relación a la forma de comunicación que la institución tiene con ellos.\ Abstract: This document contains the area of Communication of UNIMINUTO, Pereira Regional Centre, in order to make this intervention. After having clear guidelines under which the institution operates; was structured a diagnosis that gave precise information, about how the university was communicating with students. In order to have more reliable data and to know the highlights the communication link between students and the university, it developed and a survey was applied. From the information gathered with the application of research tool and then consolidate the results, a statistical analysis was performed, and it proceeded to identify the problems that would support the importance of intervention in the communication area, the results pointed to improving the perception of the students of the UNIMINUTO University, Pereira Regional Centre, in relation to the form of communication that the institution has with them.EspañolAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaComunicación internaFlujos de comunicaciónComunicación con estudiantesInternal communicationCommunication flowsCommunication with studentsOther