López Duque, Natalia2013-07-292013-07-292013-07-29CDPECSP307http://hdl.handle.net/10785/1685Práctica Académica (Comunicación social - Periodismo) Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación, Pereira, 2013Una de las herramientas o recursos más adecuados en una organización son los manuales de procedimientos, porque ayudan a conocer los procesos de un puesto de trabajo o de procedimientos al interior de la compañía; permitiendo así, tener un control sobre la planeación, elaboración y ejecución de las tareas. En Colombina Planta 1, se implementará el Manual de Procedimientos de Comunicación en el Área de Bienestar Social, donde se establecen los pasos que se deben llevar a cabo para ejercer el cargo de Practicante de Comunicación Social. Con el fin de contribuir al mejoramiento continuo, se presenta el Manual de Procedimientos de Comunicación del Área de Bienestar Social de Colombina S.A. Planta 1, con el objetivo de no recaer en reproceso cada seis meses cuando hay cambio de practicante. El Manual de Procedimientos está dirigido exclusivamente a los practicantes de Comunicación que llegan a Planta 1 para que logren retroalimentar los procesos y puedan ser consignados en el Manual; convirtiéndose así, en una guía dinámica y actualizada que facilita el cumplimiento de objetivos del Área de Bienestar Social. El Manual pretende hacer parte del sistema de calidad como un proceso estandarizado que permita que los procesos sean más claros y efectivos tanto para la actividad que realiza Comunicación y como su relación con las demás áreas de la Planta./Abstract:One of the most appropriate tools or resources in an organization are procedure manuals, because they help to understand the processes of a job or processes within the company, allowing, to have control over the planning, development and implementation tasks. In Colombina Planta 1, will be implemented Communication Procedures Manual in the Social Welfare Department, which sets out the steps to take to exercise the position of Social Communication Intern.esManual de procedimientosComunicaciónReprocesoFlujos de ComunicaciónOther