Vergara Zapata, Jennifer2013-07-092013-07-092013-07-09DDPANI68http://hdl.handle.net/10785/1605Monografía (Negocios Internacionales) Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2013Este informe contiene las diferentes actividades a desarrollar dentro del departamento de Exportaciones de Pastelería Lucerna S.A.S, así mismo expone las falencias que se han presentado, esperando mejoramiento eficiente y definitivo por parte de la práctica realizada. /Abstract: This report contains the different activities to develop inside of the lucerne exports department at the same time contains information about some weaknesses and actions that the company has been adopted to be an efficient department.esExportacionesClientesCatalogo de exportacionseguimientoActualizacionExportsCustomersBrochureSostenimiento de clientes internacionales.Other