Aplicación web para la gestión de incidentes y clasificación de problemas sobre redes de fibra óptica, con capacidades para georreferenciar sus tramos y notificar las fallas

Villa García, Héctor AlonsoCórdoba Guardia, Rafael Andrés2021-07-302021-07-302021-06-26http://hdl.handle.net/10785/8298Monografía (Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones), Facultad de Ciencias Básicas e ingeniería , Pereira, 2021.El presente documento contiene el detalle para el análisis, diseño y desarrollo de una aplicación web para la gestión de incidentes y clasificación de problemas sobre redes de fibra óptica, con capacidades para georreferenciar sus tramos y notificar las fallas. Este proyecto estuvo delimitado a la empresa Media Commerce, la cual es una empresa de telecomunicaciones, con una extensa red de fibra óptica desplegada en Colombia, Ecuador y Perú. El proyecto fue ejecutado centrándonos en el proceso de la organización a cargo de mantener la infraestructura de Fibra Óptica. Se tomó como referencia las premisas de la metodología Kanban y el modelo de desarrollo de software cascada para el desarrollo de una aplicación web para la gestión de problemas en redes de fibra óptica, con capacidades para georreferenciar sus tramos y notificar las fallas a los interesados en atenderlos y solucionarlos. Abstract: This document contains the details for the analysis, design and development of a web application for the management of incidents and classification of problems in fiber optic networks, with the capacity to georeference its sections and notify failures. This project was limited to the company Media Commerce, which is a telecommunications company, with an extensive fiber optic network deployed in Colombia, Ecuador and Peru. The project was executed focusing on the process of the organization in charge of maintaining the Fiber Optic infrastructure. The premises of the Kanban methodology and the cascade software development model were taken as a reference for the development of a web application for the management of problems in fiber optic networks, with capabilities to georeference its sections and notify the interested parties of the failures. In serving and solving them.EspañolAplicación WEBWEB ApplicationGestión de ProblemasProblem ManagementGestión de IncidentesIncident ManagementGeoreferenciaciónGeoreferencingNodos de fibraFiber nodesAplicación web para la gestión de incidentes y clasificación de problemas sobre redes de fibra óptica, con capacidades para georreferenciar sus tramos y notificar las fallasThesis