2023-08-302023-08-30http://hdl.handle.net/10785/14331El artículo presenta elementos teórico-conceptuales que sustentan la estrategia gerencial de tercerización, algunas evidencias empíricas regionales de externalización y, principalmente, los aspectos relevantes de la caracterización delsector, en elmarco del Programa deTransformación Productiva, del gobierno colombiano. La teoría de la agencia y las cadenas de valor, fundamentan la decisión empresarial de externalización (outsourcing) como una estrategia efectiva para alcanzar beneficio contable. El Eje Cafetero evidencia cierto grado potencial para realizar actividades de outsourcing; las áreas metropolitanas de Pereira y Manizales, se empiezan a reconocer como sedes principales para la ubicación de empresas internacionales de importante desarrollo en la externalización de sus negocios.The article presents two components theoretical and conceptual elements that support the management strategy of outsourcing some regional empirical evidence of outsourcing and, mainly, the relevant aspects of the characterization of the sector, under the Productive Transformation Program, the Colombian government. The agency theory and value chains, base the business decision of outsourcing as an effective strategy to achieve one of the purposes of equity--benefit in the company. The Eje Cafetero evidence degree to engage in outsourcing (BPO); for example, the metropolitan areas of Pereira and Manizales, are beginning to recognize as the main headquarters for the location of major international companies developing outsourcing business.application/pdfDerechos de autor 2014 Revista Páginashttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.es_ESinfo:eu-repo/semantics/article