Grisales Duque, Rubén DanielMuñoz Jaramillo, Jhon Alexander2013-07-302013-07-302013-07-30DVDMAE3http://hdl.handle.net/10785/1687Con el fin de analizar sí la marca influye en la calidad percibida de las gaseosas tipo cola de los estudiantes de las universidades más representativas de Pereira, se realizó un estudio bibliográfico de la marca como un componente que genera valor en las organizaciones, además una revisión de las teorías de la percepción y de la calidad percibida. Se realizaron 4 grupos focales y se identificó que la calidad percibida en éste tipo de productos están muy sesgados por la marca. Las organizaciones intentan generar valor de marca, porque les permite establecer vínculos con los consumidores y generar sentimientos buenos hacia éstas, lo que genera una ventaja competitiva en el mercado actual.In order to analyze whether the brand influences the perceived quality of cola soft drinks of the students belonging to the most representative universities of Pereira, we conducted a literature review of the brand as a component that creates value in organizations, and also a review of perception theories and perceived quality. Four focus groups were conducted and it was identified that quality in such products is heavily biased by the brand. It is because of this, that organizations try to create it’s own brand value, as this allows them to establish links with consumers, and generate good feelings towards these, creating a competitive advantage in today's market.esValor de MarcaVMBCMarcaPercepciónCalidad PercibidaBrand EquityCBBEBrandPerceptionPerceived QualityOther