Gómez Grajales, Paola CristinaRuiz Orozco, Jorge Andrés2013-02-262013-02-262009http://hdl.handle.net/10785/1306Monografía(Administradores de Empresas)-Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2009.Este trabajo presenta los resultados obtenidos en cinco empresas de la actividad comercial ferretera de Pereira, en él se documentan los mecanismos de aprendizaje tecnológico, la influencia del capital humano como factor productivo y determinante del crecimiento de la productividad y los arreglos organizacionales establecidos para estimular un aprendizaje organizacional./Abstract This work presents the results obtained in five companies of the subsector of retail trade of articles of hardware store of Pereira, it documents the technological learning mechanisms, the influence of human capital as a productive and determinant factor of productivity growth and the organizational adjustments established to stimulate an organizational learning.esConducta tecnológicaDesarrollo organizacionalCapital humanoConducta tecnológica; desarrollo organizacional; capital humano. technological conduct; organizational development; human capitalOther