Ocampo Agudelo, Nataly2019-08-222019-08-222019-08-22Monografía; CDMPSI227http://hdl.handle.net/10785/5402Trabajo de Grado, (Psicología), Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación, Pereira, 2015En el presente estudio tiene como objetivo describir las propiedades psicométricas de confiabilidad y validez del Maslach Burnout Inventory – General Services (MBI-GS). Este instrumento se enfoca en la evaluación del Burnout, un síndrome que surge como respuesta ante al estrés laboral crónico, caracterizado por sentimientos y actitudes negativos hacia el trabajo. Para ello, se realiza una aplicación presencial a una muestra conformada por 121 personas que se encontraban vinculadas laboralmente a empresas del eje cafetero, cuyo trabajo no estuviese centrado en el ámbito de la salud ni de la pedagogía. A partir de los datos recolectados se implementa el análisis factorial exploratorio, confirmatorio y el Alfa de cronbach. Los resultados obtenidos son similares a los encontrados en las demás investigaciones, sin embargo, la estructura factorial identificada presenta algunas inconsistencias que deben ser revisadas en futuras investigaciones. /Abstract: In the present study it aims to describe the psychometric properties of reliability and validity of the Maslach Burnout Inventory - General Services ( MBI -GS ) . This instrument focuses on the evaluation of the Burnout syndrome that is a response to chronic job stress, characterized by negative feelings and attitudes towards work. For this, a face applied to a sample consisting of 121 people who were occupationally related companies in the coffee sample, whose work was not focused on the field of health and pedagogy is performed. From the data collected exploratory factor analysis, confirmatory and Cronbach's alpha is implemented. The results are similar to those found in other research, however, the factorial structure has identified some inconsistencies to be reviewed in future research.EspañolBurnoutBurnoutMBI-GSMBI-GSAnálisis factorial exploratorioExploratory factor analysisAnálisis factorial confirmatorioConfirmatory Factor AnalysisOther