Rojo Botero, Luis GuillermoRamírez Ramírez, Yimy Alejandro2019-08-292019-08-292018-06-15DDMIIND95http://hdl.handle.net/10785/5461Trabajo de grado (Ingeniero Industrial) - Universidad Católica de Pereira, Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería, Programa de Ingeniería Industrial, Pereira, 2018El presente trabajo es desarrollado en la empresa Amortigabriel de Pereira SAS, ubicada en el municipio de Pereira, Risaralda. Actualmente la empresa se encuentra en un proceso de reorganización con el fin de lograr su crecimiento progresivo en el mercado, con el objetivo de una mejora continua en sus procesos. Para ello la empresa necesita hacer un diagnóstico que le permita revisar los puntos del área de abastecimiento que requieren una intervención. A partir del diagnóstico es necesario realizar una propuesta de mejora que optimice los procesos, para beneficio del área y a su vez, a la organización en general. Abstract:The present work is developed in the company Amortigabriel de Pereira SAS, located in the municipality of Pereira, Risaralda. Currently the company is in a process of reorganization in order to achieve its progressive growth in the market, with the objective of continuous improvement in their processes. For this, the company needs to make a diagnosis that allows them to review points in the supply area that require an intervention. From the diagnosis and analysis of the different existing theoretical and practical tools, it is necessary to make a proposal for improvement that optimizes the processes for the benefit of the area, and in turn, to the organization in general.EspañolAbastecimientoDiagnosticoIntervencionMejoraObjetivosOrganizacionProcesosSupplyDiagnosisInterventionImprovementObjectivesOrganizationProcesses