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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10785/6980
Title: Cómo funciona la cultura organizacional en Cofincafe sin una política clara de comunicación
Authors: Jiménez Ramírez, Karol Johanna
Maya Gómez, Claudia Patricia
Yepes Marín, Nylsa
Keywords: Comunicación;Communication;Comunicación Interna;Internal Communication;Estudio de caso;Case study;Cultura organizacional;Organizational Culture;Cofincafe;Cofincafe;Colombia;Colombia
Issue Date: 17-Jul-2017
Publisher: Universidad Católica de Pereira
Series/Report no.: Monografía; DDMEGCC27
Abstract: El objetivo de este estudio de caso fue analizar la cultura organizacional de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cofincafe, sin unas políticas de comunicación establecidas. Se tomaron teorías basadas en la cultura organizacional, la comunicación corporativa y estratégica, de autores importantes como Capriotti, Garrido y Scheinsohn, quienes brindaron las bases teóricas necesarias para realizar la investigación. Como instrumentos investigativos se utilizaron la entrevista y la encuesta, a funcionarios de la Cooperativa con preguntas precisas y claras que arrojaron información necesaria para lograr identificar el nivel de su cultura organizacional, de igual forma se identificaron procesos comunicacionales dentro de la entidad, que muestran datos relevantes sobre el manejo de procesos y procedimientos, que ayudan al crecimiento continuo de la organización. / Abstract: The objective of this case study was to analyze the organizational culture of the Cooperativa de Ahorro y Crédito Cofincafe, without established communication policies. Theories were based on organizational culture, corporate and strategic communication, important authors such as Capriotti, Garrido and Scheinsohn, who provided the theoretical bases needed to carry out the research. As investigative instruments, the interview and the survey were used by Cooperative officials with precise and clear questions that provided useful information to identify the level of their organizational culture. Likewise, the communication processes within the entity were identified. The management of processes and procedures, which help the growing continuity of the organization.
Description: Monografía (Comunicador). Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación. Especialización en Gerencia de la Comunicación Corporativa. Pereira, 2017
URI: http://hdl.handle.net/10785/6980
Appears in Collections:Monografías EGCC

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