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El papel diferenciador de algunas condiciones sociodemográficas en la autoeficacia y el optimismo en trabajadores del sector de las telecomunicaciones en Colombia

Resumen

El propósito de este estudio fue examinar el papel diferenciador de algunas condiciones sociodemográficas en la autoeficacia y el optimismo en un contexto colombiano. Estudio no experimental, en el que se utilizó el AU-10 (Autoeficacia Profesional) y el LOT-R (Life Orientation Test, en su versión revisada). Los datos se obtuvieron de 298 participantes (H=174 y M=124) de una organización del sector de las telecomunicaciones. Se utilizó el SPSS v.23 para calcular el coeficiente de correlación de Pearson, U de Mann-Whitney y Kruskal-Wallis. Los análisis mostraron que la autoeficacia y el optimismo tienen una correlación significativamente positiva ( r =.36). Se encontró que los hombres, las personas con más antigüedad en la organización y mayores de 36 años son más autoeficaces, así como las personas nuevas y muy antiguas en la organización, son más optimistas. Se recomienda a las áreas de gestión humana, implementar prácticas de retención del personal, dado que a más antigüedad de las personas en la organización, mayor autoeficacia y optimismo, también se les recomienda desarrollar intervenciones diferenciadas en función del género./ Abstract:The purpose of this study was to examine the differentiating role of some sociodemographic conditions in self-efficacy and optimism in a Colombian context. Non-experimental study, in which the AU-10 (Professional Self-efficacy) and the LOT-R (Life Orientation Test, in its revised version) were used. Data were obtained from 298 participants (H = 174 and M = 124) from an organization in the telecommunications sector. SPSS v.23 was used to calculate Pearson's correlation coefficient, Mann-Whitney U and Kruskal-Wallis. The analyzes showed that self-efficacy and optimism have a significantly positive correlation (r = .36). Men, people with more seniority in the organization and over 36 years of age were found to be more self-effective, as well as new and very old people in the organization, are more optimistic. Human management areas are recommended to implement personnel retention practices, given that the more seniority of people in the organization, the greater self-efficacy and optimism, they are also recommended to develop differentiated interventions based on gender.