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Percepción de la cultura organizacional en profesionales de la salud: un estudio comparativo entre instituciones públicas y privadas de Colombia

Resumen

El objetivo de esta investigación es hacer un comparativo de la percepción de la cultura organizacional de las profesionales de la salud en Colombia. Se hizo sobre una muestra estratificada de 836 trabajadores en nueve (9) Instituciones, cuatro (4) públicas y el resto privadas. Para ello, se utilizó el instrumento Organizational Culture Assessment (OCAI) del modelo de Cameron & Quinn llamado Competitive Values Framework. El proceso de los datos se hizo con el paquete estadístico SPSS v.22; el análisis estadístico se basó en la prueba Kolmogorov-Smirnov-S. Los resultados señalan que en las instituciones privadas prevalece la cultura Clan, lo que se traduce en que hay mayor compromiso de los trabajadores con la organización y hay mejor productividad, mientras que en las instituciones públicas la cultura jerarquizada, esto se considera una debilidad, porque las decisiones se concentran en los gerentes y en las juntas directivas, no se delegan responsabilidades ni tampoco hay espacios de participación de sus empleados, esto conlleva a falta de mejoramiento de los procesos, disminución de la productividad y utilidad para el hospital. Abstract: The objective of this research is to compare the perception of the organizational culture of health professionals in Colombia. It was done on a stratified sample of 836 workers in nine (9) institutions, four (4) public and the rest private. For this purpose, the Organizational Culture Assessment (OCAI) instrument of the Cameron & Quinn model called Competitive Values Framework was used. The data processing was done with the statistical package SPSS v.22; the statistical analysis was based on the Kolmogorov-Smirnov-S test. The results indicate that in private institutions the Clan culture prevails, which means that there is greater commitment from the workers to the organization and there is better productivity, while in public institutions the hierarchical culture is considered a weakness, because decisions are concentrated on the managers and the boards of directors, responsibilities are not delegated and there is no space for participation by the employees, which leads to a lack of improvement in the processes, an increase in productivity and usefulness for the hospital.