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Sistemas de recolección de informacion de los estudiantes de la Universidad EAFIT Pereira, para la toma de decisiones estratégicas

Resumen

El presente trabajo, tuvo como objetivo, analizar cada uno de los instrumentos utilizados por la universidad EAFIT Pereira para realizar recolección de datos, se identifico que la encuesta es la herramienta más comúnmente utilizada, con el fin de mejorar este proceso, se realizo un diagnostico buscando identificar errores y corregirlos realizando los cambios pertinentes para aplicar de forma correcta este instrumento, buscando sistematizar esta información se codificaron las encuestas y se realizo, para cada una su respectivo formato de tabulación en Excel, esto con la necesidad de convertir los resultados obtenidos en hallazgos confiables, que permitan a la organización facilitar el proceso en la toma de decisiones. /Abstract: The objective of the current work was to analize each and every instrument used by EAFIT University Pereira to create data bases. The survey was the most commonly used tool: to improve this procedure a diagnosis was carried out to identify the most common mistakes and correct them. The surveys were coded to systemize the information. A standard format was designed in order to collect reliable information which facilitates the decision making in the company.