Publicación:

Analogía entre la comunicación y la psicología organizacional

Resumen

En este artículo se da a conocer la función que, en las organizaciones, desempeñan las disciplinas comunicación y psicología y se analiza cuáles son las fronteras, las similitudes y los roles que caracterizan a cada una. Cabe resaltar que no se encuentran antecedentes de investigaciones previas o posturas sobre esta temática, lo que da mayor relevancia y originalidad a la presente indagación. Para este fin se realizaron entrevistas a expertos, tanto comunicadores como psicólogos organizacionales y se comparó la teoría con la práctica. Al final, se puede concluir que, aunque existen marcadas diferencias, también se denota una fuerte relación y cercanía entre la comunicación y la psicología organizacional, basada en el quehacer de proyectos comunes en beneficio de la organización, tales como la mejora y el acercamiento de la identidad corporativa a los colaboradores, la solución de un conflicto, el funcionamiento adecuado del clima laboral y la implementación de proyectos que emergen y generan un cambio, entre otros. /Abstract: This article presents the role played by the disciplines of communication and psychology in organisations and analyses the boundaries, similarities and roles that characterise each one. It should be noted that there is no previous research or position on this subject, which gives greater relevance and originality to this inquiry. To this end, interviews were conducted with experts, both communicators and organizational psychologists, and theory and practice were compared. In the end, it can be concluded that, although there are marked differences, there is also a strong relationship and closeness between communication and organizational psychology, based on the work of common projects for the benefit of the organization, such as the improvement and approach of corporate identity to employees, the solution of a conflict, the proper functioning of the work environment and the implementation of projects that emerge and generate change, among others.