Publicación:

Relación entre burnout y compromiso organizacional en una muestra de trabajadoras de una empresa del sector salud de la ciudad de Pereira.

Resumen

El análisis de todos los resultados arrojados por el estudio determinó que la población analizada no presenta el síndrome de burnout, sin embargo, al analizar las calificaciones obtenidas por individuo se encuentran puntuaciones altas dentro de las dimensiones cansancio emocional y despersonalización. Se identificó que el 9% de la población, presenta cansancio emocional, convirtiéndose en un punto relevante al cual se debe prestar importancia, ya que esta dimensión se caracteriza por ser la primera fase del síndrome de burnout, en la cual el individuo comienza a manifestar una pérdida progresiva de la energía y sensación de constante cansancio que la lleva a manifestar insatisfacción frente a las tareas a realizar, ésta situación se encontró en personas en el rango de edad de 18 a 25 años, siendo la población más joven, con menos años de experiencia y con poca antigüedad en la organización, condiciones que los hacen más susceptibles al síndrome. /Abstract: The analysis of all the results produced by the study determined that the population analyzed does not present the burnout syndrome, however, when analyzing the qualifications obtained by the individual, high scores are found within the dimensions of emotional fatigue and depersonalization. It was identified that 9% of the population has emotional fatigue, becoming an important point to which importance should be given, since this dimension is characterized as the first phase of burnout syndrome, in which the individual begins to manifest a progressive loss of energy and a feeling of constant tiredness that leads her to express dissatisfaction with the tasks to be performed, this situation was found in people in the age range of 18 to 25 years, being the youngest population, with fewer years of experience and with little seniority in the organization, conditions that make them more susceptible to the syndrome.