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Actitudes frente al uso de las TIC en procesos de comunicación en una empresa textil de la ciudad de Pereira en el año 2017

Resumen

Resumen: Este artículo presenta una investigación que tiene como objetivo comprender las actitudes frente a la implementación de las TIC en los procesos de comunicación organizacional interna en un grupo de empleados de una empresa textil, se utilizó una metodología de corte cualitativo, con un alcance descriptivo y un diseño fenomenológico de corte trasversal, se aplicó una entrevista semiestructurada la cual permitió encontrar que los colaboradores en general tienen actitudes favorables frente a la implementación de las TIC y que las usan de forma más frecuente que los métodos de comunicación tradicionales, concluyendo que las TIC se han constituido como herramientas fundamentales para la comunicación de las organizaciones actuales. \ Abstract: This article presents an investigation that aims to understand the attitudes towards the implementation of ICT in internal organizational communication processes in a group of employees of a textile company, using a methodology of qualitative cutting, with a descriptive scope and a cross-sectional phenomenological design, was applied a semi-structured interview which showed that the collaborators in general have favorable attitudes towards the implementation of ICTs and use them more frequently than traditional communication methods, concluding that ICT have been constituted as tools fundamental for the communication of the present organizations.