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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10785/3883
Title: Estudio de factibilidad para el montaje de un taller de mecánica automotriz de servicio personalizado en el Municipio de Pereira
Authors: Gutiérrez García, Marco Antonio
Marín Ramírez, Andrés Mauricio
Keywords: Mecánica;Factibilidad;Tecnificado;Eficiencia;Taller;Mechanical;Feasibility;Tech;Efficiency;Workshop
Issue Date: 10-Jun-2016
Publisher: Universidad Católica de Pereira
Series/Report no.: Monografía de Grado Digital;DDMIIND3
Abstract: El presente proyecto de investigación tiene como base el estudio de factibilidad para ofertar un servicio de taller en mecánica automotriz en el Municipio de Pereira que sea altamente tecnificado, personalizado e innovador; que permita instaurar en el mercado los servicios de mantenimiento preventivo, correctivo, acondicionamiento para el certificado de la tecno-mecánica y ambiental, el diseño de un modelo diferente de servicio en dónde la atención se haga por asesores idóneos y expertos que solucionen las necesidades del cliente; para contribuir con este servicio a bajar los niveles de accidentalidad por falta de mantenimiento del vehículo, buscando con ello la eficacia y la eficiencia del servicio en su diligencia e inmediatez.\ Abstract: The present research project has as a basis the feasibility study to offer a service of workshop in auto mechanics in the municipality of Pereira, which is highly technical, personalized and innovative; that allows to establish preventive, corrective maintenance, conditioning for the techno - mechanical and environmental certificate, in the market a different model of service design in where care is done by qualified and expert advisers that solve customer needs; to contribute to this service to lower levels of accidents due to lack of maintenance of the vehicle, looking for the efficiency and effectiveness of the service in their diligence and immediacy.
URI: http://hdl.handle.net/10785/3883
Appears in Collections:Monografías IIND

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