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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10785/3630
Title: Diseño e implementación de un sistema de una mesa de ayuda web
Authors: Osorio Ceballos, Juan Carlos
Keywords: Aplicación Web;Sistema de información;Mesa de Ayuda;Web Application;System Information;Help Desk
Issue Date: 1-Apr-2016
Publisher: Universidad Católica de Pereira
Series/Report no.: Monografías;CDMIST125
Abstract: Este proyecto de grado tiene como objetivo diseñar e implementar un sistema de una mesa de ayuda web para la organización ALMACENES DE MODA S.A. como medida de soporte al usuario, que permita dar soluciones oportunas, eficientes y eficaces a todos los requerimientos e incidentes presentados. Proyecto diseñado mediante el uso de metodologías agiles en este caso Extreme Programming (XP), Que son métodos de ingeniería del software basados en el desarrollo iterativo e incremental, cuyo ciclo de vida incluye: planificación, análisis de requisitos, diseño, codificación, revisión y documentación.\ Abstract: This project of degree has as aim design and implement a system of a table of web help for the organization FASHIONABLE STORES S.A. as measure of support to the user, who allows to give opportune, efficient and effective solutions to all the requirements and presented incidents. Project designed by means of the use of agile methodologies in this case Carries to extremes Programming (XP), Which are methods of engineering of the software based on the iterative and incremental development, which life cycle includes: planning, analysis of requirements, design, codification, And documentation.
URI: http://hdl.handle.net/10785/3630
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