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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10785/3482
Title: Impacto de la comunicación interna en el público operativo de la empresa UNE- Telefónica de Pereira
Authors: Méndez González, Carolina
Keywords: Sistema De Gestión Integral;Comunicación Interna;Divulgación Socialización;Participación;Impacto;System Of Integral Management;Internal Communication;Information;Socialization;And Participation;Impact
Issue Date: 17-Mar-2016
Publisher: Universidad Católica de Pereira
Series/Report no.: Practica empresarial;CDPCSP221
Abstract: The process of communication management must operate under the dynamics of the cycle glide, to do, to check and to operate (PHVA), whose is a process that is in constant improvement, besides the fact that it affects in a cultural system, from a communicative work not only from a media operability but in dimensions of socialization, and participation as well as the community integration. The formless present realizes of the development of the process of communication in order to spread, to socialize and to generate spaces of participation on the part of the operative personnel (Zones of maintenance) who are the most vulnerable public in access to the information.
Description: El proceso de comunicación interna debe operar bajo las dinámicas del ciclo planear, hacer, verificar y actuar (PHVA), cuyo fin es un proceso que esté en mejora continua, además que incida en un sistema cultural, a partir de un trabajo comunicativo no sólo desde una operatividad mediática sino en dimensiones de socialización, participación e integralidad. El presente informe da cuenta del desarrollo del proceso de comunicación con el fin de divulgar, socializar y generar espacios de participación por parte del personal operativo (Zonas de mantenimiento) quienes son el público más vulnerable en acceso a la información.
URI: http://hdl.handle.net/10785/3482
Appears in Collections:Prácticas Académicas CSP

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