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Re-organización administrativa de la agencia de viajes "Aéreos Correa LTDA. AERCA" en el municipio de Riosucio Caldas

Resumen

El presente trabajo es desarrollado en la Agencia de Viajes Aéreos Correa Ltda en el Municipio de Riosucio Caldas, con el fin de realizar la reorganización administrativa de la empresa, ya que la empresa actualmente presenta dificultades en el desarrollo de las actividades normales del día a día, pues no se cuenta con los lineamientos para atender las necesidades internas y externas, el desarrollo se realizará utilizando diferentes métodos planteados por diferentes autores especialistas en el tema, logrando así realizar el diagnóstico actual de la empresa, desarrollar políticas y el procedimiento de cartera, desarrollar políticas de gestión administrativa y de gestión humana y el direccionamiento estratégico de la organización. / Abstract: This work is developed in the Agency's Air Travel Aéreos Correa Ltda in the town of Riosucio Caldas, in order to carry out the administrative reorganization of the company, as the company currently presents difficulties in the development of normal activities because it don’t have guidelines to meet internal and external needs, the development will be done using different methods proposed by different authors specialists in the field, achieving perform the actual diagnosis of the company, develop policies and procedures for portfolio, develop policies on administrative management and human management and strategic direction of the organization.