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Diagnóstico del estado actual y necesidades regionales entorno al uso y apropiación de los sistemas y las telecomunicaciones

Resumen

En la investigación se busca mostrar el estado actual de las empresas de la región en lo que se refiere al uso de tecnologías y las telecomunicaciones, como se están acogiendo a las nuevas tendencias y en qué forma las están aplicando en el progreso o evolución para ser competitivas en el mercado actual. Esta información se obtuvo mediante encuesta realizada a los gerentes o encargados del área tecnológica de la empresa, tales como directores de sistemas o personal capacitado en los temas que a esta respecta. Se utilizó para el estudio un muestreo por conveniencia donde participaron empresas de Risaralda, Caldas y Quindío, principalmente de las capitales o áreas metropolitanas. Los resultados presentados corresponden entonces a una tendencia, dado que no se utilizó un muestreo probabilístico que permitiera entregar unos resultados más confiables estadísticamente hablando, sin embargo dado el número de empresas que participaron y su importancia en el sector es un buen punto de partida para diagnosticar el nivel de uso y características de la tecnología existente en el Eje Cafetero. En el presente documento, el lector encontrará de una manera detallada el proceso que se realizó para la recolección de información a las empresas de la región con el fin de estar al tanto del estado actual en cuanto a tecnología, de las mismas. De igual manera se encuentra la descripción de los temas relacionados con las Tics de actualidad para conocer cuál es el estado del País y la región en cuanto a las nuevas tecnologías de sistemas y comunicaciones. /Abstract: In this research what we are looking for it is to show the current state of businesses in this region about the use of technologies and telecommunications, how they are receiving this technologies in his progress and evolution to be competitive in the actual market. This information was obtained through surveys of managers and people in charge from technology area, like systems directors or personnel capable about this theme. Was used to study a convenience sample were some businesses participated from Risaralda, Caldas and Quindío, specially the capitols or metropolitan areas. The results presented corresponding a tendency, because it is not a probability sampling that permits show completed results statistically speaking, however the number of companies that participated and his great influence in the sector it is a good starting point for diagnosing the level use and features about the existing technology in the Eje Cafetero In this document, the reader finds out a detailed process that was done to recollect information in the businesses of this region to be aware of current state about technology. Similarly finds the description of the subjects related with TIC’s, and know the current state of country and region about the systems technologies and telecommunications.