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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10785/1213
Title: Satisfacción del Cliente para CEMEX Colombia S.A.
Authors: Galeano Posada, Mayra Alejandra
Keywords: Investigación de mercados,;Satisfacción del cliente;Segmento de ferreteros.;Market research;Customer satisfaction;Hardware segments
Issue Date: 12-Oct-2012
Series/Report no.: Práctica Empresarial;CDPAAE409
Abstract: La investigación de mercados llevada a cabo es de tipo descriptivo por medio del cual se midió la satisfacción del cliente de la empresa Cemex Colombia S.A perteneciente al segmento de pequeños ferreteros de Pereira y Dosquebradas teniendo en cuenta que son clientes de los distribuidores Ferretería Los Tubos y Comcementos S.A.
Description: Market research carried out is descriptive by which we measured customer satisfaction of Cemex Colombia S.A. Belonging to the segment of small hardware stores in Pereira and Dosquebradas, knowing who are customers of the distributors of Ferreteria los Tubos y Comcementos S.A.
URI: http://hdl.handle.net/10785/1213
Appears in Collections:Prácticas Empresariales AE

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