DSpace Community:http://hdl.handle.net/10785/43492024-03-28T23:13:59Z2024-03-28T23:13:59ZPropuesta de Intervención enfocada en el Bienestar Emocional de los colaboradores del área de servicio técnico de la empresa RYLSA, colombia para el año 2023.Perico Roldán, Diana CarolinaCorrales Quintero, Diego FernandoMarín Holguín, Maribelhttp://hdl.handle.net/10785/158572023-11-23T17:11:29Z2023-06-23T00:00:00ZTitle: Propuesta de Intervención enfocada en el Bienestar Emocional de los colaboradores del área de servicio técnico de la empresa RYLSA, colombia para el año 2023.
Authors: Perico Roldán, Diana Carolina; Corrales Quintero, Diego Fernando; Marín Holguín, Maribel
Abstract: El bienestar emocional es una práctica que ha tomado gran relevancia a nivel organizacional en los últimos años, retando a las organizaciones a crear planes de bienestar exitosos que ayuden a mejorar la calidad de vida de sus colaboradoradores, poniendo como prioridad su salud mental, creando estrategias que proporcionen ambientes laborales sanos y felices, generando fidelidad y compromiso en el talento humano, planteándose entonces de acuerdo a la aplicación de una encuesta de bienestar laboral una propuesta de intervención a la empresa RYLSA, Colombia para gestionar el bienestar emocional de los colaboradores del área de servicio técnico. / Abstract: Emotional wellbeing is a practice that has taken great relevance at the organizational level in recent years, challenging organizations to create successful wellbeing plans that help improve the quality of life of their employees, prioritizing their mental health, creating strategies that provide healthy and happy work environments, generating loyalty and commitment in human talent, then according to the application of a survey of labor wellbeing a proposal for intervention to the company RYLSA, Colombia to manage the emotional wellbeing of employees in the technical service area is proposed.
Description: Artículo de investigación, (Especialización en Gestión Humana en las organizaciones), Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación, Pereira, 2023.2023-06-23T00:00:00ZPrograma de capacitación en comunicación dirigido al área de servicios generales de consulta externa de la Institución Prestadora de Servicios de Salud del Municipio de Cartago Empresa Social del Estado en el año 2023.Patiño Diez, Luisa FernandaGiraldo, Cristhian Fernandohttp://hdl.handle.net/10785/158562023-11-23T17:04:52Z2023-06-22T00:00:00ZTitle: Programa de capacitación en comunicación dirigido al área de servicios generales de consulta externa de la Institución Prestadora de Servicios de Salud del Municipio de Cartago Empresa Social del Estado en el año 2023.
Authors: Patiño Diez, Luisa Fernanda; Giraldo, Cristhian Fernando
Abstract: Este propuesta de intervención tuvo como propósito identificar las características de la comunicación en las colaboradoras del área de servicios generales de consulta externa de la Institución Prestadora de Servicios de Salud del Municipio de Cartago Empresa Social del Estado, debido a que es un tema de vital importancia para las organizaciones en la actualidad ya que genera un impacto directo en la productividad, Por ende, se aplicó un test a 12 colaboradoras del área de servicios generales, identificando la percepción del funcionamiento organizacional. Los resultados mostraron que las colaboradoras presentan un nivel bajo en el vector armonía donde se desarrolla un diagnóstico y un diagrama Ishikawa, para identificar la necesidad e implementar una intervención para la mejora de esta. / Abstract: The purpose of this intervention proposal was to identify the characteristics of communication in the collaborators of the general services area of external consultation of the Health Services Provider Institution of the Municipality of Cartago State Social Company, because it is a subject of vital importance for organizations today since it generates a direct impact on productivity. Therefore, a test was applied to 12 collaborators from the general services area, identifying the perception of organizational functioning. The results showed that the collaborators present a low level in the harmony vector where a diagnosis and an Ishikawa diagram are developed, to identify the need and implement an intervention to improve it.
Description: Articulo de intervención (Especialización en Gestión Humana de las Organizaciones), Facultad de Ciencias Humana, Sociales y de la Educación. Pereira, 2023.2023-06-22T00:00:00ZPropuesta de intervención para mejorar la actitud hacia el puesto de trabajo del personal administrativo del colegio Calasanz de la ciudad de Pereira en el año 2023.Ruiz Montes, JessikaGil Villada, Karol XimenaGuzmán Tabares, Viviana Yinethhttp://hdl.handle.net/10785/158552023-11-23T16:57:34Z2023-06-22T00:00:00ZTitle: Propuesta de intervención para mejorar la actitud hacia el puesto de trabajo del personal administrativo del colegio Calasanz de la ciudad de Pereira en el año 2023.
Authors: Ruiz Montes, Jessika; Gil Villada, Karol Ximena; Guzmán Tabares, Viviana Yineth
Abstract: El presente trabajo tiene como principio generar una propuesta de intervención para mejorar la actitud hacia el puesto de trabajo del personal administrativo del colegio Calasanz de la ciudad de Pereira en el año 2.023.Teniendo como diagnostico inicial la evaluación de clima organizacional la cual se enmarca en un estudio cuantitativo y cálculos estadísticos-descriptivos y posterior a este la intervención a través de la encueta de actitud laboral The Essential Employee Survey INC.2021 y con base a los resultados de la encuesta aplicada, se lograron observar respuestas donde el colaborador pudo calificar las propiedades de su entorno laboral las cuales afectan su actitud y comportamiento en el entorno laboral. La población objeto a intervenir estuvo conformada por los administrativos de base que no generan impacto en la toma de decisiones, concluyendo la importancia que tiene el bienestar laboral sobre la actitud hacia el puesto de trabajo. / Abstract: The present work has as a principle to generate an intervention proposal in order to improve the attitude towards the job position of the administrative staff of the Calasanz school in the city of Pereira in the year 2.023.Having the evaluation of organizational climate as initial diagnosis which is framed in a quantitative study and statistical-descriptive calculations and after this the intervention through the work attitude survey The Essential Employee Survey INC.2021 and based on the results of the conducted survey, it was possible to observe answers where the collaborator could qualify the properties of his work environment which affect his attitude and behavior in the work environment. The target population to intervene was made up of basic administrative who do not generate impact on decision-making, concluding in this manner the importance of labor welfare on the attitude towards job.
Description: Trabajo de grado. (Especialización en Gestión Humana en las Organizaciones), Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación) Universidad Católica, Pereira, 2023.2023-06-22T00:00:00ZDiseño de perfiles de cargo para el área de logística en el centro de distribución en una empresa de Retail en la ciudad de Pereira para el añoMonsalve, Mónica AlexandraDuque, Laura María.Benites, Anderson David.http://hdl.handle.net/10785/158262023-11-17T22:08:58Z2023-06-21T00:00:00ZTitle: Diseño de perfiles de cargo para el área de logística en el centro de distribución en una empresa de Retail en la ciudad de Pereira para el año
Authors: Monsalve, Mónica Alexandra; Duque, Laura María.; Benites, Anderson David.
Abstract: El proyecto de intervención llevado a cabo para optar por el título de especialista en gestión humana en las organizaciones tiene como objetivo diseñar los perfiles de cargo para el área de logística del centro de distribución de una cadena de tiendas de tipo retail, de acuerdo a los lineamientos de la empresa, para garantizar el óptimo desarrollo de uno de los proceso de gestión humana
Para obtener un diagnóstico, se realizó la encuesta de actitud laboral, cuyos resultados evidenciaron una falencia en el ítem de “identidad” en el área de logística . La observación y entrevistas semiestructuradas con los trabajadores permitieron complementar la información de la encuesta, hallando oportunidades de mejora
Con este diseño de perfiles se pretende que sea un soporte muy importante para los procesos de selección ya que le permite al departamento de reclutamiento tener un porcentaje mas cercano al ajuste al cargo requerido con todas las característica de los perfiles mencionados. Abstract: The intervention project carried out to opt for the title of specialist in human management in organizations has the objective of designing the job profiles for the logistics area of the distribution center of a chain of retail stores, according to the company guidelines, to guarantee the optimal development of one of the human management processes
To obtain a diagnosis, the work attitude survey was carried out, the results of which showed a deficiency in the "identity" item in the logistics area. Observation and semi-structured interviews with workers made it possible to complement the information from the survey, finding opportunities for improvement.
With this profile design, it is intended to be a very important support for the selection processes since it allows the recruitment department to have a percentage closer to the adjustment to the required position with all the characteristics of the mentioned profiles.
Description: Proyecto de aplicación de conocimiento, Especialización en Gestión Humana en las Organizaciones, Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación, Pereira, 2023.2023-06-21T00:00:00ZPropuesta de intervención sobre clima organizacional de la Universidad Católica de PereiraGiraldo Gutierrez, KatherineLoaiza Mesa, JohannaMuñoz Pérez, Jhon Alexanderhttp://hdl.handle.net/10785/158192023-11-17T20:45:24Z2023-06-21T00:00:00ZTitle: Propuesta de intervención sobre clima organizacional de la Universidad Católica de Pereira
Authors: Giraldo Gutierrez, Katherine; Loaiza Mesa, Johanna; Muñoz Pérez, Jhon Alexander
Abstract: Un correcto diagnóstico del clima organizacional permite fortalecer y mejorar los ambientes de trabajo, generar un óptimo desarrollo de los colaboradores, además de aumentar los niveles de productividad y competitividad en las empresas; por ello, este trabajo ha sido elaborado con el propósito de conocer la percepción del clima organizacional que tienen los directivos, administrativos y los docentes que desempeñan funciones administrativas (decanos y directores de programa) de la Universidad Católica de Pereira en el año 2023. Con la aplicación del instrumento se obtiene resultados que permiten analizar las diferentes dimensiones que el clima organizacional mide, en correlación con variables sociodemográficas y de orden organizacional, con el fin de presentar una propuesta de intervención, incorporando estrategias enfocadas en mantener y/o mejorar el clima de los colaboradores en las dimensiones que impacten de manera alta, directa y positiva al clima organizacional, logrando finalmente aportar a la visión estratégica de la Universidad. Abstract: A correct diagnosis of the organizational climate allows strengthening and improving work environments, generating optimal development of collaborators, as well as increasing the levels of productivity and competitiveness in companies; For this reason, this work has been prepared with the purpose of knowing the perception of the organizational climate that managers, administrators and teachers who perform administrative functions (deans and program directors) have at the Catholic University of Pereira in the year 2023. With By applying the instrument, results are obtained that allow analyzing the different dimensions that the organizational climate measures, in correlation with sociodemographic and organizational variables, in order to present an intervention proposal, incorporating strategies focused on maintaining and/or improving the climate. of the collaborators in the dimensions that have a high, direct and positive impact on the organizational climate, finally managing to contribute to the strategic vision of the University.
Description: Proyecto de aplicación de conocimiento (Especialización en Gestión Humana en las Organizaciones) Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación, Pereira 2023.2023-06-21T00:00:00Z