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Guía para el diseño de los manuales de funciones y perfiles por competencia para la empresa Realidad Colombia S.A.S. en Dosquebradas, Risalaralda, año 2020.

Resumen

Resumen:El diseño de la guía para la elaboración de los manuales de funciones y perfiles por competencia para la empresa Realidad Colombia S.A.S. tiene como finalidad mejorar los procesos administrativos que se desarrollan al interior de la organización, promoviendo el conocimiento y generando herramientas didácticas que permitan documentar y organizar adecuadamente el perfil que desempeña cada colaborador. Se aplicó una encuesta con opciones de respuesta múltiple al personal administrativo, donde se tuvo como finalidad identificar la necesidad y la importancia que tiene para los empleados la estructuración de los manuales de funciones y perfiles en la organización; de acuerdo a los resultados, se puede intuir que una gran parte de los colaboradores desconoce las funciones para las cuales fue contratado, así mismo, manifiestan que el no tener un manual estructurado ocasiona poca equidad en la distribución de tares, promoviendo ambientes hostiles y desmotivadores para los empleados. Abstract: The design of the guide for the elaboration of the functions and profiles by competence manuals for the company Realidad Colombia S.A.S. has the purpose of improving the administrative processes that are developed inside the organization, promoting knowledge and generating didactic tools that allow to document and to organize adequately the profile that each collaborator carries out. A survey with multiple answer options was applied to the administrative personnel, where the purpose was to identify the need and the importance that the structuring of the functions and profiles manuals in the organization has for the employees; according to the results, it can be intuited that a great part of the collaborators do not know the functions for which they were hired, likewise, they state that not having a structured manual causes little equity in the distribution of tasks, promoting hostile and unmotivating environments for the employees.