Importancia de la cultura organizacional en la implementación de un sistema de gestión de la calidad y el funcionamiento de este como gestor del conocimiento en una empresa del sector productivo de la ciudad de Pereira.

Hincapié Gómez, Maria Fernanda

Publicación:
Importancia de la cultura organizacional en la implementación de un sistema de gestión de la calidad y el funcionamiento de este como gestor del conocimiento en una empresa del sector productivo de la ciudad de Pereira.

dc.contributor.author	Hincapié Gómez, Maria Fernanda
dc.date.accessioned	2019-08-21T22:22:03Z
dc.date.available	2019-08-21T22:22:03Z
dc.date.issued	2019-08-21
dc.description	Trabajo de Grado (Psicología). Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación, Pereira, 2014	es_MX
dc.description.abstract	La presente investigación indaga la cultura organizacional a la luz de los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) y la gestión del conocimiento, por consiguiente el objetivo principal de esta investigación está determinado en identificar que elementos de la CO permite la implementación de un SGC y a su vez la gestión del conocimiento. Respuesta para la cual, se realizó un estudio de caso en una organización del sector productivo de la ciudad de Pereira. Se tomó una muestra de 5 personas de diferentes cargos, a los cuales se les aplico un instrumento (entrevista estructurada). Se logró evidenciar que el personal respecto a la organización no tiene diversas concepciones en cuanto a la cultura y a la forma como logra gestarse el conocimiento por medio de la implementación de un SGC. /Abstract: The present investigation investigates the organizational culture in the light of the Quality Management Systems (QMS) and knowledge management, therefore the main objective of this research is determined in identifying what elements of the CO allow the implementation of a QMS. Turn knowledge management. Response for which, a case study was conducted in an organization of the productive sector of the city of Pereira. A sample of 5 people from different positions was taken, to which an instrument was applied (structured interview). It was possible to demonstrate that the personnel regarding the organization does not have diverse conceptions regarding the culture and the way in which knowledge is managed through the implementation of a QMS.	es_MX
dc.description.sponsorship	Universidad Católica de Pereira. Asesora: Álvarez Ramírez, Adaneys	es_MX
dc.identifier.other	CDMPSI212
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10785/5394
dc.language.iso	Español	es_MX
dc.publisher	Universidad Católica de Pereira	es_MX
dc.relation.ispartofseries	Monografía; CDMPSI212
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es	es_MX
dc.subject	Cultura organizacional	es_MX
dc.subject	Organizational culture	es_MX
dc.subject	Sistema de gestión de la calidad	es_MX
dc.subject	Quality management system	es_MX
dc.subject	Gestión del conocimiento	es_MX
dc.subject	Knowledge management	es_MX
dc.title	Importancia de la cultura organizacional en la implementación de un sistema de gestión de la calidad y el funcionamiento de este como gestor del conocimiento en una empresa del sector productivo de la ciudad de Pereira.	es_MX
dc.type	Other	es_MX
dspace.entity.type	Publication